11月11日消息，2021年双十一即将接近尾声，天猫副总裁吹雪在11日下午举行的媒体发布会上直言，“我们在调整我们未来的长期战略”。
对于今年天猫双十一没有设置数据大屏的事，吹雪表示，这是因为在天猫的长期战略中，商家和消费者体验现在变得更加重要了。天猫内部主要看两个方面：第一是增长的质量，双十一只是周期里的体现；第二是更关注长期的社会价值，比如绿色公益等。
“从用户视角来看，天猫让双十一的参与感变得更简单一些。我们在降低我们的凑单门槛，让更多人享受到更普惠的优惠；第二是增加购物的体验，找到更多发现的乐趣和有趣的商品；我们有喵糖和种草机；第三，让价格体验更加友好，比如88VIP不同力度的折扣的发放，我们不同年限的用户还可以收到不同程度的大礼包，我们希望天猫和消费者，不只是消费，还有感恩和回馈；第四，我们会进一步研究老年用户趋势。”吹雪谈道。
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