【编者按】2014年，在互联网、尤其是移动互联网的不断冲击下，传统行业不断遭受冲击。传统零售可能是受冲击最明显的行业。而制造业乃至品牌商，在诺基亚以难以想象的速度衰落之后，没有人还敢心存侥幸。
联想收购了摩托罗拉、收购了IBM的X86体系等一系列事件，反应了这家公司的敏感与焦虑。如何应对外部正在发生的变化？
联想正用自己的方式在尝试。5月9日，联想发布了新一代互联网产品“打印工场”，这个App试图通过无线互联的方式，打破平台和品牌区隔，实现用户的获取。一台打印机如何与移动互联网发生关系？当联想站在互联网的战场上，与互联网行业站在同一起跑线上时，该如何抉择？
日前，联想集团副总裁、中国区Think事业部总经理赵泓向亿邦动力网讲述联想集团的互联网战略。
亿邦动力网：我们来讨论一下互联网，尤其这两年移动互联网和电子商务对传统的商业、包括品牌商经营的商业模式，都造成了巨大的冲击。业界特别想了解，联想集团是如何思考移动互联网变化的？
联想赵泓：我们在今年新年的时候宣布收购摩托罗拉手机业务，这也是预示着联想移动整体的布局做的比以往更大了。以往联想在移动端，更多让外界看到的，是在中国如何攻城略地，如何拓展更多的客户。但当我们有了摩托罗拉这个品牌之后，联想在全球无论是智能手机，还是未来的平板电脑都会存有更多变数。
今年整个公司为了推进“PC+”大战略的执行和落地，组织架构变成从以前简单的Lenovo和Think，衍生出四个产品集团。从这个业务架构里，我们能看出来发生了哪些变化。
这四个集团里面，偏硬件化的集团是两个，一个是PC集团，Lenovo品牌和Think品牌全包括在PC集团里面。第二个集团是联想的EBG——今年联想把IBM的X86纳入囊下，再加上去年就已经合作的EMC的存储品牌，形成一个全面的、能提供企业级完整解决方案
第三个叫移动业务集团，我们现在把它叫做MBG，M其实就是mobile。移动不再是原来想象中，只有一个手机，或者只有一个平板，一个smart TV的概念。你会发现，这三样硬件落地之后，它不能独立存在。
第四个是云服务业务集团，包括面向安卓和Windows 的软件业务。
就像刚刚问我，手机里装了什么。我光有手机没有用，因为智能手机和传统手机最大的区别，在于它有很多其他的应用功能，为此，我们接入了很多研发人员，做了很多的软件开发。我们现在有一个过亿的软件的下载量。
亿邦动力网：好像打印工场这款app里，没有特别想突出联想品牌？
联想赵泓：没有，这也是互联网的思维。因为你面对的实际上是一个大众群体，而不是面对联想的这些客户群。所以，我们希望有更多的客户来喜欢我们提供的每一样的产品，无论是原来提供的最优良的硬件，还有今天提供的使用体验最好的软件，包括刚我们正在高速发展的乐安全、乐商店。前段时间，我们也做了“聚会玩”，一个游戏类的东西，把手游聚集在一起。移动互联网这个群体也是越来越大，无论是小孩子，还是一些成年人，他们都有各自的碎片时间。
前面讲到的第四大集团，这里面谈到的更多是生态环境和服务的概念。
亿邦动力网：应用分发市场属于这个集团吗？
联想赵泓：应用分发市场属于前端，后台在这边。我们未来会有更多的云服务，包括把所有的服务跟我们的生态系统链接在一起。未来，无论你是使用联想的产品，还是使用其他的一些品牌的一些终端，都可以利用联想给你提供的最好的服务体系，把这些东西连接在一起。我们只是想让每一个用户，只要用了这一个系统之后，得到最好的体验感。
亿邦动力网：泓总刚讲到这四个集团，其中提到X86和摩托罗拉这已经被联想收购了，它们之间有什么内在的逻辑？跟移动互联网有什么关系？
联想赵泓：摩托罗拉大家比较好理解，因为它是一个前台的终端产品，一个手持设备；但是大家在联想收购X86系统的时候，还是有很多疑惑，难道就是准备买个服务器？
移动互联网最大的一个后台是什么？随你怎么理解，其实都是服务器，现在的服务器越来越简单化、集群化、群体化。
