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抖音直播间不同利益点出场节奏的布局|抖音直播课第16期

廖鹤鸣 2021/06/24 17:50

亿邦Plus社群 - 抖音微小课

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今天我们来关注一下,在做直播的时候每一款产品都有它的侧重点,我不知道你们现在在做直播的这些人有没有规划好你们哪些产品该怎么做,或者哪些产品该如何来弄,什么时候出场。

目前不管你是在电商平台还是抖音平台也好,其实做直播我们顾客的一般有以下三种人的存在,第一种人,就是喜欢在直播间里面去抢一些折扣的东西,比如直播间里面有一些比较便宜的东西,这一类人是占比是比较高的,他们可能在直播间就是为了买一些比较划算的产品,在直播间里面大部分人都是有这种目的的。

那么我们在做的时候呢,肯定会去满足到这类消费者的利益。

还有一类顾客,他是专门来你直播间里面秒产品的,也就是说,如果你不做秒杀,他可能就不买你的产品,因为你做秒杀他才买。

你们在做直播间的时候,你们的秒杀一般会设置什么样的产品呢。

正常我们在做秒杀活动的时候,我们自己的直播间会找一些比较低客单价的产品进行秒杀,拉动现场的气氛,但是在做秒杀的时候,有一类主播可能做着做着就会发现我们的客户群体全部变成了低端客户,一旦你推出高价的可能就卖不动了,所以我们在做福利款做产品秒杀的时候,尽量不要做完全的低价,也要适当的做一些高价的产品用来做秒杀,那么我们的人群就不会太大的发生改变。

所以这种的性价比一般。做秒杀的产品在一场直播当中来的占比的话可能也不多,占个10%以下的比例,第一个我们成本是可控的,第二个,我们在做秒杀的时候产品相对来讲比较单一,因为秒杀的产品一般货量单量会比较大,所以我们在打包发货的时候,对于售后来讲也是相对比较好去打包发货,出错的可能性就比较小,因为我们在抖音也好,其他电商平台也好,我们发货都会讲究时效性,如果整场秒杀产品太多,单量太多太复杂,就会导致我们的售后比较麻烦。

还有就是直播间的一些奖品,这个也是结合我们自己的产品,比如高价的产品,就可以适当的做一些高价值的奖品,如果你是做低价产品,那我们所做的产品可能会价格比较低,但实用性比较高,那么像这种的话奖品就会结合你自己的行业,客单价,结合各方面来推出我们的东西,所以正常情况下在我们直播间就会存在这三种人,第一种人就是以折扣在直播间里面去秒的;第二个就是产品秒杀,他可能觉得我们直播间里面产品秒杀的价格很低,所以有很多人是扫货的号;还有些人可能是因为你直播间里的奖品比较贵重进来领你这个礼品的。

我但是这三类人正常情况下在我们直播间停留时间不会特别酒久,可能几分钟十几分钟半个小时以内都有可能,但是我们在直播间更希望这一类人不要快速的离开我们的直播间,让我们直播间的人气能够顺利的长起来,这个时候我们可能就会用到一些福利一些利益点来刺激这些消费群体,当我们直播间里面整场气氛相对比较低的情况下,我们可以用我们的利益点,比如你在做直播的时候可以发个福袋发个红包等等,像这种就是我们所讲的利益点,这个利益点也会根据我们在做直播的时候来关注一下,看一下大概多长时间会适合。

这个时候就会涉及到结合团队里面的人员,对我们直播的数据进行分析,比如我们的场控人员就会关注到数据不对,你是否选择下播还是选择用力一点来拉动他们,这个也要结合到我们主播的状态,包括我们当前直播间的数据,根据这些东西,去推出我们利益点的布局。

女装是一个非标品,像我们做标品的话,其实我们在直播间的时候是轮着来的,今天可能是这款产品拿出来做福利秒杀,明天可能是另外一款产品会偶尔拿出来做秒杀,但是这个秒杀会有一个讲究,要讲究到你今天秒杀的价格比昨天秒杀的价格一定要高,比如昨天你秒杀的这款产品可能是100块钱,那我今天这款产品做秒杀,如果是同一款产品,那么它的价格一定是比昨天高。

