【亿邦动力】微软CEO纳德拉在《刷新》一书中说道：“刷新，并不会改变浏览器页面上的框架，却会带来全新的内容。”
快速奔跑了23年的都市丽人，正在开启一场大刀阔斧的“刷新”。
都市丽人董事长兼CEO郑耀南
这也是都市丽人创始人郑耀南董事长回归一线兼任CEO的重要原因。他还召回曾于2011年至2016年在都市丽人负责零售营运的冼顺祥，出任都市丽人COO一职，负责直营销售中心、加盟销售中心、渠道拓展中心等工作。
12月17日，郑耀南携副董事长、执行董事张盛锋、COO冼顺祥等一众高管公开亮相，向媒体分享了他回归之后的两个关键动作，一个是深入地进行消费者洞察。在回归之前他曾花费数月驻扎线下门店进行实地考察，并提取品牌在线上的消费者反馈进行纵深研究，另一个是瞄准产品创新的可能性，并因此组建了供应链战略联盟以加强品牌对市场需求的快速反应。
当天，都市丽人在汕头举办了都市丽人供应链战略联盟签约仪式，根据战略联盟合作协议，都市丽人将与目标供应商在在产品开发、供应链管理、资本管理、行业创新等方面展开深度协作。
据透露，战略联盟通过精益生产，效率可提高15%-20%，最终达到降本增效、减少库存。
01
建快反线：25分钟出一批成品
如今市场竞争与过去大相径庭，人们对“快”有了更高需求。
电商、微商、直播等网络渠道成为新消费群的主要购买渠道，在网上接单，必须在48小时内发出，而中断市场的变化也在加快迭代，潮流转瞬即逝。在此情境下传统研发设计、生产、甚至原辅料采购模式，都已不能适应是消费市场需求，倒逼着产业链必须有快速反应能力。
在潮南峰德工厂一内衣车间，一件内衣首批订单，从投入裁片到产出全部合格品，全程用不到25分钟。都市丽人供应链事业群副总裁肖伟介绍，传统生产线至少需要3至4天才能完成一批产品，如今通过精益生产，只需要8至12小时，结合都市丽人自身高效的物流体系，24小时内即可将产品送到客户手中。
郑耀南强调，快反是全流程的快，而不是某个单一环节的快，“快反的核心”是从一个需求出发，通过快速设计、快反并制造出来。实现“快反”的前提是有大量的设计，及充足的面辅料和制造排产等环节的联动，让整个产业链高速度运转。
而此次启动的供应链战略联盟是一个开放的体系，都市丽人希望借此持续引入新的优秀供应商企业，继续深耕供应链生态圈，将数字化管理、供应链考核机制以及供应链准入、淘汰机制相结合，建立中国内衣产业的供应链战略管理标准。
其次，在设计上要快速洞察市场需求，过去，什么款式好卖大多来自于设计师的想法，由设计师设计出来后，再讨论，然后再打板调试，决策时间长。但未来要从品牌端出发，与都市丽人积累的6000多万会员共创，提前洞察消费者对未来的需求。并通过智能化软件设计达成，直接在电脑上对各种面料、色彩进行调试，然后再快速打板，三天内就可以完成。
同时，在生产端通过对每一道工序的精细化管理，明确算出每个工人每天可以生产多少件，产品出现瑕疵，可以快速溯源，查找是个人原因还是设备问题，以便及时纠正生产过程中的浪费现象。
“我们现在在做的一件事情叫试销，即一款产品出来后，首先要铺到门店和网上商城，一旦出现爆款，再迅速翻单。”郑耀南介绍。目前，都市丽人有20%的产品快反，有80%的产品仍然是通过预测和预订单完成。
据悉，近两年都市丽人已经在数智化改造上投入了1.8个亿。郑耀南表示，未来可能会更聚焦，因为市场经济的变化对产品不是一次性投入跟买卖，一定是通过试销测试爆款，再迅速生产补充，好卖及时翻单，不好卖及时停止，库存管理对各方都是利好的。
02
战略联盟：重塑供应链
