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中国社会科学院荆林波:渠道变革与模式创新

亿邦动力网 2016/05/26 10:07

【亿邦原创】5月26日消息,在“2016中国电子商务创新发展峰会——品牌企业电商系统选型分论坛”上,中国社会科学院中国社会科学评价中心主任、APEC工商联盟电子商务委主任委员荆林波表示,渠道是一个国家的命脉全渠道变革时代的到来,需要模式的创新。

据了解,本次品牌企业电商系统选型分论坛以““变化VS选择””为主题。贵州省政府领导、复旦大学学者、网库集团、千米网、网聚宝、宏巍软件、千机团等企业代表均出席分论坛,并发表演讲。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

荆林波

中国社会科学院中国社会科学评价中心主任、APEC工商联盟电子商务委主任委员荆林波

以下为演讲速记:

荆林波:尊敬的的章厅长,尊敬的石主席,我是中国社会科学院的,很多人搞不清楚中国科学院和中国社会科学院的区别,所以我首先花一分钟时间介绍一下中国社科院是干什么的。

中国社会科学院简称社科院,中国科学院简称中科院,我们有三个定位:

第一马克思主义坚强阵地;

第二最高的学术殿堂;

第三党中央、国务院的智囊团和思想库。

基于以上三个定位,中国社科院在国务院的序列里是属于政府级的单位,但是在统管意识形态这个口归中选部管。

我们有4000个在职研究人员,也有4000名离退休人员,昨天我们的杨绛老师走了,很遗憾!在我们这里年龄越大,资历越高。

按照大会的要求我来介绍一下渠道变更和模式创新,这个话题非常重要,所以今天我用20分钟时间汇报一下我们的研究。

第一我介绍一下全渠道变革时代的到来,什么是全渠道变革?仅仅是三年前,哈佛商学院《哈佛商业评论》有一个教授写了这样一篇文章,说发现美国出现了全渠道时代。简单地说过去是单一渠道,现在走向了多渠道,不仅是实体店卖东西,有可能同时在网上、电话、目录、邮购进行销售。线上线下地融合,这一点大家很熟悉了,所以这个教授发现的这个情况给它命名了一个新词就是全渠道。

为什么说这样一个故事?

上世纪学术研究把研究观点转变成政策,社科院的老前辈写政治局文件的时候一般需要10到15年,但是大家现在看看我们这个词只出现了三年时间,中央文件就写上了——全渠道。它背后的含义,不仅仅是刚刚所说的多了一个销售东西的途径,是消费者可以砍价还价的,其背后最重要的一句话是“全渠道意味着过去我们是从生产者走向消费者,现在是消费者引导市场,引导整个的过程。”

这样一来,你就不难理解格力和小米打赌必输无疑,我带着我的队伍去格力,在那里做了一个现场调研,同意格力胜出的举手,全是对面格力的管理层。大家看格力的业绩,真的是断崖式的下跌。所以过去有一个先哲曾经说过这样一句话“谁控制了零售渠道,谁就将控制整个国家的命脉。”从这个角度来说,我们论坛的选题是非常关键的,只有不懂这个意义的人所以他们才没来,他们不了解,是大家的损失。

模式要创新,那么怎么创新?对模式而言,什么是商业模式?

到目前为止中外学者和实业家给它定义林林种种。日本经济学家研究日本的企业,统计了进入100强企业的次数,结果只有2.5次,也就意味着这些企业的平均寿命只有25年。在英国也有这样的计算,英国著名企业的生命周期都是三四十年,更不要说《财富》杂志统计世界500强1000强企业平均寿命大致是50年左右。中国的中小企业是生的慢,死的快,长不大,平均寿命有多少?有的说三年有的说七年还有的说更短。背后的原因很多,其中一个重要的原因是你们的模式没有创新。

什么是模式?

所谓的模式就是核心竞争力,为什么是你而不是别人。我和我的团队十多年来一直跟踪研究阿里巴巴,和他们有很好的合作。在过去十几年时间里阿里巴巴走过的路,阿里巴巴第一桶金是帮助中小企业把信息搬到网上,挣会员费。但是阿里巴巴这第一桶金收完了之后你也想要做阿里巴巴这样的平台行吗?你没有创新就不可能。谁过来创新?B2B,首先进入这个的是中国化工网的孙德良,他的企业怎么样超越阿里巴巴的B2B的模式?他说我要做从综合走向垂直,我只做化工产品。只是一点小改进,这个模式就成立了,因此他是在中国资本市场上第一个获得IPO的第一个电子商务企业,现在目标是把中国化工网做一百个垂直网站,有钢铁、塑料这样的大宗商品,然后再做数据和研究报告分拆和大数据挖掘。

谁又在超越中国化工网?王树彤的敦煌网,王树彤在过去外企中有很多经验,她怎么超越中国化工网?她在盈利模式上创新,之前都收年费,她说我不收年费我收佣金,收买卖双方交易成功之后的佣金,这就意味着更合理,让别人听起来更容易接受。因此她这种模式又进了一步。

再往下又是谁?就是我们帮义乌小商品做的义乌模式,中国有6000多个实体市场,过去都是收地租,这样义乌的小商品市场怎么改进?地租不能再涨了,很多人都跑到网上去了,怎么改进?现在他们开始全面免费,帮助这些店铺做网上的生意,不收佣金也不收年费,那么他赚什么钱?赚增值服务,保持这样的地租就很不错了。

所以刚刚我说了B2B的演进过程。同样B2C、C2C和线下企业也不能坐着等死,汪洋副总理经常问我们“为什么电子商务在中国尤其是网络零售B2C+C2C在中国发展成全球最大,增长速度也最快的国家,为什么?

