【亿邦原创】6月23日消息，在高质量·2022亿邦未来零售大会新消费峰会上，泡泡玛特首席消费者运营官周树颖发表了题为《2022，潮玩还是不是一门好生意？》的演讲。他指出，潮玩行业将来不会出现消费者消费能力疲软等情况，但有可能出现这些经营者、运营团队自己没有把IP管好的问题。因为潮玩的特点在于它是一个载体，任何时代的印记、历史共识的事件都是值得被记录的。
周树颖表示，这个时代的精神消费一定是扎根于大众传媒和消费文化的。生活中所有的潮流元素，不管是人物、事件、物品都可以进行创作。艺术家希望带来一点点不一样的东西，引导大家挖掘生活中一些微小的精神层面的细节。
据悉，亿邦动力于6月23日在杭州举办『高质量·2022亿邦未来零售大会新消费峰会』。本届峰会以“高质量”为主题，将从资本方、品牌方、服务商、消费者等多方视角出发，重点探讨新消费行业于粗放发展周期后，如何实现从1到10、从10到100的可持续增长，进而发展成为具有高复购、高毛利、高壁垒特征的高质量品牌。
峰会同期，年度高质量新消费品牌TOP10、年度高质量投资机构TOP10、高质量服务商TOP10、年度成长性品牌TOP50等四大重磅奖项也将一一揭晓，为新消费行业见证前沿力量。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲实录：
首先，我想重新让大家了解一下潮流玩具或者精神消费的产品内核是什么。
1000个读者眼中有1000个哈姆雷特，在上个世纪50年代的欧美，街头文化开始兴起，那个时代背景下的潮流就是涂鸦艺术。2000年前后，日韩文化更加发达，这些地区是比国内更加早期的潮玩市场。当时百花齐放，设计师设计出了各种艺术玩具，只要这些玩具能够用于表达自我，能够用于创作，就都可以成为新的话题。
其实这个时代的潮玩，这个时代的精神消费一定是扎根于大众传媒和消费文化的。生活中所有的潮流元素，不管是人物、事件、物品都可以进行创作。艺术家希望带来一点点不一样的东西，引导大家挖掘生活中一些微小的精神层面的细节。
在潮玩从小众品类走向大众市场的这几年，我们经历了什么？
2017年，泡泡玛特的全渠道DTC会员只有30万人，到2022年1月份我们的全渠道会员就突破了2000万。泡泡玛特品牌的持续增长完成了潮玩生态基本盘的建设，比如我们在线下开了295家店，1600多台自动贩售机。在泡泡玛特去年45亿的营收中有92%由会员消费贡献的，这一年的会员复购率是56.5%。这些用户其实是一个非常值得研究的人群，为什么这些用户会在这样一个背景下因为自己的精神需求、情绪的共鸣持续发生购买。
我们认为潮玩这个行业的增长取决于IP创造的总价值能否持续增加，其中有一半是关乎品牌的文化内核和情绪价值，也有一半和你的市场推广、你的符号品牌、你的社交货币是否已经形成有关，这些所有的动作合起来就是这个IP价值在这个时间段创造商业化能量的总和。
IP是如何具体作用在用户行为层面的？
IP自带分享属性，产品是连接载体，是建立消费者和IP形象之间更深层次的联系和自我表达的载体。当我们完成渠道DTC的渗透，我们把越来越多用户、交易量沉淀到会员系及私域的时候，我们在微信逐渐呈现出一个又一个活跃的粉丝社群，在微信有很多的粉丝群是自主创建、自主分享、自主运营的，所以我们企业的微信群还不如粉丝群来的活跃。
从2016年的8月5日MOLLY初代盲盒在中国首发开始，泡泡玛特从比较小的生意规模一路增长。
盲盒这个模式是否是泡泡玛特独有呢？我们做的IP运营和其他公司做的有什么不一样？
