【亿邦原创】11月16日消息，在2023中国（南京）电子商务大会主论坛上，《电子商务“十四五”规划》专家编写组牵头人、亿邦动力董事长、亿邦智库院长郑敏发表了题为《电子商务与数实融合的近期研究与思考》的演讲。他指出，基于互联网、电子商务、产业互联网等平台，在传统的实体产业链与数字技术、数据要素等新生产要素之间，有机会实现一次更大范围、更高效率的数实融合式集约型增长。
温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。
以下为演讲实录：
非常荣幸能有机会，向各位领导和朋友们汇报一下我们在电商方向的一些新的思考。
01 数实融合是推进实现集约型增长方式的有效途径
第一页的标题为《数实融合是推进实现集约型增长方式的有效途径》。我们知道增长是各方共同面临的挑战，但是之前我们的增长可能是依靠增加人力、扩大厂房、进一步采购原材料来实现的，这是一种量变、粗放的增长方式。
在新的发展阶段中，我们倡导的是高质量发展，我们认为高质量发展的主要特征之一，就是集约型增长。就像美国用工业方式进行农业生产一样，他们将玉米和大豆运到中国后，售价比中国农民种植的粮食要低，原因是人家的集约化程度高。
但是今天在中国，我认为我们有了新的机会，就是在传统的实体产业链和数字技术、数据要素这些新的生产要素之间，实现一次更大范围、更高效率的集约，这种集约是数实融合式的集约。我想与大家分享这个观点。
就像我之前讲过在集约探索方面，中国更多是以物理区域产业集群的方式来实现集约，但是在今天我们是基于互联网、电子商务、产业互联网等平台，在新的要素之间实现更高水平的集约。这是我想跟各位分享的第一个观点。
进入新的发展阶段，多年来大家一直在思考一个问题，那就是电子商务还重要作为一位电子商务研究和观察的老兵，我们认为电子商务的作用变得越来越重要。
首先，电子商务是市场的关键动力，并不断为市场输送新的动力。
今年上半年，全国网络零售额同比增长了13.1%，占社会消费品零售总额的26.6%。能够保持如此大的规模和超过10%的增速是非常不易的。我们可以反向想一想，如果没有这一块的增长，社会消费品零售总额的增长动力是不是会受到比较大的影响。
更重要的是，通过电子商务平台的交易和订单等关键牵引动力，数字技术、要素和金融等生产要素源源不断地传导给实体产业链和供应链，因此我们认为电子商务在数字经济发展的新阶段起着重要作用，既是市场的关键动力，也是数实融合的传动轴。如果没有电子商务，数实之间将会出现极大鸿沟。
02 当下零售业需要形成全域业绩增长
结合以上两点思考，我想快速与大家分享七个案例。
第一个实例是在牛奶新消费品牌领域，我们知道这是一个竞争激烈的市场。一个新消费品牌如何在这个红海中实现突围呢？我们可以看到"认养一头牛"这个品牌的营收在2019年达到了8.7亿，2020年达到了16.5亿，2021年达到了25.7亿，2022年上半年达到了16亿。这个新消费品牌是如何实现增长的呢？
从上面可以看出，首先是通过私域突围建立了品牌声量和用户基础，然后通过公私域联合进行种子用户的裂变，更关键的是通过数字工厂的方式确保产品的高品质，工厂端的研发和生产也能够给消费者一个满意的交代。这是我们看到的第一个例子。
第二个例子是一个大型AI智能企业的会员闭环运维模式。这家企业有一款产品名叫企业级AI学习机，听起来可能很难理解，涉及到企业采购决策。传统的方式可能是通过多个渠道销售，然后看哪个渠道能够卖出去。但是这家AI智能企业将所有渠道整合起来，通过线上方式接触客户，逐步引导客户到线下门店进行实地体验，实际上把一个用户做了全渠道的闭环运维。
第三个例子是通过直播矩阵拉动数智品牌模式。这个品牌大家都听说过，叫鸭鸭。2019年全年销售额达到了8千万，2020年达到了30多亿，2021年达到了80多亿，2022年全口径销售额达114亿，并且仍在增长。这是如何实现的呢？除了善于利用抖音等流量，更重要的是在规划和实践探索方面，逐步用数字化的方式往上游的供应链整合方向去延伸。在与供应商和合作工厂的合作中，综合供应链成本降低了约15%，一些工厂也愿意与他们保持紧密合作。
还有一个案例是茵曼，这是一个电商原生的品牌。在2016年和2017年期间，他们意识到线下增长非常重要，因此在很长一段时间内重点发展线下门店。今年上半年，茵曼的GMV同比增长了44%，客单价增长了14%以上，毛利率也增长了7%。茵曼是如何做到这些的呢？
实际上，茵曼把线上和线下渠道做了整合，把销售端的渠道和智能制造端进行了产业链级的数字化拉通。就是任何一个门店会员即便是在线上，到茵曼其他的地方去消费，门店能够获得销售额15%到30%的分成，如果门店导购人员用私域引导小程序下单，可以获得销售额40%左右的分成。我们能看到是他们将线上和线下渠道整合在一起，实现了销售渠道与智能制造端的产业链数字化一体化。
