英国老牌百货John Lewis上线名为Gift List的视频播客，由电视主持人Angela Scanlon主持，内容将登陆YouTube平台，相关剪辑也会在其他社交渠道分发。该项目是姊妹品牌Waitrose的Dish播客取得成功后推出的后续动作，首期嘉宾为广播从业者Louis Theroux，核心内容为嘉宾分享自身送出及收到的各类礼物体验。第一季共6集，播出周期覆盖至圣诞季，若市场反馈良好将追加制作更多内容。
当前越来越多消费者通过ChatGPT、Gemini等大语言模型获取产品推荐，AI大模型生成回复时通常优先参考第三方建议和实时内容，这一趋势倒逼零售商调整原有营销策略。即将于本周末卸任的John Lewis负责人Peter Ruis提及，一年前仅0.3%的客户通过AI大模型搜索产品，目前该比例已经升至2.5%，各年龄段用户的AI技术使用率都在呈指数级增长。
现在针对热点快速产出KOL或专家相关社交内容的重要性，已经和集团传统节日电视广告、从不刻意低价的价格承诺处于同等位置。类似大英博物馆贝叶挂展开幕预计带动十字绣消费兴趣，圣诞前哈利波特剧集上线这类行业热点，品牌都会快速跟进制作对应内容片段。
Peter Ruis任职近三年，本次卸任后将开展新的项目。他提及当前经济环境存在波动，下月财政大臣的预算公告处于零售业关键节点，行业需要更多商业税率相关的政策支持。
John Lewis半年度经营数据将于下周发布，近期门店交易表现向好，叠加咖啡馆、运动部门升级，社交渠道布局，玩具品类销量暴涨，圣诞季销售预期乐观。夏季期间花园家具、风扇、空调销量创下纪录，不过夏季的伯纳姆反弹能否持续尚未明确，通胀环境下消费者不会随意大额支出，油价上涨也给消费者带来额外负担。
本次卸任不存在和新任主席Jason Tarry的战略分歧，选择此时离职是因为团队目前处于最佳运营状态，而非经营出现问题。John Lewis和依赖时尚美妆品类的传统百货不同，其在英国婴儿车、花园家具、前沿科技产品市场的份额均占三分之一，这类品类是其他同类百货不具备的竞争优势。
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