【亿邦原创】7月9日消息，据宏图三胞电商总经理洪辉透露，宏图三胞手机客户端将于近日上线，客户端提供每个门店的电子地图、售后服务的联系方式，信息系统也即将打通，从而运用移动电子商务的技术，将线下门店联合起来。
据介绍，宏图三胞电商融合O2O的方式，试图将服务电子化，远程操作解决售后问题。比如，用户在门店买的东西，可以线上预约装机。线上购物，可以去门店享受服务。
洪辉表示，宏图三胞将手机客户端与电子商务网站的后台打通，不对线上线下进行区隔，可在任何一个渠道注册宏图三胞会员。“会员无论是在门店注册，还是互联网注册、手机注册，都是通的，积分也是通的。也就是说，我们的O2O已经在落地了。”
此外，宏图三胞的手机客户端支持地图导航，实时推送售后信息。同时，宏图三胞还会在门店建设互动体验区，可直接下单，并负责配送。
“用户有多种选择，因此不必割裂开来去看电子商务，说网上销售怎样、线下销售怎样，总的出发点是围绕用户的体验和需求。”洪辉认为，电商与门店不存在很大矛盾，而是方便用户的补充。
洪辉还表示，宏图三胞视电子商务为其战略转型的一个重点，未来将实施多渠道销售战略，致力于打造3C消费类电子价值交付平台，以服务带动销售。“通过互联网缩短与用户的距离，尽量收集用户数据，更精确地了解用户需求，还可以进行个性化小规模定制，让用户决定制造。”
文章来源：亿邦动力网
