【亿邦原创】12月18日消息,在2019亿邦未来零售大会“新定制 产业互联网年终论坛”上,亚度家居总经理胡继飞发表了主题为《全屋定制背后的数字化支撑》的演讲。他表示,全屋定制实现数字化转型的方法主要还是通过人、流程、设备三个方向的协同,最重要的是要克服员工的技能差距,只有克服的了技能差异,才能提高工厂生产力。
据了解,2019第十四届亿邦未来零售大会定于12月18-19日在广州保利洲际酒店召开。
大会以“上新”为主题,举办新流量峰会、新国货峰会、跨境电商年终论坛、产业互联网年终论坛四场大会主论坛;以及新消费趋势闭门会、直播短视频专题课、马蹄社年终大聚会等一系列主题活动。
亚度家居总经理胡继飞
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下为演讲实录:
胡继飞:我想有很多人没听说过亚度家居,但是在家居行业中有一个词语叫拎包入主,就是亚度,我们是做全屋定制的,郑总上一段时间去我们工厂参观,家居行业在很多专业人士眼中,是一个非常传统非常落后的行业,因为整个我们中低层管理人员、我们的员工,整体互联网素质也罢,文化素质也罢,相对偏低。亚度刚好看到一些机会,提前介入工业互联网,提前做工厂数字化转型。今天我在这里跟大家分享亚度家居做全屋定制过程中,后面做了哪些工作,我们是怎么理解工业互联网的。
我们认为数字制造是通过制造创造更美好的未来,将制造从过去的顶层变成车间,往下压。最后通过产品,就是服务,来提供更好的客户成果。
通过数字化转型,我们基本可以实现对企业整体四个方面的提升:1、提供新服务;2、增强员工能力;3、优化数字运营;4、重塑传统制造。
刚才郑总也说了,制造资源是整个经济发展新的红利,怎么样去激活它,怎么样去提升它,确实是一个很大的课题。
我再说一下我们全屋定制实现数字化转型的方法。主要还是通过人、流程、设备三个方向的协同,最重要的是要克服员工的技能差距,只有克服的了技能差异,才能提高工厂生产力。三维家的软件,提升了设计师的能力,降低了在设计这个阶段的技能要求。同时三维家这个软件又输出加工代码,实现智能制造,数控设备的加工,这也降低了我们员工的技能要求。
我们是家居行业少有的有自己软件公司的企业,我们有20多个程序员,做软件的。我们希望通过自身的摸索,从制造业往软件,往科技行业走。过去是软件公司开发软件给制造业用,今天我们制造业自己来看法属于我们制造业的软件,最后向其他行业,给同行提供技术服务。四川省今年全省制造业工业大会在亚度举行,我们也是四川省传统制造业数字化转型的标杆企业,也得到了工信部的表扬。有的人说我们是家居行业中的红领(谐音),我们也在努力,不远的将来也是这样。
借助数字化的工具,可以增强销售和服务员工的能力。有一部分软件是三维家提供的,一个是三维家的云设计,一个是三维家的逛逛美家,后面的拓客报、裂变通是我们自己开发的。我们企业也在摸索,前端的数字化营销,后端的数字化制造。前端去拥抱消费互联网,后端去拥抱工业互联网。
我再说一下我们的案例分享。我们是整个家居行业中,少有的有数字平台的,有数据中台的,这是我们公司的数字大屏,这个大屏跟别的大屏不一样,别的大屏可能只是展示、记录,我们这个大屏提供了大量的记录、分析功能,从过去的固态变成动态,从过去定量变成今天定性的,做出一些带有性质判断的,什么时候是对的什么时候是不对的。我们这个大屏被誉为四川传统制造业第一屏。非常欢迎大家到我们那里参观,有很多同行到亚度参观交流学习,深圳市家居协会组织了几十家会员单位到亚度学习,过去四川的企业到沿海学习,今天深圳这种创新走得比较靠前的,居然到我们一个偏僻的小镇,到我们一个规模不大的企业学习,另一个角度证明工业互联网、产业互联网未来,有巨大的想象空间。
今天我们通过前端与三维家的协同,后端与供应链的协同,内部通过自身工业互联网的协同,实现了这样一个智慧管理,从管理层级上实现智慧管理。然后通过协同还实现了智慧运作,我们自身也自己开发了很多这类型的MES软件,APS智能排产系统,WMS智能仓储管理,我们有大量智能软件做Saas的,我们传统制造业搞软件搞数字化转型,面临最大的困难是什么,第一个困难是害怕数字公开,第二个困难是学习成本太高。我们自身研发软件,解决了这两个问题,我们大量软件不是PC端的,而是移动端的,我们员工用手机比用PC强很多。
还有一个实现在营销端、设计端、生产链、供应链的数据互联互通共享,我们是少有事先预供应商数据协同的企业,供应商把货送到我们企业过后,很快用了多少,还剩多少,下一个订单什么时候发起,过去供应商只有接到订单的时候才知道,今天不需要这样了,我们做产业互联网,未来也要解决协同的问题,我供应给你的东西你用了多少,还剩多少,还能用多久,下一个订单发起还需要多久。现在我们大量的信息,从过去流水线式的方式,变成了并行的,这个事情上面做的时候我也在做准备,整个数据和工作都是并行的,只有并行的效率才能更高,政府过去的审批是串联审批,某一个局批了另一个再审批,今天政府搞了并联审批,只有并联才更快。我们高数字化转型,有一个很重要的逻辑,就是减少流程,从串联流程向并联流程转移。
数字工厂,我就不深入进去讲,在这里我先给大家分享我们亚度,这些我们今天跟别的企业不同的,我再说一下IOT,我们公司是整个家居行业中有自己IOT部门的企业,人家说IOT,我们家居行业很多老板说什么叫IOT,我们物联网,因为未来都要用,设备怎么样上云,未来的家居产品也要上云,所有的东西都要上云,都要用到物联网。
这个是各个方向上智能数据化,今天已经实现的模型就是产品,过去需要库存大量的成品在仓库里面,今天只需要库存大量的模型,在云端库存大量的模型,消费者选择模型,运用三维家的设计软件,就可以看到产品,这是一个巨大的进步,我们家居行业,最棒的一个行业,我们是先收钱,后生产,我们是先有订单再生产,现金流非常好。第一个恐怖发展的行业叫房地产,先卖房子再建。今天是家居行业,先收钱我再生产,未来效率会更高。
这是我们整个数字供应链,从客户服务中心到供应链中心到业务运营中心,我们实现了整个产品全生命周期管理以及客户关系全生命周期管理,很多企业也没有做,我说你没有沉淀用户,没有自己的客户关系管理,但我们今天建立起这样一套体系,我们已经能清晰的知道五年后他可能要换沙发,他什么时候装的,什么时候用什么时候售后,整个数字化管理。
另外一个是做一个创新型的,前面我展现了数据大屏,数据大屏有热力分析图,最近一段时间什么产品卖得好,什么产品卖得不好,卖得好是什么原因,我们有一个热力图,过去叫信息化,今天叫数字化。曾经一个领导问我,信息化和数字化最大的差异在哪里?信息化是提供记录和溯源,而数字化提供了决策,提供了模型,它让未来变得更加智能,这是数字化跟信息化,我们认为他们之间最大的差异,数字化是实时的,动态的,信息化是固定的,虽然它也数字化的,但传统意义上的信息化没有实现分析、决策。我们说传统制造业的数字化转型,怎么转型到利用数字工具做决策,做判断。
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文章来源:亿邦动力网