还有一个模式是高精度的产销一体化模式，即将客户细分。这是一个非常有代表性的大型品牌集团，他们根据不同的消费人群建立了许多细分品牌，最关键的是这些细分品牌要实现上下游数据的打通，实现精准的开发与匹配。正如我之前所说，新一轮集约型增长是数实融合的，集约是集什么约呢？是将数字技术和数据等新的生产要素集约配置给传统产业链，我们在这个案例中也可以看到这一点。
还有一个案例是到店履约模式，这是电动车领域的一家头部品牌，我们都知道电动车是线下重交付的产品，也就是说，无论在哪里下单，最后都需要到线下门店提货和调试。以前，简单的线上线下融合方式没走通，因为品牌方将订单给线下门店后，门店并不开心，为什么呢？因为订单给了他们，但不仅他们还没有拿到款项，车子也已经被提走了。因此，简单的线上线下融合方式无法解决这个问题。
近年来，这家企业在数实融合方面采取了关键措施，即T+0分账。也就是说，品牌方在给门店订单的同时，会在当天分配相应的佣金给门店。门店提车后，款项就到了账上。这看似一个小举动，但对于真正拉动生意来说非常重要。
还有一个模式叫共享库存驱动模式。无论在哪个渠道，都需要相应的仓储。即使是电商渠道，也需要电商逻辑仓。我们看到，一家著名鞋业品牌经过几年的努力，已将电商逻辑仓从800个减少到20个。连续五年，他们的全口径销售额增长了46%，但年采购鞋的数量减少了500万双，也就是通过更低的库存和更快的库存周转率实现了更高的增长。
以上是我们最新研究的七个案例，这是我们和伯俊软件研究院花了差不多一年的时间进行分析了的，从这几个案例都能感受到零售业是需要形成全域业绩增长的。
03 全域业绩增长的核心是通过数字化建立快速响应的零售有机体
接下来我们还有几点进一步的思考。
首先恩格尔系数下降，叠加数据智能技术应用爆发，消费者被数字化分身为无数时空需求颗粒。
在2016年，商务部牵头编制“十三五”电子商务发展规划的时候，我们汇报的时候提出了一个关键数据，我们注意到了中国恩格尔系数的变化，2015年之前，恩格尔系数超过30%，但在2015年后，下降到了30%以下。当恩格尔系数下降后，消费者的刚需增量就会较弱，因此在“十三五”电子商务发展规划里面，第一次明确提出来要发展社交电商，如今我们看到，具有社交属性的电商在整个网络零售额占比已经超过了1/3，具有社交属性的网络零售额的增长已经成为支撑我国网络零售额增长的关键力量。
其次，全域业绩增长的核心是通过数字化建立快速响应的零售有机体。
我们还需要观察的是，在恩格尔系数下降、消费变得更加被动的同时，结合数据智能技术的应用激增，会有什么样的变化？我们可以看到，过去的品牌用户定位理论需要重新思考。过去，一个品牌或企业会说，我们的目标用户是18岁至32岁之间，男性还是女性，收入水平如何，会笼统的定义成一个人群。
而今在数字技术的作用下，你会发现消费者被数字化分身为无数时空需求颗粒，因为只有这样我们才能看到消费的持续增长和无限度增长。什么意思呢？相信大家也有类似的感受，可能你只是在某一个时刻触景生情看到了某一个东西，而在这个时候恰好通过直播带货等方式将这件产品送到了你的面前，这一刻你买了，其实再过一个小时推给你的话你不会买。
原来我们笼统的把消费者定义成一个人，现在我们看到在技术的作用下，是可以把消费者数字化分身成无数多个时空需求颗粒，对于我们的零售业来讲，就需要具备捕捉这些时空需求颗粒的能力，因为一旦错过了这一刻，他们的需求就消失了。
第三，全域创新需要实现流量共享、商品共享和利益共享。
我们说必须通过数字化建立快速响应的零售有机体，在零售有机体里面，应该是所有的渠道流量共享、商品共享和利益共享。
第四，零售有机体从发展经销商到组织经销商，提升全渠道履约效率。
我们也可以看到，以往的发展侧重于发展经销商，而现在的关键是能否有效地组织经销商进行协同作战，形成零售有机体，以响应消费者的时空需求颗粒。
第五，全要素重构，成就千亿品牌。
在这些变化下，我们说全要素重构，数实融合。在中国许多行业中，仍缺少千亿级营收的品牌。中国如此庞大的市场，为什么不能拥有像Zara、H&M、宜家和优衣库等年营收超过千亿的品牌企业呢？我们认为，在数实融合的作用下，通过集约型增长和生态型配合，中国各行各业都很期待出现一批千亿级的品牌。
第六，全域全场景运营，数据资产价值化。
另外，我们还期待的是数据资产的价值化。对于一个企业来说，其数字化部门可能承担零售企业数据资产增长的角色。今年财政部出台了一份重要文件，就是数据资产入表，一旦企业的部分数据被评估为企业资产，可能会对企业的净资产产生影响。这些资产可用于抵押贷款，在上市后也会影响企业的市场价值。
以上就是我的一些简要分享，我这些分享都来自于我们和伯俊研究院最新的一份研究报告，这份研究报告免费提供给大家下载。由于时间和能力关系，我们难免会出现纰漏和错误。如果有任何错误，请指正，感谢大家。
关于本次会议：
本次峰会由江苏省商务厅、南京市人民政府指导，南京市商务局主办，亿邦动力、托比网、南京电子商务协会共同承办。峰会以“数实融合赋能生态消费”为主题，11月16日-17日在南京召开。会议同期设置数字生活主题展区，抖音电商增长特训营、2023产业互联网培训大课、产业互联网CEO金陵夜话、产销对接等系列专场活动。
文章来源：亿邦动力
