美国商超移动支付大战姗姗来迟 Kroger加入

【亿邦原创】12月14日消息，移动支付战争正在美国食品杂货业（商超）上演。日前，美国最大的连锁超市Kroger（克罗格）宣布，将从明年起在部分门店提供摩根大通公司（JPMorgan Chase&Co）旗下Chase Pay手机钱包支付渠道。

这是Kroger首次推出移动支付服务，也是其在数字化趋势之下改善门店购物体验的重要一步。

出于多种原因，移动支付在美国的发展速度相对缓慢，尤其是跟中国相比。根据世界最大支付网络Visa今年10月的一份统计，目前仅有0.5%的美国客户交易涉及可穿戴设备、电子钱包、手机等技术。

这促使银行、信用卡公司、零售商和技术公司都投入大把资金来开发自己的支付应用，希望能够赢得消费者的青睐。比如，苹果公司最近推出了个人对个人的支付网络，以提高苹果支付服务的使用率。摩根大通今年收购了Merchant Customer Exchange公司的支付技术，以扩展自己的能力。

“食品杂货对我们而言是推广业务的一个关键品类，因为它的交易量大，而且购买频次高。”Chase Pay总经理Tom O’Brien谈道。

反过来，对Kroger而言，与Chase Pay的合作也顺理成章。据悉，Chase Pay的手机钱包使用了跟Kroger超市目前采用的条形码扫描系统类似的技术。这意味着，引入Chase Pay，Kroger可以保留现有的基础设施，而不需要为了开通手机钱包付款功能而建立新的类似NFC等系统。此外，相比NFC系统，条形码系统还可以为Kroger提供更多关于消费者的数据。

为此，Kroger方面表示，希望明年能在600家门店引入Chase Pay支付方式。

事实上，近年来，Kroger在数字化革新方面做了不少努力，包括近期和美国版“爱鲜蜂”Instacart达成合作，为消费者提供送货上门服务。也不难看出，自从今年6月亚马逊宣布收购Whole Foods（全食超市）后，Kroger的压力越来越大。投资者也曾对其能否在这种情况下仍保持市场竞争力提出质疑，要知道今年以来，Kroger的股价已经下降了23%。

显然，移动支付在全国门店的普及，对Kroger而言至关重要。这不仅意味着支付的在线化，也意味着包括商品、用户在内的各种数据的在线化，是其走向数字化的关键步骤。