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1688成立商家发展中心:将向新客转化和老客留存转变

亿邦动力 2023/02/02 10:58

2月2日消息,2月1日,阿里巴巴旗下综合类B2B电商平台1688完成了业务和组织调整,原1688商贸发展中心和产地发展中心合并为1688商家发展中心,由原商贸发展中心总经理王强负责。

此前,商贸发展中心主要负责诚信通和实力商家两款会员产品的销售,产地发展中心负责超级工厂会员产品销售。1688的整个销售服务体系将向客户服务体系转变,并对现有商业化产品进行重构,三大会员产品将理清产品定位和关系,绑定核心买家需求场景做一体化商业设计,在服务标准上基于不同会员需求做差异化设计。

对商家来说,现有会员产品的价值将从流量获取向新客转化和老客留存转变。不同企业在不同生命周期都能获得相应的生意方法论,重点商家还能获得本地化服务。

据悉,在刚结束的1688年度规划会上,管理层明确了全新的“3+1”业务模块:标品、非标品、工业品三箭齐发,加上分销供应链,继续强化全网源头供给的优势。

在以消费品为代表的标品领域,1688今年将继续强化源头优势,从消费互联网时代的货架电商流量分发逻辑,转向与产业带做更垂直和有纵深度的连接。

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文章来源:亿邦动力

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