【栏目介绍】“EBRUN全球好物”是亿邦动力为发掘中国出海好产品而策划的系列内容，面向各行各业征集那些受到用户认可的产品及品牌，通过讲述他们的产品如何诞生、如何响应用户需求、如何挖掘差异化价值等，让更多人看到成为全球化新品牌的可能性。与此同时，亿邦动力还发起每年一次的“EBRUN全球好物”评选活动，联合专家评委从众多参选企业中选出最终获奖者。
文丨王昱
视觉设计丨杜杜
品牌介绍：
XbotGo（深眸远智）
创立时间：2020年
核心产品：智能运动云台、拍摄辅助器材等
销售渠道：亚马逊、独立站、众筹平台等
主要市场：北美、欧洲、中国等
绿荫场上，少年们正在争夺最后的赛点。一脚直球，大力抽射，正中球门。一旁看席上的家长们爆发欢呼，纷纷对准焦距、调整角度、改换站位，试图用笨拙的镜头记录下自家孩子球队的胜利姿态。
一番手忙脚乱之后，家长们放下已经举了半个多小时的手机，一边甩着酸痛的手，一边吐槽起各自或失焦、或构图潦草的作品。这时，他们注意到一位家长轻松地拿下三脚架上的XbotGo云台，检视自己的视频。
“这是什么设备？视频不糊，还能带自带构图、追踪进球？”家长们围上来，表现出对这个“黑科技”的高度兴趣。
类似的场景，正在北美各地的绿茵场上演。运动云台XbotGo作为讨论的焦点，也由此在冷启动的情况下让众多家长主动成为早期的“自来水”用户。
实际上，尽管云台是一个在前数码时代就存在的传统品类，但对热爱运动的欧美消费者而言，能够完美适配竞技运动场景的拍摄辅助设备解决方案始终是个“盲区”。在各类新型云台不断涌现的当下，XbotGo的面世，似乎填补上了“运动云台”这片空白。
作为XbotGo的创始人，谈科峰博士不仅是一个典型的硅谷技术精英，更是一位喜欢带孩子参加运动的父亲。早在供职于亚马逊智能硬件开发部门期间，他就以敏锐的产品嗅觉发现了这个隐藏在运动场景下的潜在利基。
2020年，谈科峰大胆地迈出了独立创业的步伐，试图将“AI for Sports Recording”的设想转化为真正的技术与商品，以满足个人消费者在运动拍摄中遭遇的各种痛点。
据悉，创业三年以来，这家云台赛道上的新锐企业已经突破千万级营收大关。其第二代产品在开启众筹的首日，便获得了80万元的筹款成绩，并最终把众筹金额锁定在了238万元。“今年我们依旧制定了比较高的内部目标，希望在几年内可以跻身独角兽行列。”谈科峰表示。
01
发现千万级规模家庭用户：
硅谷工程师如何与AI运动云台相遇？
“中国人可能很难想象，运动竞技在美国家庭生活中所占的分量有多重。”谈科峰指出，在美国，有3000多万6-18岁的青少年人群，其中超过半数的孩子都会定期地参与系统性的体育训练。
与国内大多数忙着应试的孩子们不同，对于足球、篮球这样的运动，美国青少年不只是“课间简单玩玩”，而是会加入专业的青少年体育俱乐部，每周专门训练两到三次，周末还会有学校或俱乐部组织的各类联赛。
“每周至少要投入七八个小时的时间，去集训是常态，不去反而很奇怪。”谈科峰说，“尤其是在体育赛事成绩和升学申请挂钩的情况下。”
这种校园文化影响的不只是孩子，也撬动了整个家庭的体育参与：带孩子去比赛，往往是“一场比赛全家都出动”，每次观赛往返平均都要花费家长们三四个小时的时间。
作为看台上众多家长中的一员，谈科峰非常清楚陪儿子一起去球场时的那种“仪式感”：专门邀请的裁判、专门的球队着装、各种级别的联赛活动。而在这些不惜成本的“仪式感”背后，就是XbotGo的利基市场所在。
“为了一场比赛，全家要准备小半天，上场的时间也很有限，一场比赛的时间分给队里的十几个孩子，每人可能只有30分钟。”他表示，“所以必须把孩子挥洒汗水的每个瞬间都记录下来。对家长来说，这就是刚需。”