大家原先对服务器的认识就是一所大楼里面，一间房子有几个机柜，但是今天大家如果去参观百度或是腾讯，它不叫机房，而是像一个仓库一样，把所有的机器放进去，每一块就是一个service。这些service甚至不能加盖，因为太热了。我们看到的是，未来的体系中，只要前端的用户越来越大，后台对服务器的需求就会越来越广，所以这个前后之间的联系是非常大的。
亿邦动力网：其实联想做的是一个“背后”的生意，移动互联网发展越快，卖的服务器越多，这是联想的逻辑。如果回到打印业务，相信外界一定很想聊机车，从集团层面怎么考虑的？就像乔布斯重新定义了手机，联想是否试图重新定义打印机？
联想赵泓：在互联网时代，你的遗产、过去的辉煌都不必赘述；在互联网时代，更多的创新化，才是能引领未来的发展。
去年我们在布局“乐打印”的时候，就已经有了这种想法了：打印不再是一个传统的OA工具。以前大家接触的用户更多是以商品用户为主，办公室里的一台打印机，服务很多人。但是去年的时候，联想就推出来“家用打印”的概念，你会发现家庭对于打印机的需求量越来越大。我作为一个父亲，深有体会，我以前是需要每天带着我女儿的功课去上班的，为什么？就要给她打各种测试题、考卷。
亿邦动力网：现在老师都是直接发给家长？
联想赵泓：学校也要节约成本的。
亿邦动力网：然后就转移到家长身上了。
联想赵泓：但是后来我发现很多作业已经不像我们以前用手抄下来，都是在网上发给你，这个时候你晚上要做作业，没有时间出去打印。
应运而生的就是家庭打印机概念，以及社区化打印概念。打印作业只是一个例子，实际上，个人化打印需求会越来越大。以前，只有在使用计算机的时候，才会有打印需求。今天，有了这些智能设备，手机的处理能力越来越强，每天都会拍很多照片，很多人喜欢所见所得，所以，这就不光是一个拍照的过程，更是一个分享和保存的过程。这个时候，拍下来，并有一个便捷方式打印下来，这种体验会让大家感觉更好。这是我们认为的更大的需求。
在未来的，已经不局限于办公室，因为，现代办公，已经不是在办公室了。在咖啡厅里会发生，在酒店大堂里会发生，客户的这种需求会存在。因此，打印的概念将来可能会像电话一样。
亿邦动力网：将来也未必叫做打印机了，可能叫别的名字，一种具有打印功能的东西。
联想赵泓：它可能集成化，就像电话一样，作为一个功能设施存在于这个体系里面。它会给人带来便捷，作为一种广泛的设备，存在很多场合，存在于很多机器上。当然，我们知道的，这个场景将来会存在。
亿邦动力网：我们既要迎接未来的时代，但是也要考虑今天。今天，打印部门面临很强的销售任务，坦白讲，你会让他们今天少卖一点，而去为未来多试错吗？
联想赵泓：销量肯定不能掉（笑）。销量是所有业务的基础，但我们也会找到一些相应的方法。
在互联网时代，我们发现，信息的获得变得非常便利。你可用一分钟找到想象不到的大量信息。其实在这个时代，如何给你的信息找到一个传播的路径，就是我们未来非常关键的一点。我们更愿意参与共享，无论是用户，还是传统的经销商，怎么把大家完整的对接起来。
我们做这个平台，是基于我们去年的想法。去年我们就在想，怎么样帮大家做一个免费的企业移动打印解决方案，当时我们还没有想怎么和我们现有的生意结合起来。今天，我们有150万用户下载了“打印工厂”。我们会发现，这些用户的活跃度非常高，他是真需要、真感兴趣才会下这个软件。那么，在他使用的过程中，他常常会出现一些重新采购的需求，譬如耗材。
在我们发布的新版打印工场中，在这个软件里就可以找到相应的服务。我们会帮大家快速获得这样一个解决方案，久而久之，就会形成一个较好的数据管理平台。我们可以在上方看到用户对什么样的需求最多、最集中，我们会考虑对这样的业务做调整，反馈到门店。从而，一个完整的O2O的解决方案形成了，可以有效的把用户、商家、联想连接到一起，而这个，就是我们今天基于打印而做出的一个实验。我想未来，这种实验的价值会越来越大，放在联想的产品和服务体系中去消化它，价值可能远远超过我们想象。
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文章来源：亿邦动力网
