【亿邦原创】双11已经进入了第14个年头。
经历过去年双11“哑火”的玩家们，心态一定发生了变化。当一味寻求高速增长的心理被拉回现实，或许大家真正该期待的，是如何才能让盘踞了13年的巨兽持续充满生机：新一年双11能为行业创造新的活力吗？
最终爆发夜之前，很多“第一次”正在上演。
1.手淘首次出现“元宇宙空间”
和天猫双11预售期一同开启的还有手机淘宝App内的“未来城”虚拟空间。用户以淘宝人生中的虚拟形象进入后，可以去到淘宝主播展位、品牌商业街、品牌墙、主播营地等场景，还可以逛街、购物、抽奖，与陌生人互动等。用户在游玩过程中可以完成“收集水晶”任务，获得的水晶可以兑换双11优惠券。消费者也可以在主播展位或主播营地，点击相关海报进入相应主播或品牌的淘宝直播间。
2.天猫App首次开启3D购物时代
天猫双11预售开启的第三天，天猫App也做出了升级。天猫官方更是表示：从今年双11开始，3D购物将成为天猫App的常态化体验。新版App中上线了臻品馆、3D体验空间、数字作品、AR体验、向往的家等3D建模体验服务。在“3D世界”中，用户可以看展、逛街购物，也可以利用AR投射功能将商品等比例投射在真实场景中，甚至可以体验在不同场景露营等。
3.天猫首次公布碳减排预测值
在2022年天猫双11全球狂欢季发布会上，阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊倡议让这个双11多一分绿意。具体做法上，天猫双11今年开设了“绿色专场”，会提供更多绿意、低碳打标商品。消费者侧，用户可以开启88碳账户，方便、有趣地参与到减碳中。物流方面，菜鸟升级了“回箱计划”。平台宣布，今年双11期间预计将实现物流减碳超6万吨，产生绿色行为超20亿次，这也天猫双11首次公布碳减排预测值。
4.天猫双11首次针对独居老人启动“黄扶手计划”
据悉，淘宝已经面向障碍人群开发了无障碍版本，同时还为腿部残障人士设计了“天猫一只鞋”等项目。今年的双11中，阿里巴巴首次针对独居老人，与商家共同首次启动了“黄扶手计划”，以解决老年人生活上最迫切的问题。
5.消费者首次实现多地址合并下单
淘宝考虑到以往大促中，用户在为家人、朋友购买商品时，因不是同一地址，只能分开下单，进而无法参与叠加满减活动的情况。在今年的双11中，淘宝首次上线了多地址合并下单功能。
6.天猫购物车首次扩容至最初6倍
双11预售前，天猫对购物车进行功能升级，包括购物车容量由此前的120个扩大为300个，同时消费者还可以将购物车内的商品进行分组、置顶，也可以按跨店满减幅度、预售、消费券等条件进行筛选。据悉，天猫曾在2012年、2015年、2016年对购物车进行扩容，目前购物车的容量是最初阶段的6倍。
7.天猫首次在抖音开播
天猫双11预售当日，天猫抖音官方账号开启了直播。直播间背景板上显示“双11拿捏大全”，直播内容围绕双11展开。历史直播记录显示，该账号在10月21日、10月23日都进行了直播。天猫的抖音账号目前有96.4万粉丝，获赞387.7万。
8.天猫和菜鸟首次强调“送货上门”
10月上旬，天猫宣布今年双11会重点优化“送货上门”服务。此次优化中，菜鸟在分拨中心、配送站和菜鸟驿站等地方增加了10万名短期用工人员。此外，菜鸟通过自营物流菜鸟直送（丹鸟）、加盟式的菜鸟驿站，联合申通快递等方式加大送货上门的力度。
9.天猫超市首次召开双11商家大会
9月28日，天猫超市首次开出了双11商家大会。今年双11中，天猫超市在定位、模式、资源和服务上进行了策略升级。定位方面，天猫超市将成为服务2亿家庭的首选超市品牌；模式上，天猫超市开放品牌“自营”，商家可以通过开放合作在天猫超市进行品牌和用户的自主运营。此外，天猫超市还会针对57个品类进行双猫联动。服务方面，天猫超市会在今年内解决“半日达”问题。
