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分众传媒董事局主席江南春:中国的消费迭代充满着机会

马志学 2021/04/21 22:35

【亿邦原创】4月21日消息,在今日举办的“2021亿邦未来零售大会-新消费峰会”上,分众传媒董事局主席江南春带来了主题为《新消费引爆:从“人口红利”到“人心红利”》的分享。剑南春认为,中国消费的迭代还在一轮一轮出现,消费迭代、消费升级的过程当中,还是充满着很多机会。

分众传媒董事局主席  江南春

在江南春看来,存量博弈时代,中国市场2015年人口红利消失了,2018年流量红利也在慢慢消失,2020年大家感觉很明显,流量红利消失了。这种情况下,两个红利消失以后,最后的结果是各大行业基本上进入到存量博弈市场,很容易量价齐杀。主要观点如下:

1、中国市场最喜欢干的事就是搞促销,这样的促销形成价格血战,价格血战把利润状况恶化了,把成本降到最低,所以用户体验被牺牲掉了,品牌认知被进一步拉低。

2、今天中国市场到底是消费升级还是消费降级?讲不清楚。你在电商平台当中看到很多的价格血战,东西越来越便宜,又好像也有很多高端的产品卖的非常好,吹风机可以卖3000块。这个角度来说整个中产消费升级是确定的,但是普通大众需要价格战来形成性价比更高的产品,两极分化的过程也是非常确定的。

3、新消费品牌的机会在3-5亿的中产阶级生活方式的改变过程当中,大家有两条路:第一条,走促销曲线,促销曲线的感觉就是起步比较快,马上立竿见经。第二条,抓住流量红利就可以起来,后来便宜流量没有了,到了顶峰跑不下去了。

4、所有人在思考怎么长期继续下去,开始走品牌曲线,真正成功的公司,金龙鱼、农夫山泉和海天酱油,大家觉得很羡慕,它是品牌,在消费者心目当中成为标准、成为常识、成为不假思索的选择,这个才是真正有价值的品牌。

5、怎样获得你的竞争力和免疫力,肯定需要好的产品,但是更好就会赢吗?可能需要开创新的品类和开创新的特性,产品更好不一定赢。消费者已经深入人心很难掀翻它,创新也会被迅速模仿,产品领先对手很重要的是你的产品优势有没有固化成消费者认知优势。

6、大家觉得消费者内心有一杆公平的秤吗?没有的。实际上很多时候是对品牌的感知所影响,所以一喝星巴克就觉得好喝,你用星巴克的杯子换其他咖啡还是觉得好喝,品牌必须在消费者心目中拥有清晰而简单的印象,当顾客产生需求的时候马上可以成为首选,这个叫做条件反射,成为潜意识的选择,成为标准、成为常识、成为不假思索的选择。

7、怎样打造品牌,通常六个字:“找对词、进心智”。商业战争有几种打法,结构化来说,老大叫做封杀品类,“上天猫就够了”;老二叫多快好省,“上京东”,上午下单下午到,这个特性老大不具备;,老三是专门做特卖的网站——唯品会;老四叫拼多多,开创新的品类,你们三个做电商,我做社区拼团。

8、老大是防御战,守住自己的山头,老二是进攻战,进攻老大的山头,老三是垂直聚焦,我们称之为游击战,老四叫侧翼战,在无人地带降落,开创自己的新品类。所以每个人都可以找到自己独特的属于自己的位置。

9、在今天中国的市场中,消费者心智结构大概有几个特点。第一,业务复杂,不要三大优势七大卖点,消费者每天记录很多信息;第二,数一数二,如果不能数一数二很难记忆。

10、为什么今天讲饱和攻击?你要进入到消费者大脑,有一个阙值,如果打不开这个阙值很难进去。所以一定要饱和攻击,在消费者心智当中把这个等号划上。

11、新消费品牌都是一次消费升级,在三亿城市主流人群当中形成真正的认知才是一本万利的。城市主流人群在《中国好声音》、《快乐大本营》、《奔跑吧兄弟》历史上最好的4%的收视率的时代。

12、互联网还有一个非常大的挑战,当使用流量广告的时候,你不是消费者心智当中的首选,或者不是消费者心目当中优先的选择。未来我们经常看到电商行业有一个表叫做“流量×转化率×客单价×复购率”,看起来是一个流量的公式,实际上背后是品牌公式,你在电商平台能否赚到钱取决于品牌自带流量的比例。

演讲最后,江南春给大家分享了一本诺贝尔经济学奖尼尔卡·康德曼的《快思慢想》,在中国的翻译本叫《思考的快与慢》。并总结说,这个世界永远是认知、认同、认购,第一步是品牌引爆,直达用户,你是谁,有何差异,何以见得;第二步,是解决社交种草,内容营销,你有什么价值,和对手相比有什么优势;第三步叫做导购收割,实体终端和电商终端有购买行为,今天新消费品牌也没有脱离这个步骤,只是改变了程序。

据悉,亿邦未来零售大会新消费峰会于2021年4月21日在上海外滩W酒店举行,峰会以“长红”为主题,设置了年度思考、消费重塑、能力革新、年度报告、全新增量、长红之道、行业预判等七大板块,探索新消费品牌增长之路,解析“网红品牌”如何成长为“长红品牌”,为广大从事零售的电商企业提供更落地的参考方向和思路。

文章来源:亿邦动力网

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