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世界杯落幕 费列罗仍在打“加时赛”

王晴 2026-07-22 14:07
王晴 2026/07/22 14:07

邦小白快读

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本文主要讲了百年巧克力品牌费列罗借2026世界杯做营销,以及它在中国市场发展和当前面临的高端化困境,核心干货信息如下

1.费列罗本次世界杯营销呈现明显的海内外差异:北美市场投入超1亿美元做推广,邀请巨星代言、开展百万抽奖活动,而中国市场仅发布主题海报、在抖音做简单优惠活动,没有推出联名产品或签约球星,营销声量远低于国内品牌。

2.费列罗在华发展历程清晰:上世纪80年代经香港进入内地,是早期高端礼品的代表,2007年成立上海贸易公司,2015年杭州工厂投产,现在中国已经是费列罗Rocher全球第二大销量市场,线上售卖产品均为国内生产,品质和进口款保持一致。

3.目前费列罗的高端定位正在被消解:春节档销售曾经连续下滑,婚庆场景被歌帝梵、瑞士莲等新高端品牌替代,下沉渠道布局又陷入玛氏产品的包围,产品迭代速度远落后于竞品,高端化转型仍在进行中。

本文以费列罗为案例,分析了外资巧克力品牌在中国市场的发展困境与行业变化,能给各类快消品牌提供不少参考,干货内容如下

1.消费趋势变化:当前中国巧克力市场30-80元中端、80-200元高端市场合计占比达45%且持续增长,消费者对高端巧克力的要求已经变为要有产地背书、精致外观和专属消费体验,原有依托稀缺性建立的送礼高端心智,随着经济发展和竞品涌入逐步被稀释。

2.品牌营销启示:品牌做节点营销需要匹配目标市场的投入,费列罗本次世界杯在北美砸重金营销,在中国市场动作微弱,导致国内消费者感知度极低,远不及瑞幸、麦当劳等品牌的营销效果。

3.渠道与定位启示:高端品牌的渠道布局需要和定位匹配,费列罗同时将礼盒装和低价独享装放在同一渠道销售,下沉到量贩零食店后,直接消解了品牌原本的稀缺性和高端认知,品牌做渠道下沉时需要做好高低线产品的渠道隔离,避免品牌认知割裂。

本文梳理了当前中国巧克力赛道的市场变化、竞争格局,能给做巧克力品类的卖家提供机会参考和风险提示,干货内容如下

1.市场机会:当前中国巧克力高端赛道增长明确,中端、高端市场份额持续扩大,年轻消费者对高端巧克力的品牌故事、产地背书、产品体验有了新的要求,原有老牌品牌在婚庆、日常消费等场景的高端心智已经松动,新品牌和新卖家有足够的切入空间。

2.风险提示:目前线下巧克力市场头部集中度很高,第一名玛氏的市场占比达到50.82%,是第二名费列罗的2倍多,玛氏在铺货、口味创新、产品迭代速度上都有明显优势,新卖家要避免和头部品牌在大众价格带正面竞争。

3.可借鉴经验:费列罗推进本地化生产,缩短运输周期,通过统一原材料和工艺保障品质的做法值得学习,同时也要避开费列罗的坑:不要为了下沉市场拓展,随意放宽渠道布局,消解自身原本的高端品牌定位,要做好价格和渠道的分层运营。

本文披露了费列罗在华工厂布局和巧克力行业的产品需求变化,对食品生产工厂有不少启发,干货内容如下

1.生产布局启示:费列罗将杭州工厂打造成亚太地区供应链核心基地,通过本地化生产缩短产品运输周期,同时坚持集团统一采购原材料、统一生产工艺,保障国产产品和进口产品品质一致,这种本土化供应链的布局思路,适合进入中国市场的外资食品品牌工厂参考。

2.产品研发启示:当前消费者对巧克力的口味丰富度、产品形态创新要求越来越高,竞品玛氏已经推出十几种口味,还延伸出雪糕、饼干等周边品类,研发周期已经缩短到6-9个月,而费列罗此前推出一款黑巧就用了4年,迭代速度远跟不上市场需求,这要求工厂必须优化研发流程,缩短新品从概念到上市的周期。

