9月27日消息，日前，上海市东方世纪消费品发展促进中心发布《2021快消品零供满意度调查报告》，调查涉及12大零售业态共149家零售商，实地访谈超过100位代表性供应商企业的高管，微信与网络投票参与的专业人士超12万。报告显示，在零售电商中，京东以4.22分的零供满意度排名第一，这也是京东自2019年以来第3次获得第一，这表明制造业企业、品牌商、中小商家对京东在费用结算、信用、流程管理、营销等各方面综合满意度最高。据了解，京东会继续加大对中小商家的扶持，如今年双11将降低中小商家参与门槛，从广告、流量、运营等方面给予支持。
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