10月24日晚8点,天猫双11预售开启当晚,“认养一头牛”位于杭州的公司内,双11实时数据大屏已经准备好,两侧的立鼓正等待着被敲响,此起彼伏的旺旺声,仿佛隆隆的胜利鼓点。
约200公里外,上海,童装新品牌幼岚的创始人九月也准时出现在直播间——每逢品牌发展的重要日子,九月都会亲自坐镇。数月前的618,幼岚总部团队还因疫情影响全体居家办公,也因此,今年这个双11对幼岚意义重大,它提前3个月,备足了价值1.2亿元的货品。
这一晚,不少商家持续创造增长奇迹。
三顿半,天猫双11预售开启97分钟破亿,超越去年双11预售全周期;
安全座椅品牌猫头鹰天猫旗舰店预售开始前30分钟单品预订破万件,店铺总预售额超千万元,同比去年增长360%;
投影仪品牌坚果30秒超去年全天;
户外电源品牌ecoflow正浩1分钟销售额超去年全天;
宠粮品牌诚实一口10分钟超去年全天;
蕉内10分钟超去年全天;
The North Face(北面)40分钟超去年全天;
爱慕、Calvin Klein、素肌良品等预售1小时超去年全天
……
来自天猫的数据显示,10月24日晚天猫双11预售1小时内,3000多个品牌成交额相比去年预售同期翻倍增长。
回血之战,抑或冲刺之途。《天下网商》多番采访发现,当天猫双11发展至第十四年,它对商家的意义也更加多元,有人冲击销售,有人塑造品牌。
正如某位商家所说,双11,是他们一年一度的专属大考。
双11紧张启幕,商家:定了1个“小目标”
不少人的双11是从直播开始的。10月24日晚,罗永浩淘宝直播首秀,两小时吸引1000万人观看,羽绒服品牌鸭鸭用一款售价369元的IP联名款拿下一个链接,很是期待老罗的表现;同一时间,三顿半的员工则在蹲守李佳琦直播间,这一次三顿半拿出了“史上最低价”,连内部员工都忍不住想囤货。
商家们的“预售之夜”,紧张气氛悄然弥漫。各式各样“决战双11”的标语丛中,电商人围坐一圈,紧盯后台数据,时而按捺不住讨论:现在预售金额达到多少了?我们排第几?
这天到晚上9点,新式营养品品牌minayo(美那有)创始人胡然几乎没出过办公室,直播、运营、产品的负责人轮流与她开会,一一对细节。而认养一头牛甚至专门派了一名IT工程师到仓库现场守着,避免单量刹那间暴涨导致系统瘫痪。
有条不紊的排兵布阵,只待双11厚积薄发。如今,商家双11的备战往往从八九月份就开始,备货、运营、营销……打一场有准备之仗,在产品、体验上不断加速。
例如,minayo在预售开始前两日重金在北京、上海、广州、杭州等8座城市投放电梯广告,首轮持续两周,直指双11爆发蓄水。
认养一头牛决心要用今年以来精耕细作的多品类条线,来完成双11销售额的“小目标”。
有棵树的员工多为90后,他们也对双11充满期待。25岁的何炜柱带领着一支30多人的天猫旗舰店销售运营团队,靠近他办公桌的墙上贴着“军令状”:在天猫平台完成超1.4亿元的目标。为此,有棵树将货仓从去年的2个增加到4个,并花一年时间仔细打磨秋冬内衣新品。
新消费品牌转向“肌肉型增长”
“保住毛利率!”minayo运营负责人Caspar说,这是老板给他下的双11硬KPI。minayo去年第一次参加双11就入围天猫医药健康保健品黑马商家,作为一个刚刚两岁的新品牌,保证自我造血能力非常关键。
从两年前的风起云涌,到如今潮水退去,新消费之“冷”是冷静的冷。撇开泡沫,正视生意底层逻辑的创业者正走上一条更稳健的路。
三顿半国内电商负责人羽飞对《天下网商》表示,“新”,是三顿半双11预售实现爆发的关键,这背后体现的是产品力。
今年天猫双11,三顿半首次推出基于全新技术开发的精品咖啡液新品,其招牌产品超即溶精品咖啡——数字星球系列也全新升级。羽飞透露,三顿半全新数字星球系列在预售中表现出色,销售额占比七成左右,同时三顿半精品咖啡液等新品首次亮相“试水”也取得了不错的效果。
