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从“八高”危机到百亿科技新贵 猫人内衣如何完成华丽转身?

田雨 2024/01/23 17:13

【亿邦原创】“今天这个时代经济不景气,就是最好的机会:顺势是所有人的狂欢,逆势是优秀者的天堂。”

猫人再次用新品牌美力城的实绩证明了创始人游林所说的这句话。美力城创立伊始,高科技鹅绒服仅上架一个月,日销就突破百万,近30天销售额突破千万。

猫人,创立于1998年,定位于科技内衣品牌,到今天已经是一个超过20年历史的资深品牌。公开数据显示,2022年猫人总营收近百亿,连续5年复合增长率达70%,是中国首个百亿级科技内衣品牌,2023年营业额已破110亿。

美力城,是猫人集团在2023年8月推出的全品类高科技服饰品牌,游林对它的期许是:“中国应该有个千亿服饰品牌出现”。

而在持续高增长、推“千亿目标”新品牌之前,猫人是一家“八高”企业:高负债、高库存、高应收、高应付高费用、高亏损、高诉讼、高利贷。

从惨不忍睹、经历生死边缘到营收破百亿,猫人凭借的是什么?成为百亿内衣品牌之后,猫人集团为什么要做一个新锐全品类高科技服饰品牌?传统国货品牌如何转型成为新锐品牌?

01

25年的持续变革

1998年,游林在香港白手起家,一手打造出自己的内衣品牌猫人。“那个时候我29岁,充满着梦想。”他这样形容当时的自己。

不久,迈入新世纪,猫人开启与国际面料巨头美国杜邦生物科技、奥地利兰精纤维的合作,布局内衣科技面料领域,同时又邀请国际影星舒淇成为品牌形象代言人。

此后十年里,猫人的发展可谓是“顺风顺水,一路高歌猛进。”这一切都有迹可循:逐年递增的销售额;郑伊健、RAIN(韩国著名演员)、小S(徐熙娣)等当红巨星陆续成为品牌代言人;不断增多的行业奖项,其中就包括中国最具投资价值50强企业。

彼时,猫人在强化科技面料的同时,也在追求“时尚、性感”。这也不难理解,因为企业的产品总是要跟着用户需求走。而从1995年维密大秀第一次在中国举办开始,“性感”就一直是中国内衣市场中的主流需求。

但真正的需求,往往又“潜藏在人性因素与其他一系列因素的相互关联之中”,如亚德里安·斯莱沃斯基(Adrian J.Slywotzky)所说,这些千奇百怪、不断变化的因素包括金钱和情感成本、社会规范、基础设施、产品设计、沟通方式等,他们都通过一种复杂而无法预测、违背直觉的方式相互作用。

正因如此,当社会规范、金钱等因素随着时代演进发生变化以后,人们对于内衣的需求也开始变化:注重舒适体感、多元审美的需求开始萌芽并迅速扩大。

同时,线上电商的发展以及新锐品牌开始冲击以“维密”为代表的传统内衣品牌市场。猫人自然也不例外:2014年,猫人经历了一场“高负债、高库存、高应收、高应付、高费用、高亏损、高诉讼、高利贷”的企业危机。

“从个体户转型做品牌,很多人讲‘三高’很难受,‘五高’不容易活,但是我经历了‘八高’。”游林从不吝于分享这段“掉进深坑”的过去,不同于别人只在外面讲好的,不太愿意分享不好的,他觉得人生就是要分享一些不好的。

2015年,维密秀收视率暴跌30%。摆在传统内衣品牌面前的事实是:大众对“性感”主导的内衣已经没有那么“感冒”了。

从那时起,猫人意识到,性感只是一种风格,现在用户更注重的是悦己而不是悦人。于是,在生死边缘徘徊的猫人选择回归到“只做用户感动的产品和服务”的初心,强化亲肤、时尚、舒适的科技内衣打造。

