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抖音小店营销答疑专场|抖音直播课第14期

李洋 2021/06/11 11:30

亿邦Plus社群 - 抖音微小课

201 530 在线听课

已经有段时间没有跟大家互动了,所以今天我们就以解决实际问题为主,希望能够帮助到各位商家尽快地做好抖音电商。

问题1:本身是工厂本身也有线下业务,也有线上天猫店。抖音作为一个新业务的小版块,准备开抖店,但是当地人才资源太少,视频制作和熟悉抖音业务直播业务的人太少,导致抖音业务没办法形成一个长期规划和长期延续的一个业态支撑。在人才资源匮乏的情况下,应该如何开启?

首先是人的问题。一般情况下,现在大家能够发现好多老板CEO都去做抖音直播,老板或者是主要负责人建议是亲自上阵直播,至于说具体的运营人员呢,核心的人一定要去深入到业务层面,深入到操作层面,熟悉抖音电商的每一个细节的操作。

这样的话再去招募一些辅助人员,等于电商项目就可以启动了。实并没有那么复杂,主要是人的问题,人一定要深入进去,其实我们之前也吃过这个亏,就是想当甩手掌柜,想只拿结果,但是不怎么关注过程,其实如果是这样的话抖音电商就很难做起来的,你要一定要去关注过程,重点相关人员一定要熟悉抖音电商的最基础的操作,这是非常重要的。

问题2:乐森电器专营店 新品牌 问题:开店快一年了,还没有过新手期,真的不知道是什么问题,当然店铺是找人带货,出单不稳定。 另外一个问题是,自己起步发的视频怎样才可以纠正标签或者提高播放量?

针对这个问题,过新手期后台有三个方式,第一是你有统一资质的其他的抖音店铺,或者你有第三方平台比如天猫淘宝京东等其他平台的第三方店铺,或者你有现场发货的视频、客服连线的视频都是可以的。

如果这三种方式都不行,那就是自己运营达到1000单,好评率达到百分之七八十,这样就可以系统自动就会给你跟你过新手期了,如果一年还没有过新手期,那肯定是订单量非常非常少了,过新手期还是挺简单的,我们也不用过多的关注于新手期,只要店铺运营起来系统就会给你自动通过的。

起步的时候怎样发视频纠正标签或提高播放量,其实我们之前讲抖音账号运营的课程的时候,第一课就已经讲过了,就是看同行的视频,不用看太多就可以去发布自己的这个视频,发什么内容?第一就是可以模仿,第二就可以原创,在别人已经火了视频基础上进行一个改动,把脚本改一改,这样的话,你的成功概率会更高,一定不要去随意发视频,火的概率太低了,不能引起用户的关注,对抖音的用户体验伤害也很严重。

从内容角度去考虑这个问题就是,抖音这个平台需要好多内容去吸引用户去看,一直留在抖音app上,所以我们针对自己细分行业去琢磨哪些内容能够吸引用户去看,针对这个逻辑去做内容,成功的概率会大大增加的。

问题:3:没有名气的自有箱包品牌要如何拓展呢?不能实现工厂店的形式

现在抖音电商是一个特别好的时期,没有品牌的产品在抖音上是非常多的,其实并不影响在抖音上的销量,扩展方向分几类,我们之前也讲过,就是可以自己直播开一个抖音店铺,也可以找达人直播,也可以通过让达人、通过短视频的方式帮你去带货,或者通过抖音的自然流量,这些都是可以的,既然是箱包的话,如果不是奢侈品它的品牌作用不像其他的比如说服装品类那么大,所以不用太顾虑是不是品牌。

重点在直播人气,还有扩展这个带货达人上面去下工夫就完全可以了。

问题4:初期抖音直播间搭建试水,想把钱花在刀刃上,一般团队几个人比较合适?

我们看到的团队,少的有一个人的有两个人有三个人的,可以根据自己情况,一般初期的话就不建议超过两三个人,这个团队就可以进行正常的直播了,如果说预算稍微宽松一些,也可以达到四五个人,因为毕竟是一个团队,人数太少,对团队氛围影响也不是很好,大概就是这样一个分布吧。

问题5:美妆新开抖音小店,没有商品体验分情况下如何快速能与达人达成合作

这个其实非常简单,自己先找一些朋友买几单,然后全给好评,大概两三天体验分就会上来了,基本上就会有4.5分以上,这个分很好显示的非常简单,然后就可以和大人进行合作了。

问题6:直播时没人打字,没有互动,没人下单,都是假人吗?

这种情况两种可能都有,就是有可能是假的,有可能是你的内容并不吸引人,出现这种情况的核心原因就是直播间人在线人数肯定是非常低的,否则我们就不会纠结是不是假人的问题,如果直播间在线人数达到几十就是哪怕是几十人以上,他都不会出现这种问题。

问题7:我们是做抗衰品牌的,之前和抖音合作过,那时什么都不懂,抖音官方的销售人员也没有跟我们说,付费后才知道,原来效果视频不给推广。经过一番折腾,最后终于找到一个效果不是那么明显的视频进行推广,6200元花了,仅仅涨了1300多个关注和可怜的2个咨询。导致我们的官方抖音号变成“死号”。我的问题是:美容抗衰行业应该怎么运营?发什么类型的视频。我知道的只有那种知识普及的视频可以推广,请问还有其他类型的视频可以推广吗?

抖音对一些内容确实是有限制的,因为他毕竟是一个大众化的平台,所以比如说医美、保健、减肥,一些其他的比如说像有些平台可以做黑五类,但是抖音是绝对不可以的,所以我们在做美容抗衰这个行业的时候,一定要去做知识的普及分享,这个方向是可以做这个行业的,其他类型的视频并不好起来,这个完全取决于抖音的算法,还有他的审核机制。

问题8:保健品抖音现在是邀约入驻,如何快速把保健品抖音小店开起来?

他和其他类别小店做起来的逻辑没有太大差异,主要是自己直播,增加直播人气,无限量的去扩展带货达人,当然选择和保健品相关相似的一些达人。

问题:9:店铺是维尔美纸品旗舰店,为啥店铺报了很多活动,也有很多达人带货但是我的店铺等级还是声不上去,是因为什么原因?

店铺的等级是否上升,取决于店铺的销量还有好评率以及店铺的总体评分,核心原因就把这几个数据做好,店铺等级系统就会自动给你提上去,后台有一个非常详细的表可以去看一下。

问题10:抖音账号-UPO元本生活 类目-家清洗护 情况-21年4月份开始稳定开播,开播时长为单日3-7小时不等;为单品直播间,单品循环讲解 问题:缺乏自然流量,整体直播间转化都依靠付费流量进行转化,难以撬动自然流量,缺乏撬动自然流量的方法

单品类的直播间确实是很难起量,在这种情况下,首先在这个单品里面选择一两个主打产品,让他大众化、流行化一些、性价比高一些、单价低一些,尽可能的让人有一个需满足他的需要,让他有一个购买的冲动,然后不断的在直播间去做折扣做福利,大概坚持一两周的时间自然流量肯定会上升的。这个单品直播间,我看到过一些通过一两周,每天都是在不断的做福利,价格非常低,九块九抢货,十九十九块九抢,直播间人气我看现在已经达到几百人也会上到一两千人。

好啦,这个就是后台提出的一些我觉得还比较重要的问题给各位朋友做解答,希望能够帮助到各位商家解决实际运营的一些问题,希望各位商家抓住抖音的这个机会点,还是非常不错的,咱们可以在群里面多多交流。

文章来源:亿邦Plus社群 - 抖音微小课

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