3.商业机会:随着高端巧克力赛道持续增长,新的海外品牌和本土手作巧克力品牌不断涌入市场,会带来更多高端产品定制、代工的合作需求,工厂可以针对性布局高端产能,抓住新的增长机会。

本文梳理了中国巧克力行业的发展趋势和头部品牌的痛点,对快消行业相关服务商有不少参考价值,干货内容如下

1.行业发展趋势:中国巧克力市场正在持续向高端化升级,中端和高端市场的份额已经达到45%且还在不断增长,一方面老牌外资巧克力都在调整战略试图维持高端定位,另一方面新的海外品牌和本土高端品牌不断涌入赛道,整个行业都处于转型调整期。

2.核心客户痛点:老牌高端巧克力品牌普遍面临三个核心问题:原有依托稀缺性建立的高端心智被逐步稀释、产品研发迭代速度跟不上本土市场需求、渠道布局和品牌高端定位不匹配;而新进入的高端品牌则普遍面临如何快速建立消费者高端心智的问题。

3.可拓展的服务方向:服务商可以针对品牌需求,推出品牌定位梳理、渠道分层运营的咨询服务,也可以推出帮助品牌优化研发流程的数字化解决方案,帮助品牌缩短新品上市周期,还可以帮助新高端品牌策划线下体验店运营方案,帮助品牌强化高端心智。

本文分析了巧克力品牌的渠道布局现状和存在的问题,对零售平台商的招商、运营都有参考意义,干货内容如下

1.品牌对平台渠道的核心需求:不同定位的巧克力品牌对渠道的需求差异明显,高端巧克力品牌需要能匹配自身定位的渠道,比如核心商场的独立门店、专属专柜,和量贩零食店、普通商超做出区隔,以此维持品牌的稀缺性和高端心智,避免高端认知被消解。

2.平台运营管理启示:当前普通商超、便利店等渠道中,头部大众品牌玛氏占据了七八成的铺货资源,新的高端巧克力品牌很难获得曝光,平台可以在现有渠道内划出高端零食专属展示区,既满足高端品牌的定位需求,也能丰富消费者选择,优化品类结构。

3.招商与风险规避:当前高端巧克力赛道增长快,大量新品牌有拓展渠道的需求,平台可以针对性引进不同定位的品牌丰富品类矩阵,同时要提醒品牌做好渠道分层,避免同品牌高低价格带产品在同一区域售卖,造成消费者品牌认知割裂,影响品牌长期发展。

本文以老牌外资巧克力品牌费列罗为研究案例,呈现了中国巧克力行业的最新变化和老牌快消品牌的转型困境,对产业研究有较高价值,干货内容如下

1.产业新动向:当前中国巧克力市场结构已经发生根本性变化,中端和高端市场合计占比达到45%且持续增长,新的海外高端品牌和本土手作巧克力品牌不断切入市场,原有老牌外资品牌依托进口稀缺性建立的高端心智正在被逐步消解,行业格局正在重构。

2.产业新问题:老牌外资快消品牌进入中国市场后,在本土化过程中遇到了典型的定位冲突:想要下沉市场拓展销量,就会稀释原本的高端品牌稀缺性;坚持高端定位又会被竞品分流,销量增长乏力,同时多数老牌外资品牌的产品研发迭代速度远跟不上本土市场的需求变化,应对竞争的调整普遍滞后。

3.研究启示:该案例为研究外资老牌快消品牌的本土化转型提供了典型样本,后续可以进一步研究高端快消品牌如何平衡渠道下沉和品牌心智维护,探索适合老牌高端品牌的转型路径,以及新消费环境下外资品牌在华的商业模式创新方向。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

This article discusses the 2026 FIFA World Cup marketing campaign of century-old chocolate brand Ferrero, its development in the Chinese market, and the premium positioning challenges it currently faces, with key takeaways below:

1. Ferrero has adopted dramatically different strategies for its World Cup campaign across markets: it has invested over $100 million in promotion in North America, featuring A-list celebrity endorsements and a million-dollar giveaway. In contrast, it has only released themed posters and run simple promotional offers on Douyin in China, with no co-branded products or signed athlete endorsements, resulting in far lower marketing exposure than domestic Chinese brands.

