美团盒马之争:外卖电商激活近场零售新价值

02月28日亿邦动力网

【亿邦动力网讯】时间与距离中蕴含着商机。盒马鲜生将推出全新的外卖模式,侯毅最近这一不经意的叫阵,揭开了互联网巨头下一场战争大幕,近场零售的时代已经不远。

2018年春节假期刚一结束,饿了么阿里巴巴95亿美元全资收购的消息便不胫而走。紧接着,阿里旗下新物种盒马鲜生CEO侯毅的耿直之语传出,称将要推出全新的外卖模式,报两年前被封杀之仇,“将美团的估值打掉一半。”如果连起来看,被阿里巴巴扶持壮大的饿了么,它的下一个大概率事件应该是与盒马鲜生紧密协作。

外卖平台与实体门店的结合,预示着什么?

抢夺线下流量入口的盒马鲜生在外卖上的新动向,与美团外卖即将为海澜之家线下门店送货的消息两相映照,昭示着线上平台开始随着实体零售转换身姿。之前的“门店—快递—家”的配送逻辑,开始变为“门店—快递or外卖—家”。多年来苦于无法盈利的外卖平台养兵千日,终于要在拓宽业务边界的过程中进行变现战争,乃至最终被投入到腾讯与阿里巴巴主导的零售战争中去。

加入外卖平台后的近场零售逻辑

加入外卖平台后的近场零售逻辑

从两条线看,阿里巴巴阵营方面,一旦盒马鲜生与饿了么协作,其想象空间是,随着盒马鲜生的商品品类不断扩张,试验成功后,将有机会在服务好盒马鲜生线上用户的基础上,更进一步打通阿里巴巴旗下天猫平台上的实体商家。腾讯阵营方面,当美团外卖与海澜之家这样的实体零售商探索成功,自然也会打通对标天猫的京东平台上的实体商家。

如此一来,实体门店会成为线上平台的前置仓,线上平台则会成为实体门店的线上导购台,中间由外卖人员不断做配送服务支持,为近场零售的普及带来一轮强势推广。当外卖平台可以保证一小时达甚至半小时达,从送餐饮物品,到服装、图书、3C产品,网络零售的效率将进一步提升。对于用户来说,线上购物的体验将发生重大变化。对于门店来说,触达用户的节点也将更为密集。

而对于外卖平台,上述业务模式一旦被拓展成功,将直接打破美团、饿了么近年来持续盈利难的魔咒。在双方既有的基于地理位置的外卖半径圈势力范围内,将因为增加更多需要配送的商品,从而让配送效率倍增,最终覆盖外卖人员的配送成本。

但这仅是理论上的推演,当前,两大阵营上的双方仍各有软肋。美团外卖的强大在于到家业务,但却在到店方面一直未见重大推进。其实,美团与实体零售商家的接触并不算晚,未见太大起色可能源于商家的碎片化,也可能源于用户的消费习惯尚未形成。而对于盒马鲜生来说,优势肯定在于基于线上导流能力带来的到店业务,但在到家业务上,以菜鸟为核心,搭配四通一达的配送网络,其实也一直存有因无法自营物流而带来的时效和体验苦恼。

美团点评高级副总裁王慧文回应侯毅说,“做企业是为了更好的服务用户,不是为了搞破坏”,言辞间充满温和和正能量,但无法改变的是,一场围绕线下做文章的近场激战已经临近。

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来源:亿邦动力网

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