“在舒适的环境下,凭借原有的经验、习惯、思维都还活得不错的前提下,没有人或者说很少有人愿意主动大破大立,只有在你面临生死边缘的时候,才能不破不立。”游林继续补充道,没有退路就是胜利之路。

怎么决策、怎样判断商机,怎样让客户选择你的品牌,怎么解决同质化问题?面对种种问题的拷问,猫人开启了从观念到组织的“大破大立”:全面互联网化解决思维问题、全面平台化解决模式问题、全面阿米巴化解决员工动力问题、全面数字化解决数据驱动管理问题、全面IP化解决消费者购买选择问题。

正如英国前首相丘吉尔所说:“不要浪费了一场好危机”。

猫人刀尖向内、自我革命的选择逐步得到了市场的认可:全网年销售额从2016年的5亿增长到2022年的近百亿,六年增长近20倍。值得强调的是,在电商领域,猫的GMV在六年间增长了50倍,拿下多个电商平台内衣类目第一。要知道,电商渠道是依靠线下门店、经销商的传统内衣品牌的薄弱渠道。

02

突破百亿之际,他要10年做到1000亿

内衣行业占整个服装行业的8%。在中国,服装市场的规模是几万亿,全球有着几十万亿的服装市场。一般情况下,在单个品类上比如内衣做到百亿规模,已经是一件极其不易的事情,毕竟放眼全球,也没有几个过百亿的内衣品牌。

但猫人并不满足于此,游林的视野要放得更远一些,他形容自己人生更大一点的赌注是赌万亿服装赛道。除了内衣,整个服装市场是更广阔的赛道。

就像20多年前开始做“青春梦”创业一样,50多岁的游林有了更大的梦想:10年做到1000亿。他和儿子说:“你别想接我的班,我还要干到85岁,还要干一些事情。”

“野心要大一点,目标要狂一点。”游林觉得,尽管过程极其痛苦,但只有那种高的、从不讲道理的目标,没有给你亲身实现可能性的目标,才能够逼迫人的潜力和创造力。在他看来,所有优秀到卓越的人,从来就没讲过道理。

事实上,他的10年千亿目标也并非只是“一腔热血”,还有对于当下形势和市场的判断:全球经济萧条的背景下,人们仍然希望追求美好生活。“消费者的收入在下降,但并不希望生活质量下降。所以,原来要花一块钱的,他们希望七毛钱就可以买到。”

游林认为,这是一个很大的机会,是诞生伟大品牌最好的时候,就像40多年前日本经济“失落二十年”里诞生了优衣库一样。

同时,中国还有着全球大而强的服装供应链及市场。经过40多年的发展,中国已经构建起全球规模最大、链条最完整、品类最齐全的服装产业体系。

不仅如此,经历20多年发展、完成从“八高”企业向百亿科技内衣品牌的转型,“至少服务过3代消费者”的经验也成了猫人集团推出新锐品牌美力城的底气。

“科技不只于内,以利他之心联天下之美”,这是美力城的由来。这样一来,包含美力城在内的猫人集团就不仅仅主打内衣这一个品类了,还包括羽绒服、上装、下装、户外、内衣、童装等全品类。“服装5万亿你能干多少,干1000亿才几个点,别那么小气,非行业、行业内都可以联合。”游林笑着调侃道。

他表示,传统模式的买卖已经太落后,在这个时代已经不太有可能打胜仗。因此,美力城要打造的其实以品牌为纽带整合制造商、零售商的平台,结合DTC模式,以消费者需求为导向,减少中间环节,让具有性价比的产品“直接从工厂到消费者手上”。

“其实是通过专业的细分化组合而成的联合体。”游林总结道,在这种模式下,轻资产的零售商能以专业的品牌团队、供应链团队把关产品,反过来也可以弥补制造商的短板,整合零散工厂以及产业带强大的服装制造能力,帮助他们直联、对接零售商。