2. Ferrero's development trajectory in China is clear: it entered mainland China via Hong Kong in the 1980s, emerging as an early representative of premium gifting. It established a Shanghai-based trading company in 2007, commissioned its Hangzhou factory in 2015, and today China is the second-largest market by sales volume for Ferrero Rocher globally. All products sold online in China are manufactured locally, with consistent quality matching imported versions.

3. Ferrero's premium positioning is currently being eroded: its Lunar New Year sales have declined for consecutive years; it has lost significant share in the wedding gifting segment to newer premium brands like Godiva and Lindt; its expansion into lower-tier retail channels has been outcompeted by Mars' product portfolio; and its product iteration speed lags far behind competitors, leaving its premium transformation still a work in progress.

This article uses Ferrero as a case study to analyze the growth challenges and industry shifts facing foreign chocolate brands in China, offering actionable insights for FMCG brands, with key takeaways below:

1. Shifting consumer trends: The mid-price (30–80 RMB) and premium (80–200 RMB) segments of China's chocolate market now account for a combined 45% of total market share and continue to grow. Today's consumers require premium chocolate to offer proven geographic origin, refined packaging, and tailored consumption experiences. The traditional premium gifting perception built on product scarcity has gradually weakened amid economic development and the influx of competing brands.

2. Key marketing takeaways: Brands must align campaign investment with the needs of their target markets. Ferrero's heavy spending on World Cup marketing in North America contrasted sharply with its muted activity in China, resulting in extremely low consumer awareness in the country, far outperformed by domestic players such as Luckin Coffee and McDonald's in campaign impact.

3. Channel and positioning insights: A premium brand's channel layout must align with its positioning. Ferrero sells both gift boxes and low-priced single-serve products through the same channels, and its expansion into discount bulk snack stores has directly eroded its long-held perception of scarcity and premium status. Brands pursuing down-market expansion must implement channel separation for tiered product lines to avoid fragmented brand perception.

This article sorts out the current market shifts and competitive landscape of China's chocolate sector, offering opportunity references and risk warnings for chocolate category sellers, with key takeaways below:

1. Market opportunities: The premium chocolate segment in China is clearly growing, with mid and premium market shares expanding continuously. Young consumers now hold new expectations for premium chocolate around brand story, origin certification and product experience. The premium positioning of long-established brands in scenarios such as wedding gifting and daily consumption has weakened, leaving ample room for new brands and sellers to enter the market.

2. Risk warnings: The offline chocolate market is highly concentrated among top players. Market leader Mars holds a 50.82% market share, more than double that of second-place Ferrero. Mars holds clear advantages in distribution, flavor innovation, and product iteration. New entrants should avoid head-to-head competition with leading brands in the mass price segment.

3. Actionable lessons: Ferrero's approach of localization production to shorten delivery lead times while maintaining consistent quality via unified raw material sourcing and manufacturing standards is worth learning from. Sellers should also avoid Ferrero's misstep: do not casually expand channel access to tap lower-tier markets at the cost of eroding an established premium brand positioning, and implement tiered pricing and channel operations.

This article outlines Ferrero's factory layout in China and changing product demand in the chocolate industry, offering insights for food manufacturing facilities, with key takeaways below:

1. Production layout insights: Ferrero has built its Hangzhou plant into the core supply chain base for the Asia-Pacific region. Localized production shortens delivery lead times, while the company maintains uniform group-wide raw material sourcing and production processes to ensure consistent quality between domestic and imported products. This localized supply chain strategy is a valuable reference for food factories of foreign brands entering the Chinese market.