10.京东双11出现新面孔：京东五金城
在今年的京东双11中，京东五金城首次参与其中。根据京东官方信息，除了单品销售外，京东五金城设置了各类工具箱套装组合售卖。10月20日至31日，京东五金城电锯、发电机等燃油式工具的成交用户数相比去年同期增长了8倍；各类规格、材质的羊角锤等敲击类工具的成交用户数同比增长4.8倍。此外，用于石材加工、混凝土开槽的切割类工具的成交用户数较去年双11同期增长4.5倍。
11.京东快递首次新增预约派送和验证揽派服务
双11期间，京东快递上线了预约派送、验证揽派功能。消费者在京东快递小程序下单寄件时可以选用预约派送功能。该功能中，消费者可以自由选择未来7天之内派送的时间段。预约派送服务的时间段也包含晚间21点至24点，京东快递可免费送货上门。验收揽派服务方面，消费者选择此项服务后，当快递员上门揽收和送货上门时，会进行短信、身份证号、商家自定义等方式验证，确保快件揽收与送货的准确性。
12.京东数字人民币在双11中增添新玩法
京东官方信息显示，11月9日至30日，京东科技与建设银行、中国银行、民生银行、招商银行等四家银行共同发起了数字人民币相关活动。据介绍，在北京市、深圳市、青岛市等全国23个数字人民币试点地区的用户，在京东APP上搜索“数字人民币”到达活动页面后，可以在上述四家银行共领取最高超550元的数字人民币礼包。京东与上述四家银行还首创了线上集卡赢购物金的新玩法，用户集齐4张卡后可以获得额外的购物金。
13.京东打通微信朋友圈广告投放渠道
10月26日，京东营销360学习平台宣布，商家可以通过京东全域流量营销平台京易投进行微信朋友圈的广告投放。据悉，朋友圈广告投放样式分为图片和视频两种。广告组件方面，广告卡片上可以显示卖点图、轮播文案、转化数据等，还可以自定义添加标签。转化链路上，用户点击朋友圈广告后，可以直接跳转小程序、京东App、微信H5页。数据显示，直接跳转的商品详情页打开率超过80%。同时，自动登录的设置可以使CVR（转化率）提升1倍。
（图片来源：京东营销360学习平台公众号）
14. GMV同比增长629.9% 抖音商城首次宣战双11
今年双11中，抖音商城独立出战。抖音电商双11的核心玩法大部分聚焦在抖音商城，如跨店满减（满200-30）、抖音商城双11消费券、抖音商城超值购+抖音商城秒杀，以及品牌嘉年华+好物直播间。自10月31日0点至24点，抖音商城交易额较去年同期增长629.9%；商品搜索交易额同比增长524.1% ；跨店每满减交易额是921大促的65倍；挂车短视频播放量达50.6亿。
15.快手116也有“预售”了
今年快手116商家大会上，平台宣布在大促蓄水期推出名为“万人砍价团”的预售玩法。和其他平台的预售玩法一样的是，消费者需要在预售期提前支付定金，而差异点则体现在付定金的人数越多，商品越便宜。在“新互动玩法”上，除了预售外，快手还首次推出了全平台通用满减优惠“66购物金”。
16. B站首次加入双11平台“混战”
今年参与双11的平台队伍中，新增了B站。10月中旬，B站在直播页面新增了购物板块，并在对应板块中的直播间中加入了“小黄车”功能，即用户可以边看直播边购物。目前，进入购物板块已经显示“11.11直播电商好物节”入口。
17.场观4.6亿！李佳琦直播间再创新高
超头主播的“虹吸效应”在今年的双11中再次上演。天猫双11预售首日（10月24日），“李佳琦Austin”直播间在当日下午3点开始直播。开播仅43分钟时，场观已经超过1000万人次。最终，在时长近10小时的直播里，直播间吸引了4.6亿人次的观看。
18.不带货只演讲 俞敏洪完成淘宝直播首秀
