【亿邦动力讯】10月23日消息，由上海发网物流主办的“2020社区社群团购高峰论坛”正在直播：
董旭：大家上午好，我会从一个行业头部企业视角来观察整个行业，看看在迭代阶段，我们如何做供应链的打造。我先介绍一下十荟团发展历程，十荟团，成立于2018年6月，专注于为社区家庭打通由产地到家庭餐桌的便捷之路，以一日三餐及果蔬类高频刚需品为主力商品，打造家庭消费的一盘好货。十荟团以微信小程序形态出现在广大消费者面前，以社区为入口，瞄准家庭日常消费场景，提供社区果蔬、生鲜及家居用品。作为社区团购行业的头部品牌和一家以“团实惠”为主打的基础民生社区电商企业，十荟团深耕源头产地供应链、布局多元，十荟团成立以来，一直不忘初心，始终遵从政府的工作方针，发挥行业头部企业的带头作用，促进着社区团购行业的健康发展。“六稳”、“六保”责任重大，十荟团最大限度促进地方百姓消费实惠，自主创收，稳住民生“基本盘”。十荟团拥有社群团购领域极其强力的运营管理团队，其中不乏社区团购行业的发起人和规则制定者。十荟团凭借高性价比的优质商品和优质的服务吸引了广大团长的加入，也在用户间也形成了良好的口碑。
2020年初，十荟团针对VI、slogan等品牌内容进行了升级，升级后的slogan：十荟团——百姓家门口的生鲜超市。这个slogan更加贴近百姓日常生活场景。新Slogan的设定，旨在给用户传递十荟团丰富、新鲜、高性价比的商品特性。十荟团，既兼顾百姓日常消费最高频率的生鲜商品，也为百姓提供日常生活所需的其它商品。同时，让用户在步行距离之内就能够拿到自己购买的商品。
对于整个社区团购行业来说，十荟团是入局比较晚的企业，但我们是成长最快的企业，一直到今天我们用两年时间完成了五轮融资，融资总金额达到三亿美金。目前这么多的节点，都代表着我们的高速成长，十荟团复合增长率高达85%。而且对于这个行业来说，我们是成长最快的一个企业，也是融资力比较强的企业，我们是行业内第一个跑进C轮的玩家，同时也是行业内唯一一个连续2个月拿到2轮融资的企业。
在社区团购迭代时代，我们如何打造自己的供应链？2018年，资本将视线投入到社区团购之后，两年的时间里，这个行业迅速抢占了下沉市场消费者的心智。当然这并不是说传统电商做的不好，而是我们认为，传统电商有四个痛点，一直没能很好地解决。这四个痛点是什么呢？分别是生鲜、下沉、社交以及线上线下相结合。而这四个痛点，却恰巧是社区团购这个行业发展的四个核心要素，所以下沉市场中越来越多的用户信任并选择社区团购。
在我们看来，社区团购其本质也是新零售的一种，只不过发展到现在这个阶段，社区团购通过自身的优势，顺利地度过了新零售1.0阶段的焦虑期。这得益于社区团购的商业模型，在这个模型内，线上线下是一种互补关系。一是品类上的互补，比如，一家便利店主要经营产品是标品那么十荟团就可以利用生鲜来对便利店的商品进行补充，在增加线下店的收入同时，却不会影响线下店的商品基本盘。二是流量的互补，社区团购自提的方式是鼓励用户去门店的模式，在这个过程中，有30%的用户会购买店内其他商品，这样可以给门店带来新的订单和客流。
2018年-2019年上半年，行业内通过烧钱、补贴的模式来疯狂抢占市场的竞争行为基本已经结束了，因为烧钱补贴不可能持久，而企业最重要的是要看是否有独立盈利和持续发展的能力。
加之2020年的疫情，消费者对社区团购有了一个新的认知，并且社区团购凭借着丰富、新鲜、高性价比的特点，疫情期间用户的消费习惯也获得了比较好的沉淀。为了让用户在平台稳固下来，行业内友商们各出奇招，而十荟团认为，社区团购的2.0阶段必然是“好商品+线上线下”。
其实这个也不难理解，社区团购2.0的进化其实就是用户心智的转变，我们要将用户的团购心智转化为零售心智。团购心智走的是爆品思路，对用户来说，这是一个日常购买的补充行为，因为爆品不能解决日常生活的所有消费。而零售心智则是让用户进一步认可社区团购，帮助他们解决日常消费，尤其是一日三餐所需的生鲜商品。在这方面，十荟团已经成为了百姓日常购物的一个常规渠道。所以，我们会进一步推进线上线下的结合，这也是我们未来发展的一个主要脉络，我们会逐步推动越来越多的零售小店加入社区团购行业，同时与一些企业合作，在数据、商品、供应链等层面进行打通，去激活传统线下零售的活力，进一步降低成本。
随着疫情逐步被控制，资本市场也随之解冻，巨头们纷纷开始布局社区团购，比如滴滴、美团、拼多多都开展了自己的社区团购业务，这不仅是因为疫情期间社区团购的亮眼表现，更多或许是因为生鲜新零售这个市场的体量足够大，早在2018年，欧睿数据便显示，中国生鲜行业规模将达到4.79万亿，2019年预估为5万亿。经过新冠疫情，生鲜行业规模将进一步扩大，在疫情期间已经养成线上生鲜购买习惯的消费者，将极大程度上推动生鲜电商的发展。
所以，在5万亿这个市场基本盘里，只有做好了自身业务的深耕，才能够获得更多的成长空间。十荟团的目标是要做盒马的品质，拼多多的价格，京东的时效，将这3点合并起来给消费者带来非凡的购物体验，这句话基本上囊括了十荟团的未来战略的主要思想。我们将围绕订单来设计全链路的团购生意，将资源投入到货源、加工、品控、物流这些后端供应链建设，把十荟团和团长的分工进行合理划分，各自做更擅长的事情，将风口生意转化为基础民生生意。
这样一来，十荟团除了互联网的渗透效应、团购的规模效应、生鲜的刚需效应外，我们还有团长的社会化效应，而未来我们将为十荟团旗下的团长们逐渐打造300万个有生鲜履约能力的自提点。 这也符合国家重视工业和生鲜产业，老百姓菜篮子民生需求以及减少消费者日常生活成本开支的多种要素。这一切都离不开我们对自身供应链的不断优化和革新，未来我们不仅比拼供应链，我们更要比拼如何把社区团购的生意做得更好，形成自己的超高竞争壁垒。
文章来源：发网物流