2. Product R&D insights: Consumers are increasingly demanding richer flavors and more innovative product formats from chocolate. Competitor Mars has launched more than a dozen flavors and expanded into adjacent categories such as chocolate ice cream and cookies, cutting R&D cycles to just 6–9 months. By contrast, Ferrero took four years to launch a single dark chocolate product, an iteration speed far too slow to meet market demand. This highlights the need for factories to optimize R&D workflows and shorten the timeline from product concept to launch.

3. Business opportunities: As the premium chocolate segment continues to grow and new foreign brands and local artisanal chocolate brands enter the market continuously, there will be growing demand for high-end product customization and OEM cooperation. Factories can strategically build out premium production capacity to capture these new growth opportunities.

This article sorts out development trends of China's chocolate industry and pain points faced by leading brands, offering reference value for FMCG industry service providers, with key takeaways below:

1. Industry development trends: China's chocolate market is continuing to upgrade toward premiumization, with mid and premium segments already accounting for 45% of total market share and still growing. Established foreign chocolate brands are adjusting their strategies to retain premium positioning, while new foreign and local premium brands are continuously entering the market, leaving the entire industry in a period of transformation and adjustment.

2. Core client pain points: Long-established premium chocolate brands generally face three core challenges: the original premium perception built on product scarcity is gradually eroding; product R&D and iteration speeds cannot keep up with local market demand; and channel layout is mismatched with the brand's premium positioning. For newly entered premium brands, the most common challenge is how to quickly build premium consumer perception.

3. Expandable service directions: Service providers can develop targeted offerings aligned with brand needs: consulting services for brand positioning refinement and tiered channel operation; digital solutions to help brands optimize R&D workflows and shorten new product launch cycles; and offline experience store operation planning for new premium brands to help strengthen premium brand perception.

This article analyzes the current status and existing problems of chocolate brands' channel layout, offering reference for merchant recruitment and operation for retail marketplaces, with key takeaways below:

1. Core channel demands from brands: Chocolate brands with different positioning have markedly different channel requirements. Premium chocolate brands need channels that match their positioning, such as standalone stores in core shopping districts or dedicated brand counters, separated from bulk snack stores and ordinary supermarkets, to maintain brand scarcity and premium perception and avoid eroding their premium image.

2. Insights for platform operation and management: In current channels such as ordinary supermarkets and convenience stores, leading mass-market brand Mars controls 70–80% of shelf space, making it difficult for new premium chocolate brands to gain consumer exposure. Platforms can designate dedicated premium snack display zones within existing channels, which both meets the positioning needs of premium brands and enriches consumer choice while optimizing category structure.

3. Merchant recruitment and risk mitigation: The premium chocolate segment is growing rapidly, and a large number of new brands have demand for channel expansion. Platforms can selectively onboard brands of different positioning to enrich their category matrix, while reminding brands to implement channel tiering. This prevents the same brand's low and high price-tier products from being sold in the same area, which would cause fragmented consumer brand perception and harm long-term brand development.

This article uses long-established foreign chocolate brand Ferrero as a case study to present the latest changes in China's chocolate industry and transformation challenges facing legacy FMCG brands, offering high value for industry research, with key takeaways below:

1. New industry trends: The structure of China's chocolate market has undergone fundamental change, with the mid and premium segments accounting for a combined 45% of market share and continuing to grow. New premium foreign brands and local artisanal chocolate brands are continuously entering the market, gradually eroding the premium perception built by legacy foreign brands on imported product scarcity, and the industry landscape is being reshaped.

2. New industry challenges: Legacy foreign FMCG brands entering China face a typical positioning conflict during localization: expanding into lower-tier markets to boost sales will dilute the original scarcity-based premium positioning; while sticking to a premium positioning leaves them vulnerable to competitor share siphoning and sluggish sales growth. In addition, most legacy foreign brands' product R&D and iteration speeds cannot keep up with changes in local market demand, and their responses to competition are generally lagging.