据介绍,美力城的品牌定位是高科技服饰,对标“优衣库”,试图构建数字化生态链模型,以25-35岁年轻人为主流消费群体,打造高科技休闲服品牌。

30年前,产品短缺,是产品制胜时代;20年前,产品丰富,是品牌制胜时代;10年前,成本效率优先,是电商制胜时代;5年来,超级个体爆发,是网红制胜时代;3年来,DTC超级模式流行,是合力制胜时代。”游林表示,互联网零售正在重构服装产业,传统工厂“贴牌思维”不再发展,“爆品思维”备货补货、柔性快反才是制胜利器。

03

时代来了就要拥抱”

“有一定历史的企业,可能绝大部分都很难逃脱被过去的经验、思维和模式所束缚的问题。”游林坦言道。

作为一家拥有26年历史品牌的创始人,从上个世纪跨越到新世纪,游林及其创办的猫人在某种程度上也代表了一大批在上个世纪90年代创业、兴起的企业家以及国货品牌。

但经历20多年的大浪淘沙,有的品牌活下来并且活得很好,比如猫人。有的却不尽如人意,比如上世纪90年代诞生的美特斯邦威、森马、以纯等休闲服装品牌。退出一线城市商圈、破产清算的不在少数。

面对时代的悄然转身,传统品牌如何转型?这是横亘在每一个具备一定历史的企业面前的宏大命题。

在讨论转型的谈话中,游林数次提到了“梦想”这个词,甚至于这也是他对外演讲的重点关键词之一。为什么梦想那么重要?“梦想就是做梦都想的事情,都想到梦里去了,你说想的有多疯狂?想的有多彻底?想的有多痴迷?”游林笑着说,梦想跟幻想是不一样的,幻想是偶尔想一下,碰到问题后就退缩,梦想是想的很坚定、很透彻的,用来实现的。

因此,在他看来,回到原点,问题在于创始人是不是有一种伟大的理想、有没有造一个自己特别相信的梦。

“其实人是在最惨烈的岁月里比较容易开窍。”游林认为,企业转型的契机往往是谷底的时候,需要外力对内在力量、认知进行彻底的颠覆和改变,就像人如果生过一场大病,整个人生都会发生巨大改变。

创始人,往往是一家企业的领头羊。依据过去的经验,游林认为,在转型时,企业家一定要有对于趋势的这商业感知和洞察,亲自下场,快速把握好整个企业的节奏。

比如,两年前,他发现抖音是个很大的机会,但是他并不懂。“不懂没关系,正因为不懂,所以要去接触、去研究,跟同事一起探索。”在他的带领下,最终,猫人在抖音连续两年拿下了行业第一。

“敏锐的市场洞察和商业直觉”,这是游林认为作为企业家最重要的能力。而在发现趋势、判断了基本方向之后,执行力也不可或缺:“哪怕没有百分之百的把握,也要立刻行动。”

要完成转型,企业就需要进行思想、观念、模式和机制上的自我革命以及商业模式的调整,“只有好的商业模式才能够事半功倍”。

事实上,在过去的十年里,猫人一直都在推动品牌焕新,其中就包括战略、定位、品牌运营模式、用户、视觉形象、品牌公关和传播、供应链体系、地面经营、数字化体系以及组织架构全方面的焕新。

其中,游林强调定位至关重要。25年前的品牌重新焕新,需要重新进行新一轮,符合年轻人、这个时代的变革,不能用过去那一套逻辑和思维。所以猫人请了定位公司,“2000万下去,找到一个定位,就是25年专研科技内衣。”猫人希望品牌能够等同于科技内衣,“夏天要透气、吸湿、排汗、除臭,还要润肤”。

猫人的转型无疑是成功的:在数万亿的服装市场中,用五年时间就将仅占8%的内衣品类做到了百亿规模,并做到科技内衣全球销量领先。在游林的规划中,猫人的下一个目标是在2025年实现300亿,成为中国第一。

“时代来了就要拥抱”,一切都正如游林所言,“没有不好的行业,只有不好的企业;没有不好的时代,只有落后的思维。”

文章来源:亿邦动力

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