9月27日消息,1688平台今日发布1688新灯塔考核体系升级公告。公告称,1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。诚信通商家将在2022年10月起陆续升级为最新的新灯塔考核体系。
公告显示,升级内容主要如下:星级评定标准及指标权重占比整体升级,取消对订单数的绝对值要求,引入L等级指标;新增2个考核指标,优化4个考核指标,进一步升级物流服务要求,提升消费者体验;服务报告页面将会全面升级,页面更简单,升级策略更直接;旺铺、搜索、商品详情页面更新的星级逻辑将会从每半个月更新变更为每天更新。(电商报)
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