3月17日，视频号发布两张公告，对橱窗功能进行重大调整，根据通告3月25日后，视频号橱窗将不再接受个人小商店接入，已入驻视频号橱窗的个人小商店也将在3月25日后逐步停止视频号橱窗服务。
另外，自3月25日后入驻视频号橱窗的小程序商家需要使用“升级版视频号场景接入流程”，已入住的视频号橱窗的小程序商家则需要在今年6月30日前完成“自定义交易组件”升级，否则视频号橱窗将无法使用。
经营行为正规化：大势所趋
2月15日，最高人民法院审判委员会第1864次会议通过了《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》（下称《规定》），于3月15日起施行。
大部分人对于这项规定没有一个清晰的认识，甚至并不清楚这项规定都规定了什么，但事实上，这项规定的重要性堪比2019年正式实施的《电商法》。
《规定》主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营销民事责任、外卖餐饮民事责任等方面作出规定，共20条。
对于网络直播营销平台经营者的责任，《规定》明确规定，网络经营平台不能提供直播间经营者的联系信息的需要承担责任；网络经营平台未尽到食品经营资质审核义务的需要承担责任、知道或应当知道直播商品不符合安全要求的需要承担责任等等。
除了平台之外，达人对商品销售也要承担责任，《规定》指出，直播间运营者（达人）要能够证明已经标明了其并非销售者并标明实际销售者，并且要达到足以使消费者辨别的程度。否则，消费者有权主张直播间运营者（达人）承担商品销售者责任。
直播间运营者（达人）已经尽到标明义务的，也并非一概不承担销售者责任。根据《规定》，法院应当综合交易外观、直播间运营者与经营者的约定、与经营者的合作模式、交易过程以及消费者主观认知等事实认定法律关系和责任承担。
也就是说，如果达人销售不明来源的商品并因此产生纠纷，达人和平台都需要为此买单，而想要规避这方面的风险，最方便的办法就是加强对商户的管理。
显而易见，视频号官方此次对橱窗功能的调整是对最新《规定》的适应性调整，随着法律法规的完善，对于商户的管理也将越来越完善，这是大势所趋。
从大的视角出发，网络直播电商作为一种数字经济新模式，近年来迅速发展，但是关于平台、直播间运营者、商品经营者以及消费者之间的权利、责任、义务却一直没有明确的法律划分。
而任何一个产业在没有法律为基础的保障下只会野蛮生长，最后落得一片狼藉，《规定》的出台实际上是直播带货产业继续发展的基础保障。
直播带货：既是挑战又是机会
视频号对橱窗功能的调整，必然会对目前的直播带货生态带来一定的影响，目前来看，非个人主体商家是不受影响的，橱窗功能可以继续使用，小程序商家也只是需要完成“升级版视频号场景接入流程”。
比较受影响的是个人主体商家，也就是未进行市场主体登记的达人将会受到影响，而其中最受影响的必然是数量众多的中小达人。
但是公告带来的影响会非常大吗？百准认为并不一定，在以社交推荐为特色的视频号，内容才是达人立足的根本，如果内容不好，有个人商店也无法良好的进行变现，而如果内容出色，则无需担心无法变现。
另一方面，在原有的直播带货生态中，中小达人最头疼的问题就是没有完善的客服体系和供应链能力，进行内容输出已经耗费其非常多的精力，建立完善的客服体系和供应链体系已经超出他们的能力范围。
如果选择外部供应链，由于缺乏判断能力，不少达人因为货品有问题导致口碑受损，被粉丝取关拉黑，甚至有达人因为错信了他人，上当受骗，蒙受巨大财务损失。此次清退个人主体商家，意味着能供达人选择的供应链起码都是进行过市场主体登记的，商品质量和信誉都有了基本的保证。
对于商家来说，进行市场主体登记首先是法律要求，遵纪守法是安心赚钱的基本保证，其次在进行市场主体登记后，也更容易受到达人信任，也不用担心自己遇见假的达人，货被二手倒卖却没收到应有的收益。
最后，对于服务商来说，公告既是挑战也是机遇，服务商是达人和商家在视频号做生意必不可少的纽带，公告的发布对于服务商来说意味着业务量的增加的可能性，更多的达人和商家需要服务商进行服务，这是机遇。
但是另一方面，对于服务商来说，更多的业务量也要求了更高的服务水平和更多的服务能力，对于目前的视频号服务商生态来说是一个不小的挑战。
总体来说，此次视频号官方对商品橱窗功能的改革，将解决达人带货的后顾之忧，减少需要面对的法律风险，从长远来看，是平台继续快速发展的必走之路。
注：文/辰十九，文章来源：百准，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：百准