原因很简单,就是因为中国的实体商业效率很低,中国很多传统企业是2D,我们的百货企业很重要的是它没有采购能力,没有像香港利丰这样的运作。马上进入夏天了,沃尔玛已经开始采购2018年圣诞节的服装了,因为他已经预测美国2018年是寒冬,这个订单发出来谁接单?不是综合制造而是香港利丰而是冯氏集团,他们集团业绩是250亿美金的销售额,他们也没有一个工厂也没有一个工人,就开始在全球整合资源,那么日本的拉链最好,中国的劳动力最便宜,就是这样整合全球资源,最后从中国出口。中国制造在全球500多种商品中222种是全球最多的,像我们圆珠笔的球生产不了,我们的创新在哪里?核心的技术没有掌握。

线下企业不能坐等,万达在做什么?他宣布自己的大卖场里不会卖服装了,万达开始和苏宁合作了,已经开始调整投资了,开始买足球俱乐部、影院和养老产业。

上个月我去上海看了一家企业,两种业态一种是卖与儿童有关产品的商户,儿童的服装、进口食品、玩具、早教用品和做儿童的SPA,真的很新鲜,那么小的孩子家长隔着玻璃看给小孩SPA。

O2O的模式创新如何走呢?昨天我听到一个专家说O2O未来量非常大,将超越实物交易,我同意,但是O2O的模式现在大家看看它们死的很惨,原因是昨天那位嘉宾的观点也是错误的,你们这些企业家没有很好地搞清楚挣服务的钱是很难的,碎片化、个性化,随时变化的,和卖产品是两码事。百度、阿里、腾讯这些年在干什么?收购了大量的企业,为什么大量收购?模式创新他们已经力不从心了,所以他们通过资本的杠杆收购你们。

实体店的未来在哪里?实体店很重要的是有一个场景,你和顾客的面对的对话这些是在网上没有办法解决的。

第三我们需要思考一些问题,我罗列了几个:

第一百货店是本世纪最后的恐龙吗?

20年前比尔盖茨说在银行业是本世纪的恐龙,第二句话是电脑前没有人知道你是一只狗,第一句话说银行业是本世纪的恐龙,这说对了。而第二句话说错了,今天有一只狗在你家里动电脑我们是知道的,我们电脑前都有镜像可以看到。实体商业是不是没戏了?在中国百货店的软肋同样在美国、欧洲也面临箫条,百货店里最推崇的就是梅西百货。我们国家第一家新华书店已经倒闭了,而又有很多的书店在崛起,比如台湾诚品书店在苏州火的不得了。字里行间这家书店大家可以去体验一下,如果去银座也要去体验一下森冈书屋,15平米的书店一周只卖一本书,银座的书店多贵啊!但是他们用大数据管理这家小店,知道现在最畅销的是不是这样一本书。很多人去复制和模仿,结果很多都死掉了,因为没有办法坚持你的初心,企业就死的很快。

第二传统商业的出路在哪里?

我们已经看到中国目前无论是商业地产还是民用住宅,地产最大的收益是政府收的各种税费。因此传统商业如果你的出路仍然是依靠过去店头式想扒层皮收通道费肯定是死路一条。前一段时间出台了一个政策,是允许在繁华街区商业店铺改造成居民住房,达到住房之后可以出租。知道这个政策背后的含义吗?意味着接下去我们每两年和立丰集团发布蓝皮书,全球发售,商业地产面临大洗牌,最后洗到谁手里?不排除互联网企业跳出来。阿里巴巴已经不是纯粹的互联网企业了。阿里最早和银泰网合作,结果银泰网快死掉了,这就是一个很好的例子。

C2B会不会摧毁流动存在的基础?

做商业和流通的,以前马克思告诉我们这是一个桥梁,但是C2B的时代个性化、大规模,像青岛的服装,可以三五件地去给你设计,以前我们一刀下去就是一百条裤子,现在是三条。所以考虑到未来广泛的3D打印的存在,那些港口还有什么用?已经有一些人在变现了,可能以后我们吃午餐的时候来一片牛肉、一点蔬菜,一点打印就可以了。

最后一个是政府监管的缺失如何弥补?

饿了么在“3.15晚会”的曝光大家已经看到了,BAT这些对我们的垄断和对消费者的利益损害如何处置?魏则西案例被雷洋案例一吸引就吸引过去了,所以我说百度要感谢一下雷洋。

所以,渠道是一个国家的命脉,在座各位都在渠道上是一个环节,我想用《双城记》迪根斯说的“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”,对于变革的人而言,这是最好的时代;对于怀疑、犹豫、畏惧甚至抵触的人而言,这就是最坏的时代。

文章来源:亿邦动力网

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