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商家如何搭上TikTok流量红利早班车|跨境直播课第58期

陈彦帆 2022/01/25 17:30

亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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正文:

亿邦动力与全球跨境电商知识服务中心携手推出跨境实战系列课程,课程将根据跨境行业发展现状、热点以及政策变化,为企业提供一系列知识服务及实践指导。本期课程,我们邀请到钛动科技营销赋能中心负责人,陈彦帆老师,为我们讲解广告投放成本飙升,出海商家如何搭上TikTok流量红利早班车。

本期课程主要从“2021电商行业变化”,“TikTok落地页电商投放策略”,“RnF广告”,“TikTok推广案例”三个方面来介绍TikTok目前的流量红利可以怎样利用。

一、2021电商行业变化

当前,电子商务销售额实现了逐年提升。电商在零售总体的占比持续升高,预估到2023年,全球零售电商的规模可以达到6万亿美元。

消费者对购物的态度更加开放,愿意尝试不同的购物方式和尝试不同的品牌和零售商。在一项调查中发现,75%的消费者在疫情期间尝试了新的消费行为,且大部分表示之后会持续这些新行为。36%的消费者尝试了新品牌,大部分表示将会持续选择新品牌,33%的消费者尝试了新的网上零售商。

TikTok是目前增速最快的流量入口。在去年的十月份,月活已经超过10亿了。同时,全年下载量在各个地区都居于榜首。同时,它的用户参与深度持续升高,同比增长50%左右。

Z世代(1995-2009年间出生)的人口数量已占据全球人口的三分之一。在美国,年龄13-24岁的用户,平均每天花在TikTok上的时间约67分钟,超过了Youtube和Instagram,TikTok内容已成为他们的社交货币。大约39%的用户参加过至少一次话题挑战。

相比其他平台,TikTok的用户群体更加年轻,,16-24岁的用户占比48%左右,25-34岁的用户占比30%左右,这些用户的购买力较强,更愿意进行新的尝试,可支配消费支出预计为3万亿。同时,51%在TikTok上购物的用户是为了通过购买产品融入社群,36%的用户更容易被品牌广告触发购买行为,20%的用户更愿意和家人朋友分享新认识的品牌。

二、TikTok落地页电商投放策略

(一)Pixel设置

1.Pixel的安装模式分为标准模式、开发者模式、高级模式

标准模式是比较基础的模式,门槛比较低,适合大部分用户操作。标准模式可以支持回传事件的类型以及数量,如A支付完成1次。

开发者模式可以支持更多的回传信号,比如事件类型和数量、事件属性(商品信息),适用于能力中级的自建站客,shopify和店匠客户。比如A支付完成1次,购买连衣裙,20美金。可以在账号后台看到ROAS数据统计。

而高级模式在开发者模式上获得更多的客户信息,通过邮箱和电话实现跨域追踪和归因,增加归因量级和模型信号;打包匹配人群,包括归因和非归因ROAS数据统计与披露;DSA广告等。

2.以Shoplazza后台为例,如何对接TikTok Pixel呢?

在TTAM后台创建一个开发者模式的Pixel,获取PixelID;在Shoplazza店匠后台找到Apps->TikTok;复制Pixel ID并绑定。

3.Pixel实践

完善事件路径,尽量把用户路径全流程打通,方便监测到用户在整个营销漏斗中的行为,比如浏览加购某些重要的SKU等。

使用Shopify和Shoplazza的客户,可以直接通过TikTok APP对接后台信息,可以在最大程度上,实现信息的分享,方便快捷。自建站客户需要有开发能力,手动对接配置。

(二)尝试新功能

Spark Ads: 使用Spark Ads可以提升广告转化率,降低转化成本。通过让一个原生帖子作为广告的一部分,出现在信息流广告中,来强调原生的感觉,也可以直接使用达人发布的贴子作为推广素材,让用户在不知不觉中接收推广信息。

Spark Ads广告可以链接TikTok账号,点进广告的客户可能被账号主页置顶内容吸引,从而成为企业账号粉丝。粉丝数量增加带来的直接访问量,有利于后续产品宣传。

电商使用Spark Ads的场景包括,需要推多个产品;商家已经和TikTok上的达人有合作,可直接使用达人的视频;企业账号中已上传品牌宣传片,希望用户持续关注品牌动态。使用Spark Ads时使用时建议注重用户体验,减弱推广属性,增强原生感,最好有简短的剧情,视频内可以出现5-8个商品,且单个的展示时长少于10s。若是有条件,可以在TikTok Creator Marketplace上找达人合作拍摄。

Collection Ads:播放视频时,左下角显示SKU的卡片广告,点击这个互动广告可以进入即时的图库页面,图库页面可以转到产品详情页,并挑转到结算页。

Collection Ads适合投放有商品列表页、商品种类较大的电商客户。它的优势是,广告出现时是全屏、音效全开的效果,给用户更沉浸的购物体验;利用TikTok的后台监测,在合适的时间把动态推广给合适的用户,促进转化;无需等待手机落地页加载,直接在即时页面上挑选商品。

