对于已经在小红书上面开店的商家而言,可能不太熟悉小红书平台对于商家的账务结算都有什么要求,为了帮助各位解答这个问题,今天小编特意整理了下面的这篇文章,同时还会解决各位在结算时常见的问答。
首先,我们需要先了解一下小红书平台的账单结算周期和规则。
在小红书,商家结算入驻店铺的销售款是每一个自然月为一个结算周期的。同时,小红书平台会以消费者具体确认收货的数据为准,将相关的数据记录到结算周期内。
不过,商家要注意,相关商品在小红书平台确认发货后,发货地为境内的订单,消费者没有在12天内确认收货,且没有申请退款的,小红书平台会自动确认收货。
而对于发货地为境外的订单,这个时间会延长到30天。
此外,消费者还有一个7天的延长收货的机会,假如商家点击延长收货,相应的收货时间也会延后7天。
也就会说,假如说某位消费者点选了“延迟收货”,那么订单似乎看上去会出现少结算的状况,此时,只有等消费者的实际订单状态变为“已完成”才会结算。
这也是为什么有时候商家会发现,明明自动确认收货的时间已经到了,但是小红书平台没有将这笔订单计入结算的情况,这就是因为消费者点击的延长收货,所以相应的收货时间需要往后推7天。
那么哪里可以查看结算周期内计算的收货数据呢?
商家可以进入工作台,点击交易管理界面中的订单查询,根据自己的需求导出相关的数据,通过这些数据,商家可以看到包裹的确认收货时间和确认收货类型以及消费者是否有延迟收货。
其次,商家有时候可能会发现小红书给出的账单金额与实际到账款项的金额不一致。
对此,商家可以先进入“ARK”中的“账务中心”,点击“商家账户”中的“贷款明细”,然后点击“全部”,就可以查看具体的费用扣除明细了,因为在小红书平台,有关物流费用和智能营销短信费用都是不在结算单中体现的,小红书平台会自动在货款打款的时候扣除。
商家在账单中,还可以看到有“人工调账”以及“渠道费”这两个费用,这是什么用的呢?
对于“人工调账”,这是小红书财务人工调整的结算项目,商家可以在每月的对账单明细中的人工调账页面查看详情。
而“支付渠道费”是小红书平台向商家收取的费用为客户实际支付金额的0.7%的第三方支付平台手续费,这个0.7%已经包含了相关的运费、税金以及平台佣金。
具体的收取费用,商家可以通过每月账单查看详情。
至于有时候商家订单包裹已经显示已签收,但是小红书平台并没有将相关的数据计入结算的情况并不少见,这是因为小红书平台在结算时,会以具体确认收货的数据进行统计,而不是实际包裹签收状态。商家要注意区分两者的区别。
以上就是今日小编有关小红书对账务结算有哪些要求的一个分享,希望对你有所帮助~
文章来源:亿邦动力