【亿邦原创】11月3日消息,在线下渠道习惯了将产品交给渠道商的药企们,正在慢慢学习通过电商直接面对消费者,健民集团也不例外。从2015年10月10日上线天猫官方旗舰店至今,一年多过去了,健民官方旗舰店将迎来它的第二个双11。
借电商重塑形象,龙牡壮骨颗粒表现如何?
健民集团最为人熟知的单品应该是龙牡壮骨颗粒了。这款祖师爷级儿科产品,上市至今整30年,一直是健民集团的销量担当、名气担当,不少80后称“看着他们的广告长大”。
说龙牡壮骨颗粒曾经撑起健民集团制药业务“半边天”,一点也不夸张。在2009年,健民集团医药工业实现收入3.92亿元,其中龙牡壮骨颗粒收入占比达到了60%。
不过,单品占比太大,却未必是好事。从2009年到2014年的5年中,健民集团一直被“一品独大”所困扰,龙牡的规模始终在3亿上下徘徊停滞不前,随着竞争加剧广告投入减少,市场还有萎缩趋势。
健民集团年报显示,2015年老规格龙牡壮骨颗粒销量比上年减少了近20%。
2015年起,健民集团启动营销战略转型,推出了“菁合”“菁盟”“蓝鹰”三大产品线一百多个品种规格,扭转了健民医药工业严重依赖龙牡壮骨颗粒的局面。
另外,健民集团也开始升级换代老版的龙牡壮骨颗粒,上市了新版的“金装龙牡壮骨颗粒”。据其官方介绍,新版产品在终端却反应良好,目前全国已有320多家合作连锁上架,销量已完全弥补了老规格产品下滑的损失。
在电商渠道,龙牡壮骨颗粒又有怎样的表现?
从健民官方旗舰店看,龙牡壮骨颗粒仍然是销量最高的顶梁柱产品。截至7月底天猫医药馆停止统计销量前,总销量为7708件。一位健民集团内部人士称,官方旗舰店主推的3盒、5盒、6盒、10盒套餐,6盒套餐销售最好。
另外,上述人士透露,9月份金装龙牡壮骨颗粒在电商渠道的销量已经比年初1月份增长10了倍。
值得注意的是,健民官方旗舰店有明显地打造新的产品线(以“菁合”产品线为主),其线下流通渠道的规格产品都未出现在官方旗舰店中。另外,无论从品牌LOGO、产品包装等方面,健民集团都有意重塑形象,甩掉老品牌包袱。
健民电商渠道布局:同品同规同价
据亿邦动力网了解,健民集团在电商渠道的布局,采取了官方旗舰店+战略合作大药房的模式。线上经销大药房全部由健民集团经过考察签订战略合作合同,货源由厂家直供。
据健民官方旗舰店的相关负责人介绍,“健民集团在电商渠道采用了与线下连锁同品同规同价的策略,同时还建立了一套线上线下联动的维价体系。”
目前,健民官方旗舰店主售四大系列:龙牡儿童健系列、叶开泰国药养系列、叶开泰风湿外用系列、健民居家常备系列,即将补充叶开泰高端精粹系列。
双11营销受限制OTC药品还能保持乐观?
据健民集团方面介绍,健民官方旗舰店2015年10月10日正式上线,并受天猫医药馆邀请合作了当年的“药箱计划”,双十一当天销售额与上线首月销售额持平。
而今年的双11,环境和机遇与去年已经有所不同。其中最明显的变化是:天猫医药馆作为第三方平台已经被叫停在线售药,所有平台商家都已经转换成COD(货到付款)模式。而更重要的是,天猫医药馆的营销活动也不再支持各大药房旗舰店。
在这种政策大环境不明朗的情况下,有些工业品牌旗舰店已经选择退出,有的大药房旗舰店不得不选择下架药品。不过,健民官方旗舰店暂时未见影响。
上述负责人称,采用COD模式后,医药电商的拒收率有所上升,对于商家来说,一方面需要通过精细运营和售前客服减少拒收发生,另一方面更需要高毛利产品覆盖运营成本的提升。健民集团的产品毛利较高,在这方面有一定优势。
另外,由于政策因素,今年双十一医药电商在营销上也受到限制,因此,健民官方旗舰店在双十一前主要为老用户策划了提前预热的营销活动。
(虽然进不了会场,健民集团官方旗舰店还是会自己做一些活动)
不过,健民官方旗舰店也有劣势——对药房类店铺来说,药品销售缩水了,还有保健品、医疗器械等“补位”产品,而健民官方旗舰店的产品全是自有品牌的OTC药品,并没有其他类目,在当前环境下引流比较吃亏,流量转化率也不如同行。
而对于未来医药电商整体的趋势,健民官方旗舰店相关负责人表示乐观,“虽然现在的药品电商前景并不明朗,但健民集团依然会继续坚守下去。短期的政策反复,并不能改变医药电商的大趋势。”
文章来源:亿邦动力网