3. Research insights: This case provides a typical sample for research on the localization transformation of legacy foreign FMCG brands. Future research can further explore how premium FMCG brands balance channel expansion into lower-tier markets and brand perception maintenance, identify suitable transformation paths for legacy premium brands, and examine business model innovation directions for foreign brands in China under the new consumer environment.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

“除了足球队,中国已经全面进入世界杯。”在美国工作的上海姑娘Joanne对这句调侃十分认可。

当地时间7月5日,美国纽约新泽西体育场迎来了2026美加墨世界杯足球赛淘汰赛八分之一决赛,巴西队对阵挪威队。

当陌生的国歌旋律响起,Joanne感到一阵心酸,“什么时候能在世界杯为中国队助威,唱自己国家的国歌?”好在比赛现场不少中国品牌的身影给了她安慰。

蒙牛、海信的名字在赛场旁的屏幕上滚动着,球场的显示屏也来自海信,她拍下了那天屏幕上显示的“FULL HOUSE”,意为“满座”。

事实上,每一届世界杯不仅是球员的舞台,也是品牌抢滩的秀场。今年,费列罗也在这项赛事上砸下重金,试图借世界杯热度激活旗下全品牌矩阵。那么,费列罗的“小金球”在高端化市场能否“进球得分”?

1

海外砸重金 国内“静悄悄”

公开资料显示,费列罗在2026美加墨世界杯期间启动“Go All In”营销活动,该活动仅北美市场推广投入就超过1亿美元。

这笔预算包括邀请NFL传奇巨星、七届超级碗冠军汤姆·布雷迪担任全球代言人,广告制作及全媒体投放、线下终端及促销活动等。(编者按:NFL指美国国家橄榄球联盟。)

例如,北美地区的消费者任意购买两件费列罗旗下产品,即可参与赢取百万美元大奖的活动。活动力度之大,令人咋舌。

但对比之下,费列罗在中国市场关于世界杯的营销较为简单。

6月11日,在世界杯揭幕战前夕,费列罗发布“金球迎进球”的主题海报,号召消费者吃“小金球”,享观赛夜。后续,费列罗又在抖音平台借势世界杯开启优惠活动,主推“黑巧买一送一”等。

纵观整个过程,费列罗在中国市场并未推出实质性联名产品,也未签约相关球队球星,不仅与中国各大品牌火热的营销势头形成对比,也与其在北美地区的活动形成反差。

“我觉得费列罗在世界杯的营销势头较弱,不像瑞幸、麦当劳带给我的感知度那么强。”Maggie是费列罗忠实的口味用户,在她看来,看着球赛配一颗巧克力是个不错的选择。

“从我还是个小朋友到有了自己的孩子,家里一直都有吃费列罗的习惯,我儿子在看球赛时,观察到了费列罗巧克力金色的糖纸和大力神杯的颜色近似,还顺手捏了一个。”Maggie说。

Maggie向「创业最前线」表示,在她的印象里,费列罗巧克力一直是“小金球”的形态,而这种用金箔纸包裹着榛果威化巧克力的方式,也是费列罗第一次出现在国人视线里的样子。

作为最早一批进入中国市场的外国糖巧品牌,上世纪80年代,费列罗Rocher通过中国香港流通至中国内地,与丹麦蓝罐曲奇、瑞士糖、乐家杏仁糖统称为“香港四大件”,是节日送礼、旅游探亲的硬通货。

后续进入广东地区,被当地人叫作“金莎”,进一步利用“金色视觉+谐音彩头”强化送礼市场。而这种极强的送礼属性,在后续从广东地区向全国推广时仍在不断强化。

2007年,费列罗贸易(上海)有限公司成立,进一步加大了对中国市场的投入,除费列罗Rocher外,健达巧克力、健达奇趣蛋、Nutella榛子酱等多个产品也在市场流传开来。