我们自己比较持续性的思考是，其实盲盒没有门槛，但是IP运营本身是一门平衡的艺术。
今天做潮玩、做IP运营是既要、又要、也要，经营管理者本身如何在这样复杂的商业背景下做出未来一年的经营的战略部署尤为重要。
过去一年到底发生了什么？2021年8月份北京环球影城开业，2021年11月份上海迪士尼小镇开业，线下店铺因为疫情关了又开，但是疫情不能阻断品牌和粉丝之间的连接。我们希望通过一些更好的运营、通过DTC方式、通过私域运营方式来推动泡泡玛特的国内基本盘获得更加健康的发展。
基于微信小程序，去年一年泡泡玛特的纯私域成交做到了8.9亿，通过微信生态各个阵地以及小程序的经营，我们也玩出了一些非常典型的案子，泡泡玛特的会员中90%都是微信用户，微信小程序某种程度上替代独立站的APP变成了泡泡玛特运营用户、运营会员的主阵地。
我们基于国内本身的供应链的优势，也出海到东南亚、日韩，最近我们在加州开了一家店，出海诗和远方的路费都不便宜，但是潮玩对审美的认同和能够创造的快乐是相通的。
但也得承认，每一个企业出海的初级阶段遇到的困难都不一样，有供应链问题，有当地政策问题。但我们认为关键在于是否能够尊重差异性，通过多种的经营方式去寻求到你和当地粉丝之间的认同感。我们当时在香港挖掘了Molly，是否可以在新的市场找到当地的艺术家利用中国的供应链优势把这些产品快速商业化，这些都是出海的阶段，我们对此也有很多新的思考。
除了出海之外，传统潮玩是否有更大的创新空间？
除了潮流玩具，中国目前已经是全球第二大艺术品市场，是全球第一的艺术品拍卖市场，实际上这其中有50%的拍卖品单价在1000美金以下。中国可以说是全球最活跃的各类艺术藏品市场。
在去年年底我们开始尝试基于本身IP共识的优势开发全新的产品线，做了一个又一个突破性的联名，我们基于本身的符号元素，结合Molly的特点进行再创造。在这个过程当中我们收获了一拨新的客群，拓展了新的市场。
未来我们觉得潮玩这个行业不会出现消费者消费能力疲软等情况，但有可能出现这些经营者、运营团队自己没有把IP管好的问题。潮玩的特点在于它是一个载体，任何时代的印记、历史共识的事件都是值得被记录的。
我们和韩美林先生出了天书的联名款，我们在神州13号发射成功30分钟后发布了月岩系列的公益Molly，我们在EDG夺冠当天出了和EDG的联名款，我们还是希望能够和优秀的品牌、优秀的伙伴一起帮助消费者记录时代的那一刻。
回到中国IP生意或者潮玩这个事情到底还是不是一门好生意的话题上，泡泡玛特是一家很好玩的公司，他不是最近两年凭空冒出来的，2010年泡泡玛特就在北京开了第一家店，一直默默无闻。当我们发现盲盒文创的优势崛起了，抓住了它的一些机会。当我们看到天猫发展的非常好，我们抓住了天猫的红利，做到了天猫行业的第一名，并且一直维持了这个优势，看到新零售、看到私域，我们很认真的研究，结合自己的DNA做了很多事情，当然这些也不是外界都知道。但是，这背后很多时间的价值、经营的价值会在时间的考验中，会在周期中体现出来。
我们这个团队有什么优势？
我们的管理团队们很年轻，我们的同学都很年轻，我们心怀着对中国IP、中国潮玩一定能够走出一条路来的执着，我们的专业性在慢慢成长，但热爱没有退减。在不远的未来我们希望通过泡泡玛特的努力消除分歧、创造更多的共识，希望我们孵化的IP可以通过各种各样的方式走到更多消费者的内心，也让中国品牌、中国潮玩在全球发展的过程当中走出这个时代的优势。
文章来源：亿邦动力
