当下，时尚配饰行业市场愈发细分，消费需求呈现动态化和多元化发展，品牌对消费者洞察研究的颗粒度与深度需要更加全面化与精细化。然而，由于现有的行业策略人群在消费力、购买频次、品牌选择上缺少区分度，并缺乏对消费者搭配需求的刻画。如何从消费者本身的需求与心智出发进行有效沟通，许多高端时尚配饰品牌仍处于尝试和摸索阶段。
同时，梳理出他们的消费需求、偏好特征等，并将性别占比、年龄分层、城市分布、客单价比例等关键因子进行细分。比如“时尚搭配家”人群中的女性占比和年均购买件数最高；“百变奢潮族”的年均客单价最高；而通过分析这六类人群的消费需求、购买场景以及偏好特征，可以进行精准的商家与商品推荐以及大促等营销节点的高效触达。
根据不同的消费场景，《白皮书》还给出了不同的运营策略指引。比如基于品牌目标人群定位，以及不同品类、圈层、层级的品牌，需要根据自身需求及特点，选择合适的目标人群进行触达与沟通。
同时，根据六大目标人群特性，包括对主流渠道上的行为偏好进行相应区分、不同的节点场景分析，以此进行差异化的节点营销以及差异化的触点营销。并基于人货匹配，围绕消费者不同类目的搭配需求，不同类目的品牌在客群定位时应当有所侧重，跨多品类的品牌在人群分层上也需要差异化匹配。通过“抓需求、挖潜力”，从而精准触达提升转化，赋能品牌实现对消费者的精细化运营，盘活生意增长。
为了更直观地体现赋能，报告给出了具体的服务拆解。在百秋服务某腕表高奢品牌的过程中，品牌因单价高未找到合适的目标人群的问题亟待解决。
百秋通过配饰策略人群洞察发现品牌的核心客群是百变潮奢族，并结合品牌自身人群画像进行定向新品心智拉新，策略人群从货品到营销的全套新品心智表达，吸引有社交需求的目标人群，提升目标人群规模与心智打造，最终实现了新品销售业绩的转化与提升。
面对配饰行业的生意蓝海，《白皮书》可以助力品牌更好地把握市场脉搏，不断修炼内功，通过洞察消费需求，细分行业消费人群、及时识别目标客群并进行精细化的消费者运营，领跑于人群经营赛道。天猫生态实验室携手百秋共研数字化方案，帮助品牌穿越周期创造更多价值。
注：文/百秋，文章来源：上海百秋，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：上海百秋
