9月14日消息，李佳琦直播官方微博发布公告，称已关注到部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票，正在和各相关方协调、沟通，会尽力协助、妥善处理好此事。据了解，北京环球影城将于9月20日正式开园，景区门票于9月14日0点开售，开园当日票很快售罄，并一度导致官方app被挤瘫痪。而今日早些时候，有多位网友在社交平台发文称自己在没有主动申请退票的前提下，被系统自动退票。
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