(三)把握时机,用对的营销策略

在整个电商效果广告中,大致可分为四个周期,需要把握广告各阶段的重心,制定不同的观察分析及优化策略。

1.账户搭建:做好投前准备

不同市场情况不同,特殊市场要提前开白名单,涉及到资质证明上传,需要确认无误。

完善事件的跟踪回传,明确测试策略。广告系列搭建时按照不同商品/品类创建系列,测试CBO和非CBO的效果差异。广告组设置时,新账户测试初期建议单个商品广告组总数不多于3-5个,优先保证广告组预算充足(>20CPA)。

2.冷启动探索:积累转化,挖掘优质素材

首先,尽量放宽人口及兴趣行为定向,启用“定向扩量”扩大受众范围。其次,善用全渠道高价值人群包,包括上传全渠道付费用户拓展组,对相似受众进行投放。同时要保证预算充足,广告组日预算>20CPA(至少>10CPA)。

合理出价,耐心探索。可以利用Lowest Cost快速助推起量,积累广告组头10-20个转化,参考其CPA新建Cost Cap广告组。结合大盘CPA及商品单价,进行Cost Cap阶梯出价。

上新时间推荐在周四到周六。

3.增长爆发上线测试:有效上新扩量,精准人群收割转化

这个阶段要勤看账户,加大上新同时规避同质化竞争。观察计划生命周期,及时上新,并调整定向与受众。善于利用创意工具新增素材,筛选其中的优质素材新建广告计划。看情况修改Lowest Cost+的自动规则。

巧用历史数据精准投放高意向用户。在投放一段时机后,可以打包投放广告互动受众,比如视频广告收看时长达到75%的用户等,这部分用户其实是可能对产品有兴趣的,可以进行再营销。

及时调整预算,避免TikTok的系统打压。当优质计划日预算消耗率达到80%时,及时上调预算,避免因为流量控制导致衰退。历史优质计划连续多天消耗疲软或CPA出现上升趋势时,建议适当提价刺激,从而延长生命周期。

在提高转化量时,为了防止成本跑飞,可以选择CBO x Lowest Cost,系统会择优播放表现优异的广告组,转化量大、成本低的广告组会获得更多预算。同时,设置自动规则,自动为优质计划上调预算。

4.新老承接,延长生命周期

三、RnF广告

RnF信息流广告,支持原生和强导流两种形式,目前优化目标是Reach(触达),Video View(视频播放),Traffic(引流)这三个方向。RnF是以CPM购买的保量曝光品牌竞价广告,可以保证不小于100K的触达人次。

广告主可以在TikTok Ads Manager的后台自助购买,可提前知道触达人数、曝光量、日消耗等数据,并可以控制用户看到广告的频次,做到定向触达目标用户,自定义用户的年龄、性别、语言、地区。这个预测功能非常强大。RnF是很多电商客户选择的产品,适用的场景包括,低知名度的品牌和推出新产品,进入新市场需要迅速打响知名度的品牌,产品成熟但是处于激烈竞争环境的商家。

RnF可以单独使用,精准定向人群,全方位展示产品卖点,加强用户认知度。或是在电商大促前,进行预热和站外导流。

RnF组合使用可以配合BTO/TPV/ODM大曝光产品,在大推日Big Day前后,以RnF加持曝光,持续触达扩大品牌声量。

RnF组合搭配很多。TopView+ RnF,适用于品牌大宣发、新品发布、节日营销等曝光场景。Topview只能触达平台当日一定比例的人群,同时投放RnF可以扩大平台用户触达比例,提升用户渗透率。

品牌挑战赛+RnF,可以为挑战赛前几天保持高流量热度,同时在挑战赛结束后持续RnF投放,为挑战赛聚合页、BE拍摄页引流,放大长尾流量热度。RnF是TikTok Ads Manager上唯一可以实现内部落地页导流的信息流广告购买方式。

RnF+效果竞价广告,利用RnF保证曝光率,而效果竞价广告可以随时更改出价,更加灵活。两者组合,提高触达,增加转化。

四、TikTok推广案例

(一)某电商平台APP-印尼市场

项目背景:某金融APP新签韩国人气男团ASTRO,希望借助代言人的声量配合TikTok挑战赛的打法,在该软件最大市场印尼增加曝光和提升品牌知名度。使用HTC x RnF组合拳,在挑战赛6天时间Brand里投放RnF(traffic)。前期把控素材输出,投放期间将过半预算倾斜至挑战赛前3天,跟站内硬广(banner和话题推荐)产生协同效应,同时采用optimized delivery的方式,优先跑CTR高的素材,有效利用代言人视频和达人视频为挑战赛引流。

推广效果:总覆盖量71M+,展示量80M+,CTR11%-57.9%,完播次数1.4M+。

(二)某美妆电商-东南亚市场

项目背景:某国产美妆品牌出海东南亚市场多国,有618大促前的增粉与曝光及TikTok企业号的加蓝V的计划,为后续效果广告做铺垫。定制了从reach/RnF过渡到SparkAds的策略,不断优化调整投放策略,分析并为后续策略提供建议。

推广效果:累计点赞数650K+,累计粉丝增量10K+,累计播放量14M+。

以上就是本期的实战导师直播课的内容,我们下期再见!

跨境实战系列课程包括每天一期的音频课,每周一期的实战导师直播课以及不定期的社群干货分享,欢迎大家持续关注哦!

文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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