走进峰德工厂，首先映入眼帘的是一电子屏幕，上面显示着各车间、品类生产、出货、完成度、库存等数据，每2分钟数字被刷新一轮。
据介绍，早在2017年底，都市丽人就已经开始着手在供应链端进行“精益化”生产，都市丽人对战略联盟的工厂进行数智化改造，至今已完成20家以上，这些工厂通过数字信息化和设备自动化的有效结合，极大缩小产品瑕疵率，甚至接近于零。
同时能够清晰且直观的把控追溯每一件产品的源头，让生产变得可控、可视，极大地提升了人力与机器的高效结合。经过改造，这些工厂原有供应链生产效率提升10%以上，交货准时率提升了15%左右，带来诸多实质性利好。
此次参与战略联盟的首批供应商均与都市丽人达成多年合作且有意进行数智化改造的核心供应商。目前，这些工厂内已经装有了自动裁床、自动吊挂等部分工序的自动设备。在自动机械和工序精细化拆分的双重帮助下，整条流水线的运作显得格外井然有序。
据了解，作为内衣主要原材料的纱、布产量近年整体呈下降趋势。数据显示，2019年我国纱、布产量分别为2827.16万吨、555.19亿米，与上一年比均有所下降。到了2020年，受疫情影响，产量下降更为明显。与此同时，作为服饰企业最重要的原料棉花价格在过去两年上涨近76%。
肖伟介绍，以氨纶为例，疫情前大概是2.7万元一吨的样子，现在已经飙升到近8万元一吨。“最近两年因为市场急剧波动，一些原材料成本涨幅甚至达到200%-300%。”
但未来都市丽人将在供应链管理方面，积极构建协同效应和优先采购，以提升成本效益和降低都市丽人的整体采购成本。
对于供应商来讲，首当其冲的难关在于设备资金的巨额投入。都市丽人家居服品类核心供应商亨瑞公司总经理吴文松表示，最初决定和都市丽人合作进行数智化改造时，他总共投入了2000多万的全部积蓄。“当时我真的是在赌，但好在我也赌对了。”他说道。
吴文松表示，亨瑞进行数智化改造后的生产效率提升了近30%。从2010年开始与都市丽人合作后，公司业绩几近翻倍，年收入即将迈入亿元级别。他还计划在未来三年内再建造一个三万平方米的智能化工厂，将生产效率再提升20%。
郑耀南强调，产业联盟合作开放式的，如果有脱颖而出的供应商，或者认可升级改造的供应商，将会成为都市丽人战略联盟的目标供应商，如果未来战略联盟商持续达不到要求，也会采取一定的淘汰机制。
03
打造数字门店：用好算法
都市丽人的改革不止于供给侧的工厂端，还在消费侧的门店端。
都市丽人开始做电商，经过7年时间的积累，已经在天猫、京东、唯品会等平台上做了较大布局。郑耀南表示，下一阶段，要利用线上线下全渠道优势，把它协同成一盘棋，激活市场。
并启动一些数字化策略，借助大数据驱动下一季的变化趋势，提前预测潜在爆款。“将通过直播、小程序和智慧零售部门快速预测，与6000万会员共创，不断迭代和优化产品，找到更适合于都市丽人产品的销售逻辑是2022年的发力重点。”
在郑耀南看来，企业内部创新关键在人才，都市丽人需要实干家，要将合适的人才放在合适的位置，才能真正发挥作用。
“智造力量”暨都市丽人供应链战略联盟签约仪式参与领导合照
亿邦动力注意到，郑耀南回归后，领导班子成员大多由内部提拔组成。比如具体负责公司供应链、公司市场品牌等工作的肖伟、李想，均从内部提拔而来。
郑耀南表示，未来几年，都市丽人的人才战略主要还是通过内部提拔和培养，不排除对于一些非常急需或者缺失的岗位，选择从外面招聘。比如数字化算法方面的人才，对于目前都市丽人的内部现状来说，可能需要从外部招聘。
老将新兵已就位，新战略部署蓄势待发，一键刷新自己的都市丽人如何重回增长，重新焕发活力，值得期待。
文章来源：亿邦动力
