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国美上线最新平台商家在线客服服务考核标准

亿邦动力网 2019/06/26 10:52

6月26日消息,日前,为规范商家使用国美平台在线客服系统的行为,国美平台将上线最新平台商家在线客服服务考核标准。据公告显示,本考核标准以自然月为考核周期,本次考核标准侧重于商家客服的响应率、满意率及客解遵时率三个方面。

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文章来源:亿邦动力网

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