然而，缺乏称手的工具却是困扰家长们的共同难题。大多数家长选择用手机操作，然而谁也没有能够坚持四五十分钟不抖的“铁手”，更难以在瞬息万变的赛场上及时捕捉那些精彩的得分动作。尴尬的常态是，家长们全神贯注于拍摄上，结果一点观赏的心思也没有了，甚至连给孩子加油喝彩的关键点也错过了，最后的成品还不尽人意。
“关键是既往的云台或运动相机，都只能应付那些一两人的、短距离的简单运动场景，而对于像足球、篮球这样复杂的、需要远景跟拍的团队运动，就力所不逮了。”谈科峰解释。得益于在亚马逊研发时积累的技术经验，他开始思考能否把AI技术融入云台这个品类当中。
XbotGo最初的构想就此诞生：借助于AI技术，能在40-50米外跟踪拍摄、操作简单、价格亲民、能够在复杂的比赛场景中胜任。
作为冷门赛道上的新秀，美元基金无疑是XbotGo最早的伯乐之一。事实上，在公司的起步期，这些来自海外的投资，为研发立项提供了重要的支撑。随后，苏州工业园区也向谈科峰团队抛出了橄榄枝，其“领军人才项目”为XbotGo保驾护航，从而让第一代产品成功落地。
其实很多时候，那些“美国味”特别足的小众品类，往往只有真正在美国长期生活过的人，才能感知其背后的研发逻辑和巨大潜力。而这也反映在XbotGo亮眼的海外销售成绩上。数据显示，其产品在海外上线后的首月销量，便赶超了之前在国内试水半年的累计总额。
“可以看到海外消费者对于真正能够解决他们刚需的产品，还是很认同。这也让我们坚定了深耕运动云台这个垂类的信心。”他说。
02
从品类红海中突围：
XbotGo如何实现产品形态革新？
云台不算是一个新兴品类。在深圳，很多厂商十几年前就开始承接相关的OEM、ODM业务。“应当说，这个赛道已经趋于红海化，大家都开始打价格战，把利润杀得很低。”谈科峰表示。
不仅是利润空间的萎缩，技术发展的停滞，也让云台品类可走的路越来越窄。他指出，在硬件方面，我国云台供应链已经走到一个瓶颈期，各家之间难以做出足够的差异化竞争点。因此，惟有找到新的潜力技术方向、锚定垂直使用场景，才能在红海中破局。XbotGo的策略就是瞄准家庭消费需求，尤其是“青少年家长”这个群体，致力于把运动追踪功能做细、做深。
其实，简单的追焦功能在手机上也能见到，但运动摄影的场景复杂性远非普通拍摄活动可比。把控全局、追踪特定任务、识别关键人物、突出动作，这种镜头追踪的技术难度可以说是“骤然提高了几个数量级”。
经历三年发展，目前XbotGo已经在运动追踪领域卓有成绩。“当下我们还没碰见竞争对手，即便是行业头部品牌，其产品也只能实现单人追踪，无法适用于团队体育项目。我们算是这个垂类上的独一家了。”谈科峰表示。
但回顾创业之初，开辟一条全新技术路线的大胆策略，也给XbotGo团队带来了诸多挑战：其一，家庭用户大多是摄影小白，不会操纵复杂的专业器械，所以产品必须简单易用；其二，以往的复杂运动追踪技术，大多应用于电视台或学校等大型机构采买的工业级设备上，高度依赖定制化的硬件结构，造价极为昂贵，一般消费者难以负担。
在一番探索后，XbotGo发现了兼济两难的最优解——“通用云台+手机算力”的高效架构。
“其实我们也是妙手偶得之，机缘巧合之下奠定了基本研发思路。”谈科峰表示，在开发第一代产品时，资金难以覆盖整套新型硬件的研发，所以XbotGo因势而谋，决定以通用的硬件系统作为载体，配合负责AI算法处理与拍摄功能的手机，通过编程将两者连在一起。
“第一代产品的研发核心，就在于利用软件端的创新降低硬件端的成本。”他说。在AI算法和手机算力的加持下，高性价比的通用硬件平台，也能做到与工业级产品复杂硬件结构相似的拍摄效果，从而实现平替。
对于消费者来说，这种价格优势无疑是极为显著的。大多数面向B端需求的专业器材，不仅本身价格昂贵， 并且每年都会额外收取1000-2000美元的高昂服务订阅费。而XbotGo的定价仅为250美元，把工业级的技术应用打到了消费级，绕过了原本高高在上、只能靠球队俱乐部众筹才能买得起的专业设备，让普通消费者也可以承受。