2015年,费列罗首个在华工厂于杭州正式建立并投产。2022年8月,费列罗贸易(上海)有限公司由上海市商务委员会认定为跨国公司地区总部。

费列罗表示,上海升级为费列罗中国的区域总部能够更好地配置全球和杭州工厂的资源,在杭州工厂的本地生产能缩短产品运输周期。

据界面新闻此前报道,该工厂位于杭州钱塘区,拥有3条现代化生产线,年产能可达4.8万吨,是费列罗集团亚太地区供应链核心基地。其主要生产产品包括费列罗Rocher、健达巧克力和健达奇趣蛋,2023年开始生产黑巧Origins Rocher。

彼时,中国已经成为费列罗Rocher全球第二大销量市场。

「创业最前线」在走访过程中发现,市面上售卖的不同规格的费列罗Rocher,有的为英文配料表,标注了原产国(意大利);有的则是中文配料表,标注了生产者(受委托分装商)。

费列罗客服向我们表示,前者为进口产品,后者为在国内生产的产品。

我们也咨询费列罗淘宝及抖音官方旗舰店,客服表示线上售卖的商品均为国内生产,工厂所有原材料均由集团统一采购,并采用集团统一标准的生产工艺,从而保障中国生产的产品与海外工厂生产的产品拥有同样卓越的品质。

而如今,这家近百年历史的意大利巧克力制造商却在不断本土化的过程中,失去了部分消费者的宠爱。背后的原因,并非是其口味不再受消费者青睐,而是费列罗的高端化正在被逐步消解。

2

春节档失速 高端化被稀释

“85后”Maggie向我们回忆,在她的认知里,费列罗是小时候“最高级的巧克力”。

“九几年我上小学,一般过年的时候才能收到一盒费列罗Rocher,金色的球形巧克力装在透明的盒子里,因为舍不得就一颗一颗慢慢吃,糖纸都会保存很久。”Maggie说。

但在2002年出生的Jason的童年回忆里,费列罗并非什么稀罕物。

“家人看我喜欢吃费列罗,会大盒大盒地给我买,并不局限在逢年过节,因此在我的认知里费列罗并不是什么昂贵的商品。而对于进口食品这个概念,在我成长过程中接触的也比较多,电视上会播放不同进口巧克力的广告,亲友之间常常互送进口巧克力。”Jason说道。

费列罗进入我国伴随着改革开放的浪潮,见证了我国经济的蓬勃发展。1980年我国人均GDP只有300美元,2001年突破1000美元,2025年逼近1.4万美元,过去近半个世纪的时间,我国人均GDP从世界平均水平的12%左右到超过世界平均水平。

而费列罗之外,玛氏、明治、好时等品牌陆续在中国市场投入更多精力,外国巧克力逐渐铺满货架。消费者消费得起、也见得多了,费列罗的“面子经济”被逐渐稀释。

多位消费者向我们谈到,拿费列罗作为新年礼赠的方式已经变成“过去式”,正是因为原来的稀有变得习以为常,曾经“有面”的感觉没有了。

另有在美留学生告诉我们,以前她还会从国外背回费列罗作为新春礼物,但是现在她更倾向于挑选一些美国当地的特色小物。

数据也印证着这一点,马上赢数据显示费列罗在中国“春节档”的线下销售份额有所波动:在2024年Q1及2025年Q1,费列罗的销售额分别同比下降10.91%、15.42%,但在2026年Q1出现回升,销售额同比增长6.80%,市场份额占比18.60%,位列第二。

这意味着曾经缔造经典的费列罗春节档,存在逐渐弱化的风险。

而伴随着消费者愿意且能够为更高品质的产品支付溢价,高端巧克力赛道持续涌入新玩家。

据勤策《中国糖果巧克力行业报告》,近年来中国糖果巧克力市场30-80元的中端市场和80-200元的高端市场占据份额达45%并持续增长。

这意味着,费列罗塑造的“高端化”市场正在被瓜分,这一点,在巧克力另一个营销的重要场景——婚礼上可见一斑。

“十五年前,上海婚礼的喜糖顶配是两颗费列罗,后来是瑞士莲,现在是歌帝梵了。”芸希向我们表示,现在上海的婚庆场合很少出现费列罗了,因为它已经“过时”了,转而被新的高端巧克力品牌代替。

