【亿邦原创】11月25日消息,在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上,Shoplazza店匠CEO李俊峰在演讲中介绍到,Shoplazza店匠刚成立3年时间,今年平台交易额已经到了7亿美元,而去年是300万美金左右,这是因为在DTC这个行业中享受到的一波非常大的机会。
李俊峰指出,DTC并不是新鲜事物,早在10年前就已经出现了。2010年的时候,已经有人看到了在一些领域上消费者的痛点并没有得到解决,这是一个行业洼地,把它做起来就能够快速占据市场。
据悉,第一波DTC的浪潮并不是出现在中国,大部分都是美国、加拿大、欧洲的公司,这些公司利用新的技术、新的渠道、新的模式做出了更好的产品,比如Casper、AWAY等。而这个时期,中国大多数的跨境电商人没有注重产品,而是更加注重流量获取。
“当下的第二波DTC浪潮开始后,很多人开始做一些尝试以及下沉,不再只把精力放在流量端,更加愿意放在产品端了,然后去迭代产品。”李俊峰谈道,新的浪潮下,应该看到,好的内容、好的产品、好的服务是不变的,真正变化的是新的人群、新的渠道、新的供应链。
90后、00后成为新的主流消费者后,他们选择产品的逻辑已经完全不一样了,所以跨境电商商家应该更多的考虑他们选择的渠道是什么,每天占据他们时间的媒体是什么,以及他们通过什么样的方式去购买东西。
在李俊峰看来,DTC品牌之所以能够做到快速迭代,是因为它直面消费者,和消费者直接沟通,能够聆听消费者心中想的什么。同时,因为直面了消费者,它的另外一个好处就是减少了中间商,直接从生产端把产品做好,通过国际物流发到消费者手上。
李俊峰指出:“对于做DTC,跟多卖家觉得最难的是流量获取,但其实不然。本质上是因为获取流量的时候经常需要在没有盈利的前提下就投入大量资金,这个点才是大家最困惑的。它就像是一个黑洞一样,是不可预期的。”
那Shoplazza店匠认为应该做DTC呢?李俊峰从Shoplazza店匠服务的20多个品牌商家案例出发总结了三个点:
第一,基础体系中,抛开IT、流量等方面的建设,企业的组织架构非常重要。“国内很多好的产品、好的工厂最终做不起来,本质上是人的问题,这个公司从上到下没有一个人能够真正理解这个商业模式,那就没有人能做合理的规划、合理的投入。” 李俊峰谈道。
第二,更注重不是纯粹的投广告和获取流量,而是要通过市面上的海外社交媒体和核心消费群体做非常紧密的互动,因为想要把产品做好,就需要真实的消费者需求,通过和他们互动来迭代产品。
第三,做完这两件事情以后,就完成一个动作——自建渠道,但做DTC品牌,自建渠道和供应链两者都不可缺的,所以还需要具备自建供应链的能力。最后,有了这些前提再是考虑品牌的事情。
据悉,第五届全球跨境电商峰会由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区主办,于2020年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能 智造新未来”为主题,设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块,展望贸易数字化新未来,为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。
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