此外，在研发布局上，XbotGo也找到了自己的护城河。除了作为硬件的云台以外，XbotGo还建立起APP客户端，与后期的“云剪辑”功能。
“拍摄任何一个视频，都会有两个部分的工作，一是拍摄，而是剪辑。”谈科峰表示，其实XbotGo不仅在拍摄上进行了研发，在剪辑上也下了一番心思。“我们想要为用户提供一个真正的全链条解决方案，争取做到简易拍片、简易成片，一步到位。”
而这也就意味着运动云台的产业链将会极大延长，从单纯的硬件，到手机上的APP与AI算法，再到云端的数据服务，势必让后来的竞争者面临更高的模仿门槛。
03
从消费场景中找到痛点：
XbotGo怎样与用户需求对话？
作为一个“创始人即深度用户”的品牌，XbotGo将用户洞察作为创新的一个重要支撑。
谈科峰指出，XbotGo的APP是了解用户行为数据的一个直观窗口，此外研发部门也会推动客服邮箱、社媒留言、社群小组、焦点访谈、问卷调查等调研方式，以深入挖掘那些尚未满足的痛点问题。
尽管是一家初创企业，但XbotGo却不惜工本地专门设立了专职客服，进行VOC（Voice of Customer，即用户声音）反馈工作，保障7×24小时无间断回复客户消息。
从某种程度上来讲，XbotGo是一个“与用户共建”的品牌，每一次产品迭代中都会出现用户深度参与的身影。“比如我们近期发起了一个新功能的投票调查。用户反馈，比赛录制和直播过程中的记分板是急需的内容，我们的设计师两天后就带着新的设计草图跟用户沟通了。”谈科峰说。
XbotGo的第二代产品就是这种产品共建的结果，妥善地为消费者解决了现实使用场景中的关键痛点。
其一，如何实现精确追踪？
第一代产品的拍摄视野仅有60度，在长距离远射、高抛等竞技场景下容易出现丢失目标的情况。为了解决这一问题，XbotGo在云台上前置了一个120度的广角镜头，辅助AI进行视觉分析，从而突破了全场追踪的技术卡点。
其二，如何在4K高清录制的同时进行直播？
在第一代产品中，手机承担了全部的运算处理。然而囿于算力限制，多头并进的工作模式会导致电量消耗过快、机体过热甚至被迫关机等问题。第二代产品吸取了这一教训，在云台硬件中内嵌了专业的AI芯片来分担手机的运算压力，在减轻发热的同时延长了续航。
“额外加配了芯片与镜头的云台硬件就如同小脑，而手机相当于大脑：前者帮后者进行了运动画面的预处理，把后者从一些繁重的运算任务中解放出来了，让更多低端手机机型能够胜任这个拍摄工作。”谈科峰表示。
最后，电池容量问题也是消费者关心的重点之一。很多时候，青少年联赛会持续一整天，包含多场比赛，而这无疑是对电量的一个巨大考验。为此，XbotGo为第二代产品配置了高达7800毫安时的大容量电池，将云台的续航从3-4小时提升到了8小时，保证了家长群体“一机拍全天”的产品诉求。
而这种对用户痛点的高度响应，也为XbotGo赢得了一批高黏性的“自来水用户”。除北美以外，在其他海外国家，尽管XbotGo并未进行太多投放，但仍聚集了大量具有高忠诚度、高活跃性的拥趸。
谈科峰回忆道，很多消费者从特别偏远的国家慕名下单，但是因为物流阻塞等因素，其中一些人等了将近三个月才收到货，却依然无怨无悔，表示产品值得等待。而从数据上来看，XbotGo的月活比例也冲到了70%——这是一个大多数摄影器材类产品都难以想象的数字。
不仅如此，这批种子用户也起到了极强的口碑效应。XbotGo的第一批种子用户是从亚马逊平台沉淀下来的，这些用户基本都是深度的运动爱好者与家长群体中的活跃分子，因此他们在目标用户聚集的场景具有很强的示范效应：把XbotGo架在三角架上，放上手机，自动跟踪、转来换去，就能引发看球赛的观众好奇心、主动询问。
文章来源：亿邦动力