不管在淘宝还是抖音,做直播的时候,我们会有不同的活动节点不同的利益点推出来,如果为了活动拉伸你直播间的气氛,我们可以把发福利的时间缩短,那么主播就可以引导他们,凡是我们领取福利福袋一定是要关注我们,或者加入粉丝团成为我们粉丝的人才能领取,像这种的话,我们既能够发福利也能够去拉伸我们的粉丝数量,也能够去拉伸粉丝团人数,我们可以选择10分钟,20分钟间隔10到15分钟,20分钟都可以去发一个福利来刺激我们这些用户的活跃度。

特别是在电商平台做直播的时候,其实我们往往会让在我们直播间里面的比些粉丝也好,或者已经下单过了顾客也好,抽奖的力度包括抽奖的机会大一些,但是在抖音里面是设置不了的,比如自己想设计的一些规范可能设置不了,那么像这种情况,我们主播就去引导,引导他们去关注我们,而且我们也并不是说不关注我们的我们就不搭理他,所以在做直播的时候,既要满足到粉丝也要满足到已经下单的顾客,同时也要满足到只是来关注一下看一看的,既不下单也不是粉丝的这一类人。

所以我们在做直播的时候尽可能的把做活动的频率,不管秒杀也好抽奖也好,我们尽可能把频率提升一下,激发到我们整个直播间用户的购买的热情,进入到购买状态,不管是从单量来讲,还是从互动角度来考虑,都是对我们整个直播间的数据有增长的。

刚刚讲到的这些是关于出场节奏,我们来关注一下一场我们在抖音里面短平快的直播,在抖音里面做直播在跟我们在电商平台淘宝拼多多天猫这些平台做直播又有所区别,区别在哪里呢,比如我们在电商平台里面做可能引流或者秒杀会占10%,而在抖音做直播,这个引流款正常情况下,像新主播的话,一款就够了。

现在抖音里面开播前面一到五分钟,我们正常情况下都是在测试设备声音,暖场等等,当然设备你测试一次,基本上就不会有太大问题,往后开播,基本上也不用怎么去测试,也就前五分钟我们基本上都会去做这些准备工作。

接下来五分钟,我们一般就是引流款,凡是引流款的产品,所有人要购买都必须要加入粉丝团,要通过我们引流款去给我们涨粉。第二个平台里面的价格最低不低于我们的销售价格,当然这个是针对那些有自己产品的人,如果你自己没有产品的,你要去找厂家合作了。你要把这个谈好合作,这个时候是我们可以去关注的,在引流款的时候呢,我们要做到促单,因为要保证我们前面开播的时候,整个直播间里面要有成交保证,同时保证我们引流款产品的质量,不要因为一个引流款买的不好导致我们整个带货口碑都不好。

人气不足的时候,我们就持续去推引流款,比如在抖音里面,我们前面讲过的有很多人是没有办法去留住人的,也没有办法去卖高价产品,所以你就可以持续去推这款引流款,可以推五分钟也可以推十分钟,如果你十分钟不够你可以推15分钟,这个是引流款的作用。

引流款过去以后,你觉得这个流量还可以的时候,你就可以推出利润款,在抖音里面只有一款是引流款,其他的全是利润款。所以呢这个是我们在做直播的时候要去考虑考虑到的,同时我们要持续去推流,推流的方法很简单,你们在开播的时候看一下右下角三个点,点开以后可以录屏,录屏以后,可以录制你在做直播的时候讲的这个视频,可以发到我们的抖音里面去的。可以不断的去发视频,我们可以隔五到十分钟发一段视频去做引流,这个视频除了我们直播的时候可以去录屏,也可以在我们开播前的时候,把这些视频给准备好,这个也是可以的。

抖音里面做一段时间,可能你会发现没什么流量,如果你觉得你话术没有问题,直播没有问题的时候,其实我们是可以适当的去投点流的,而且在结尾的时候,我们要去做好预告,分析好我们数据,做好复盘,而且引流的时候发的这些视频我们都可以把它隐藏起来,这个是在抖音里面做一场直播的方式,其实跟我们在电商直播会有一点区别,就像我们开播的时候也是一样的,秒了一段时间以后我们觉得差不多要秒一个高价的,那也是没有问题的。

文章来源:亿邦Plus社群 - 抖音微小课

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