俞敏洪于10月31日晚在“新东方好老师”完成了淘宝直播首秀。当天“新东方好老师”淘宝直播间共直播10小时2分钟，整场直播共上架107个商品链接。期间，俞敏洪以《当今大学生面临的问题和成长的关键》为题作了时长一小时左右的主题演讲，还进行了半小时的答疑互动。数据显示，“新东方好老师”淘宝直播间在10月31日的整场直播中，共实现150.6万次观看。
19.罗永浩首次入驻淘宝直播 和脱口秀演员一起带货
天猫双11预售首日，罗永浩在淘宝直播首秀。整场直播持续13小时11分钟，最终吸引了超2650万人次观看。截至25日凌晨00:10，罗永浩直播间共上架156个商品链接，涵盖家电数码、食品保健、护肤护理、家居生活、服饰运动、酒饮等品类。而后在10月28日、10月31日、11月2日和11月10日等多场直播中，罗永浩也都亲自现身，这四天里，来自笑果文化的脱口秀演员徐志胜、李诞、鸟鸟、何广智等也相继做客罗永浩淘宝直播间。
20.刘畊宏及妻子ViVi双11“跳槽”淘宝直播
刘畊宏团队以“ViVi肥油咔咔掉”的淘宝直播账号于10月31日开启了首场直播。根据排期，从10月31日至11月11日，该账号每天都会进行直播。除10月31日首场直播外，11月9日ViVi还与刘畊宏一起进行了直播，其余场次则由畊练团和小助理担任主播。10月31日，“ViVi肥油咔咔掉”淘宝直播间共开播6小时，场观达220万人次。据介绍，“ViVi肥油咔咔掉”直播间定位在运动健康领域，ViVi的个人品牌VIVICYCLE也是首次出现在淘宝直播间中，目前品牌天猫旗舰店已经上架近20款新品。
21.首秀场观破百万 无忧传媒头部达人刘思瑶入驻淘宝直播
MCN机构无忧传媒头部达人刘思瑶在双11期间入驻了淘宝直播。11月1日，刘思瑶完成了淘宝直播首秀，整场直播持续了4小时17分钟，场观达108.5万次，直播间上架了44个商品链接。根据排期，自11月1日至11日，刘思瑶每天都会作为主播出现在直播间，直播场次涵盖美丽节、手速节等主题。
22.遥望科技带明星主播入驻淘宝直播
直播领域服务商遥望科技在天猫双11预售前夕，宣布入驻淘宝直播，并以“遥望梦想站”直播间在10月24日当天开启了直播首秀。数据显示，当天这场直播持续了14个小时，观看量超过1600万，共上架了266个商品链接。整场直播的现货成交额突破2200万元，粉丝量超150万。直播当天，除了常驻素人主播，张柏芝、姜潮、麦迪娜等遥望合作艺人，以“飞行嘉宾”的身份进入直播间。
23.新晋“抖音第一直播间”东方甄选首次参与双11
今年是新东方直播带货新平台“东方甄选”经历的第一个双11。抖音双11预售首日，东方甄选抖音直播间在早上7点45分开始直播，一直持续到23点40分。整场直播共上架了96个商品链接。此外，东方甄选抖音直播间在10月29日、30日以全天外景直播的方式，开启山东好物专场直播。
24.抖音迎来天猫双11多届男、女装类目冠军优衣库
9月6日，优衣库以“掌上优衣库”的抖音账号在抖音平台开启直播带货首秀。从账号的直播历史看，从8月25日开始，该账号就多次进行直播测试。9月6日正式启幕首秀。11月10日，掌上优衣库抖音直播间在早上7点开始直播。直播间背景板显示“优衣库双11好物节”“全场满300减30”等字样。目前该账号的粉丝团达5.2万人；店铺口碑分为4.71分。
25.开售28分钟GMV超500万 名创优品的天猫双11首秀成绩曝光
名创优品今年首次参与了双11。在天猫双11在10月31日晚8点开场后1分钟，名创优品销售额即突破100万，开场第10分钟已经达到300万，28分钟销售额突破500万元。天猫第一轮爆发首日，品牌店铺接待人次超30万。10月31日20点至11月3日23时59分，名创优品在淘宝直播间的GMV同比增长986%；抖音直播间GMV同比增长68.9%；在拼多多平台，名创优品拿下创意玩偶店铺畅销榜第一名。
文章来源：亿邦动力