在芸希看来,高端的巧克力一是要精致好看,二是要有好的产地背书。我们注意到,来自瑞士的瑞士莲打出的是“180年匠心传承”标签,而比利时品牌歌帝梵则喊出“皇室御用巧克力”的口号。

这些来自不同国家、以不同口味特点讲述匠心故事的巧克力品牌,尤其在年轻消费者心中与费列罗形成了一定高端心智的竞争。

正在备婚的妍妍向我们坦言,巧克力口味上她更喜欢吃瑞士莲,但因为费列罗更具性价比所以将其选择为喜糖。

“我在天猫超市用优惠券买的费列罗,算下来一颗小金球才2块钱。虽然周围的年轻人吃瑞士莲比较普遍,但考虑婚礼上有不同年龄段的人,感觉年纪大的人对费列罗的认可度会高一点。”妍妍说。

在价格层面,据马上赢数据,费列罗、明治、瑞士莲和好时等巧克力品牌每百克的均价都集中在20-30元左右,而歌帝梵则属于更高的价格区间。

伴随着新的海外巧克力品牌的加入以及国内部分手作巧克力品牌的兴起,费列罗的价格早已不算是昂贵,甚至有些“平民化”,这也进一步模糊了消费者对其“高端化”的认知。

当然,消费者并不会只凭价格一个因素作出判断,渠道,正成为消解费列罗高端化的另一个因素。

3

下沉之路:落入玛氏包围圈

2023年,费列罗首位本土掌门人张甦毅向媒体透露,他正在关注一种集中在二、三线城市的新兴销售渠道——量贩零食店。

他认为,进驻这类渠道一方面能帮助费列罗开拓更多网点,推进市场下沉,另一方面也能更贴近年轻消费者。

但多位消费者向「创业最前线」反映,这种“随处可见”的销售方式,在一定程度上消解了费列罗的“稀有性”。

芸希向我们表示,费列罗在市面上卖的很多,基本上各种连锁商超都能看见,让大家都习惯“进口巧克力”这种商品了。与此同时,多位消费者向我们提到一种他们认为高端巧克力对应的销售渠道——品牌自己设立的门店专柜。

窄门餐眼显示,截至今年7月,歌帝梵中国在营门店数量达到76家,基本集中在一线及新一线城市的商场内;而瑞士莲也于今年7月在上海成立中国首店,并在店内售卖上海限定包装产品及限定饮品。

“设立专卖店是塑造品牌轻奢体验的一种方式,门店推出限定的产品在吸引消费者前来体验的同时也会进一步强化高端品牌的心智。但反观最早一批进入中国市场的费列罗并未设立独立销售门店。”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向「创业最前线」表示。

此外,为了契合渠道特点,费列罗选择在礼盒装的基础上推出3粒的独享装,在满足消费者日常消费习惯的同时保证在商超、便利店等渠道的渗透率。

「创业最前线」走访线下多家连锁商超发现,费列罗在售卖时通常会将礼盒装和独享装的产品一同展示售卖。

但一些便利店店主向我们表示,礼盒装的费列罗只有在节日走量,平时都是3粒装的小包装产品符合散客随手拿一块的购买习惯。

而在这些零售网点中,“放下身段”的费列罗遭到了玛氏众多产品的“围剿”,包括德芙、M&M's、脆香米、彩虹糖等。

从价格和品牌定位来讲,费列罗走的“高端”路线与相对平价亲民的德芙并非直接竞争对手,但当小包装的费列罗和德芙在货架上“做了邻居”,二者就展开了一场无声的较量。

马上赢数据显示,尽管费列罗在中国线下销售市场2026年Q1的数据统计中市场占额位列第二,但与第一名的玛氏存在较大差距,二者分别为18.60%、50.82%,相差2倍多。

