本文核心信息是美团启动景点游玩业务服务商招募,计划通过代运营模式激活平台存量中小景区资源,核心干货整理如下。
1.本次招募面向三类群体,分别是景区深度合作方、短视频平台服务商以及景区投资方,背景是美团已经完成绝大多数景区门票上架,大量中小景区存在上线后缺乏专业运营能力的问题。
2.本次招商政策对服务商十分友好:服务商无需缴纳保证金,签约次日即可计算业绩,不设置业绩惩罚,收益包含阶梯规模返佣、新客广告分润、营销费谈判空间三部分,最高可拿到平台佣金35%的返佣。
3.美团设置了明确的准入门槛,该模式目前仍存在多个实操难点,落地效果有待验证。
作为景区品牌商,可从本文获得品牌运营和增长相关干货如下。
1.当前行业趋势:景区线上门票渗透率已经趋于高位,单纯依托OTA平台流量分销的增长空间有限,需要专业运营激活流量价值,大量三四线县域景区普遍存在数字化能力弱、缺营销人才的痛点,有运营升级的需求。
2.增长机会:美团已经搭建好成熟的门票流量渠道,本次推出服务商代运营体系,可以帮助品牌商解决自身运营能力不足的问题,提升门票转化效率,挖掘存量增长空间。
3.需要注意的是,该模式仍处于起步阶段,品牌商需要协调自身意愿和平台规则,对接服务商时要评估服务商能力,适配精细化运营的要求。
对于想要进入景区运营领域的从业者,本文整理相关机会和风险干货如下。
1.本次美团招商政策解读:本次招募没有保证金要求,也不设置业绩惩罚机制,签约次日就计算业绩,准入门槛清晰,对新入场的从业者友好度较高。
2.市场机会:目前美团沉淀了大量上线后躺平的中小景区资源,这类景区普遍缺乏专业运营能力,代运营需求缺口大,从业者可以通过合作获得阶梯返佣、新客广告40%分润、营销费谈判等多重收益,是新的增量增长市场。
3.风险提示:该模式落地效果还没有得到验证,存在服务商能力参差不齐、区域利益划分难、对精细化运营要求高等问题,从业者需要评估自身能力后再入场。
对于服务文旅景区的相关生产工厂,本文释放的干货内容如下。
1.商业机会:美团本次启动服务商招募,核心目的是激活下沉市场中小景区的存量供给,随着中小景区运营激活,游客流量和消费需求会随之增长,对景区纪念商品、周边产品、配套用品的需求会明显提升,工厂可以提前拓展下沉市场中小景区客户,挖掘新的订单增量。
2.生产和数字化启示:当前文旅行业下沉市场数字化转型加速,中小景区的游客需求更多偏向本地化、个性化,工厂需要提升自身数字化能力,及时对接需求变化,调整产品设计和生产方向,匹配下沉市场游客的消费偏好。
3.工厂可以通过对接美团服务商体系,拓展获客渠道,降低对接中小景区的获客成本。
面向文旅行业的相关服务商,可从本文获得的干货内容如下。
1.行业发展趋势:当前OTA平台的线上流量渗透率已经进入高位,单纯流量分发的边际价值不断降低,平台开始转向供给侧输出运营能力,激活存量中小景区已经成为文旅线上运营新的增长点,市场需求充足。
2.客户痛点:大量位于县域和三四线城市的中小景区,普遍存在数字化能力薄弱、营销人才匮乏的问题,和OTA平台的合作仅停留在票务分销层面,无法转化流量,有明确的代运营服务需求,市场缺口大。
3.合作机会与要求:美团本次推出的合作政策友好,有清晰的收益分成机制,服务商只要符合准入门槛,就能依托美团的流量获得稳定收益,需要满足团队规模、行业认知、自有BD团队等要求。
对于本地生活、文旅类平台商,本文可参考的干货内容如下。
1.当前平台业务发展的需求:当平台流量业务的渗透率趋于高位,单纯流量分发的增长价值会不断递减,平台需要向供给侧输出运营能力创造新增量,尤其是酒旅这类高毛利业务,是平台对冲核心业务利润压力的新增长支点。
2.可参考的最新运营模式:美团选择通过招募第三方服务商的模式,把运营、投放、地推等重运营工作分包给具备本地优势的第三方,既降低了平台自身的运营成本,又提升了景区供给的转化效率,同时设置了清晰的招商政策、准入门槛和激励机制,撬动服务商积极性。
3.需要规避的风向:该模式存在服务商能力参差不齐、区域利益划分难、景区意愿和平台规则协调难等潜在问题,平台推出同类业务时需要提前规划规则,解决这些潜在矛盾。
对于产业研究者,本文披露的景区运营领域新动向相关干货如下。
1.产业新动向:美团已经完成景区门票领域的流量端布局,当前开始推进供给侧的存量激活,依托第三方服务商代运营的模式挖掘中小景区的增量价值,以此打造酒旅业务新的增长曲线,对冲核心本地业务的利润压力,是OTA行业的新动向。
2.新商业模式分析:该模式的核心逻辑是平台输出流量和规则,第三方服务商输出本地运营能力,景区获得流量转化提升,三方通过阶梯佣金返佣、广告分润形成正向增长循环,解决了中小景区运营能力不足和平台重运营成本高的双重问题。
3.待研究的新问题:该模式目前仍处于起步阶段,落地效果有待验证,存在服务商能力参差不齐、区域利益平衡难、精细化运营要求高等多个待解决的问题,值得持续追踪研究。
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