据媒体报道,三顿半2021年上半年的销售额已突破4亿。目前仍在快速增长。
认养一头牛2021年营收已超25亿元,认养一头牛相关负责人胡其乐表示,今年双11,认养一头牛的策略也发生了变化,强调多品类布局及会员运营。
“前两年我们会将活动的权限会拉到最高级,拉动整个月或整场大促的销售。但今年双11我们把每个品类都独立分离出来,纯奶、酸奶、奶粉,每条品类线都有对应的团队及负责人,有独立目标和考核。大家向一个目标努力,才能完成更大的目标。”
另据透露,目前认养一头牛的会员贡献的GMV(成交额)占整个自播间的80%以上。
换言之,现在的认养一头牛横向扩充品类,纵向做深私域,它走向以用户为核心的精细化运营方向。
“当流量红利褪去,只有精细化去做每个动作,每个运营端、每个流量端口、每个品类,才能把自己的销售额和所运营的人群做得更稳健,这是很重要的一个方面。”胡其乐说,“这是从‘虚胖型增长’到‘肌肉型增长’的转变。”
冲击百亿营收,双11成50岁鸭鸭“关键一战”
双11,不止是新品牌一战成名之地,也可让老品牌再战封神。
鸭鸭羽绒服今年50岁,2020年,鸭鸭集团股份重组后首登天猫,2021年的双11,鸭鸭天猫旗舰店仅用30秒销售破2亿,今年预售开启才半小时,鸭鸭天猫直播间就有超过20万人次观看。预售进入罗永浩直播间的,是鸭鸭的IP联名、设计师联名及高奢系列。在鸭鸭的产品布局中,相当于“金字塔尖”的存在。
三年来,鸭鸭的速度惊人,2020年GMV才8000万元,2021财年GMV破80亿,今年的目标则是全渠道销售破百亿,而天猫是鸭鸭的品牌主营阵地。
对鸭鸭来说,要实现百亿目标,今年双11是关键一仗。
据悉,今年双11,鸭鸭天猫旗舰店不打单个爆品,而是打爆品群,即用十几个爆品带动全店流量。相比去年2000多个SKU(最小库存单位),今年在保持货品丰富度的同时,鸭鸭对SKU进行了精简,目前,天猫全店SKU维持在1000个左右。
“我们通过99大促进行了部分测款,通过点击、加购、收藏的情况确定双11的主推款和爆品,正式开卖后根据数字洞察进行加推。”鸭鸭品牌总监胡诗琦表示。
与往年不同的是,今年鸭鸭在双11预售期间还增加了更多现货占比,都是通过99大促的经验进行的预判,“确保某些特定款式在付尾款后48小时内发出。”如此,以保证消费者的体验。
“双11就像一场大考”
当问及对今年增长前景的预测,不少商家都会笑着说:“有信心。”
幼岚在今年走得有些坎坷,上半年因疫情影响,上海总部团队60多位员工、负责核心面料家居服的上海主力工厂都使不上劲儿。新品缺货只能卖老款,挤压的订单送不出去,还得付仓储人力房租费用,九月直呼:“回到了初创时期单兵作战的时候。”
因而,幼岚今年决定放慢脚步,调低全年GMV预期至2.5亿,同比增长20%,同时将重心放在品牌建设和新面料的研发上。
信心源于明确的目标。
从大厂员工转到新消费创业公司的Caspar谨慎地表示,行业竞争激烈,第二个天猫双11,minayo的目标是扩大自身在行业的影响力。作为操盘手,他觉得很有挑战,同时“很有趣”。
2021年认养一头牛淘宝天猫销售额5.6亿,双11“KPI”还在涨,而胡其乐轻松表示:“挺有信心。”
这个电商老兵说:“双11就像一场大考,对我们来说,今年考核的就是团队内部协作和多品类布局的能力。它是我们一年努力成果的集中展现。”
注:文/天下网商,文章来源:天下网商(公众号ID:txws_txws),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:天下网商