【编者按】刚刚宣布获得C轮融资的医美平台“更美”在近期引起关注。亿邦动力网“电商一小时”微信沙龙日前邀请到更美CEO作为嘉宾，与亿邦会员分享其对行业的判断。
医美行业与基础医疗行业有哪些不同？没钱没资源的时候，更美如何零启动？行业口碑不好，这个锅背吗？男性对医美的需求点在哪里？在微信沙龙中，刘迪表达了自己对医美行业的多个判断，并明确表示更美暂时不会涉足的领域，例如医美护肤品、生活美容等。亿邦动力网将刘迪的观点和判断，梳理如下：
1、医美和减肥是消费医疗最好的两个创业方向。
医美是我选了很久的品类。最快的变现能力，最成熟的商业模式，最完整的线上闭环。我觉得作为创业项目，不应该创造需求，应该满足现有需求。移动医疗创业者，想填坑的太多，想赚钱的太少。我觉得这样不对，我觉得医美和减肥是消费医疗最好的两个创业方向。减肥难，但是潜力大。但确实现在没有特别好的模式。
2、现阶段不盲目追求平台医生、医院的数量和规模。
我们对于每位入驻商家和医生都会检查所有牌照。坦白说，我们和一些大的医生平台不太一样。如果引入了很多医生，但是在需求端没法让医生赚钱，我觉得是在浪费资源。我们追求的是供给端和需求端的平衡。我们对（医生和医院）数量有要求，但不是说非要现在就把所有医生和医院上线。会先从中选择优质的。医美行业的问题，是需求不足，不是供给不足，和基础医疗不太一样。
3、没钱没资源的情况下，医美App的起步需要足够强大的用户运营负责人。
我们是从微博开始做的，什么都没有的情况下，我的建议是必须找一位足够强大的用户运营负责人。我最开始没有找，是因为我个人这方面经验比较多。社交网络传播，很多时候的确不是靠资源靠钱解决问题。关键是有没有好的点子、策划和执行。这件事情，花多少钱找外包公司也搞不好的，需要有一个人100%的投入。我们最开始时赶上了微博最后的红利期，现在搞的渠道最好是微信和视频，但具体怎样能冷启动，要按case分析了。医美是个消费+医疗的品类，c端是消费，b端是医疗。医美行业愿意投入极大比例的市场经费，也就是因为c端消费者难找。所以我们的用户运营、新媒体、市场部门的团队能力非常强。打穿c端后，赚钱就不用担心了，大家都不担心在医美这条跑道上赚不到钱。
4、医美行业的口碑不好，对外合作会有局限，我们只能承担并努力改善。
第三方平台不直接提供服务，所以不太受医疗类广告的限制。我们没有受到过法律法规上的限制，但的确有合作方因为涉及医美，在感性上会有些排斥。没办法，这个行业之前的口碑不太好，我们作为新人，只能承担并且努力改善。医生和场所在更美都有严格的评价系统，如果收到差评会直接影响口碑和销售。我们会尽力完善闭环、评价和用户反馈机制。让优质商家提供服务，本身就是对风险的最大规避。
5、更美平台男性用户占17%，抗衰老需求最明显。
男性用户大概占更美用户总量17%，男性主要是抗衰老市场。在“变美”上男性没有太多话语权，但“怕老”上，男女是一样的。在美国也是，都市精英男性在抗衰老上花的钱不比女性少，甚至更多。我们认为在中国，抗衰老未来是比医美还要大很多的市场。西方人对于变美不太在乎，但是对身材、年轻化要求很高。
6、除了引流，医美平台还需要帮助线下医美机构提高效率、节约成本。
刘迪：我觉得互联网+的一切，无非都是两件事，1增加客流，2提高效率。增加客流就是引流，提高效率，简单地说，就是让线下业务尽量简化、标准化、云端化。我们要做的也就是这件事。医美行业除了线上获客，还在运营管理、线下咨询、客户关系、器材采购上投入了大量成本。帮助行业在各个环节节约成本是我们的使命。
7、我们不希望买一大堆诊所，它和自身定位是矛盾的。
我们不会过度介入线下诊所的实际运营。我觉得分工应该明确一些，作为第三方平台，我们不希望买一大堆诊所，破坏平台公平性，成为线下机构的直接竞争者。这个和平台定位自相矛盾，是赚快钱的思路，不适合我们。
8、未来大中型诊所会面临压力，医生品牌诊所比重会提高。
这个行业在过去很多年中，都是靠信息不对称来牟利的行业。我们让行业信息快速对称起来，过去的商业模式正在失效。这样的后果是，优质服务提供方，将获得更多更多流量，以及服务溢价。我们认为未来高效运转的精品诊所和医生品牌诊所，市场比重会越来越大。大中型诊所会面临较大的竞争压力，产生马太效应。我们在仔细观察韩国、台湾、美国的诊所运转方式，我们觉得那会是中国可以参考的模板。微整形消费化，手术专业化。
9、消费者越过平台与医生联系？这是信息还完全没有对称。
我们不能阻止需求端和供给端，也就是用户和商家之间发生联系。但我们有信心成为，用户做出最终消费决策前，必须要查询的环节。医美消费是个重决策且不标准化的行业，用户不是像买薯片，哪里便宜去哪里买。大家觉得，用户会相信商家说的话吗？即便机构给用户打了无数个电话，说“我这里有全中国做眼部手术最好的医生，所以你来吧”。用户在决策之前，仍然需要一个信息最大化的平台，做最终的查询和决策。用户在每一次手术前，都会单独决策。不存在找了医生第一次，第二次什么都不问就再去找同一个医生的情况。出现这个情况，恰恰是因为信息还没有完全对称，当用户“不知道去哪里找最好的医生”时，她会倾向于“找最熟悉的医生”。
10、不着急介入医美护肤品。
我们目前还是把自己定位为医疗服务平台，产品有很多厂商在找我们合作，我们也在研究，但没有急着上马。服务电商和实物电商还是有很多不一样的地方，我们不着急参与，但会有一些尝试。
11、生活美容会进入衰退期，向医学美容转型。
我们不准备介入。我们看到和国内很类似的其他东亚市场，生活美容正在进入衰退期。主要是受到了更轻便更便宜的医疗美容发展的压制。我们目前并没有太关注生活美容市场，我们觉得生活美容业态会逐渐向更专业化的医学美容转型。
12、没必要在行业竞争上浪费时间。
现在整个行业全都加起来，都只是整个医美行业很小的一块。我觉得现在最大的问题是把中国潜在大量的医美消费者从线下拉到线上，扩大互联网医美行业的市场占有率。至于竞争，顺其自然吧。其实互联网医美和线下机构的最大对手是一样的，是公众对于医美的恐惧和不解。我觉得没必要在行业竞争上浪费时间。
文章来源：亿邦动力网