多位便利店店主也向「创业最前线」表示,以德芙为代表的玛氏巧克力产品在线下的铺货占比可以达到七八成,这是因为玛氏巧克力的口味选择多、国民度更高。

从口味上来讲,德芙在白巧、黑巧、榛仁巧克力的基础选择上不断叠加创新,货架上的口味选择可以达到十种以上。费列罗虽然后续也在传统“小金球”的口味上推出黑巧、白巧等不同口味,但丰富度远不及德芙。

而在口味研发上,费列罗也一贯保持着审慎的态度。

费列罗中国区总经理马如城在此前接受媒体采访时表示,费列罗对每一款产品的开发都非常认真慎重,以黑巧为例,从2018年集团产生推出黑巧的想法到2022年正式在市场推出,用时4年,这对费列罗来说已是一个相当快的项目。

2024年9月,费列罗成立中国研发中心,“研发中心让新品从概念到上市的周期大幅缩短。”相关负责人表示,但其并未透露研发周期缩短的时间。

而玛氏在2026年5月对外称,其产品研发周期从过去的1—2年大幅缩短至目前的6—9个月。

在价格层面,北京一便利店店主向我们介绍,3粒装的费列罗售价11.5元,一条43g的德芙售价9元,相似的价格段进一步模糊了消费者对于费列罗的品牌定位。

“费列罗Rocher礼盒装与独享装同时在市场售卖,价格覆盖区间大,售卖渠道上也没有明显的隔离,持续在平价零食市场的投入会消解费列罗高端品牌的定位,也会让消费者产生割裂的品牌认知。”张毅说。

同时,我们也注意到在产品形态方面,玛氏的德芙已经在巧克力产品的基础上延伸出雪糕及饼干,在形成产品矩阵的同时分担单一巧克力品类的承压,而费列罗Rocher也推出了雪糕,但目前在中国市场消费者感知度不高。

这意味着,从口味、产品形态等多方面,相较竞争对手而言费列罗在中国市场的变阵都相对滞后。

1亿美元预算,为费列罗“小金球”搭上世界杯的全球风口,如今世界杯已落下帷幕,但主打“高端化”的费列罗仍在中国市场打着“加时赛”。

当人们送礼消费不再只认金色糖纸,渠道普及、竞品分流持续消解品牌稀缺红利,费列罗的“小金球”还需继续寻找“春节档”之外的球门。

注:文/王晴,文章来源:创业最前线(公众号ID:chuangyezuiqianxian),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:创业最前线

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FAQ回顾

费列罗2026美加墨世界杯的营销布局有什么特点?

费列罗在2026美加墨世界杯期间启动“Go All In”营销活动,仅北美市场推广投入就超过1亿美元,邀请七届超级碗冠军汤姆·布雷迪担任全球代言人,配套广告投放、线下促销等活动;中国市场仅上线主题海报、抖音优惠活动,未推出联名产品或签约球星,营销力度远低于北美。

费列罗在中国的高端品牌形象为什么被弱化?

一方面国内人均收入提升,玛氏、明治、歌帝梵等国内外巧克力品牌涌入市场,费列罗的稀缺性持续降低;另一方面费列罗布局商超、量贩零食店等下沉渠道,推出平价小包装产品,与德芙等平价品牌同货架陈列,进一步模糊了高端品牌定位。

中国高端巧克力市场的竞争格局是怎样的?

据《中国糖果巧克力行业报告》,中国30-80元中端、80-200元高端巧克力市场占比达45%且持续增长;2026年Q1费列罗线下市场份额为18.6%位列第二,玛氏以50.82%的占比居行业首位,瑞士莲、歌帝梵等品牌也在持续抢占高端用户心智。

费列罗在中国做了哪些本土化布局?

费列罗上世纪80年代进入中国市场,2007年成立费列罗贸易(上海)有限公司,2015年投产年产能4.8万吨的杭州工厂,是费列罗亚太供应链核心基地,2022年上海被认定为跨国公司地区总部,2024年成立中国研发中心以缩短新品上市周期。

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