2026年9月18日，电商数据服务商ReFiBuy正式宣布支持Anthropic旗下Claude Commerce Agent，为品牌、零售商自有网站及App端的购物体验提供持续迭代的商品数据优化服务。这套对接方案完全适配Anthropic9月2日发布的Claude商业蓝图，可向智能体输送富化后的商品数据，同时回传消费者对话场景信息，反向指导商品目录迭代。
Anthropic推出的Claude商业蓝图为企业搭建购物智能体提供基础框架，落地后的智能体可协助消费者梳理需求、对比商品、完成加购。当前距假日购物季尚有一段时间，多数商业团队正处于相关体验的搭建测试阶段，足够维度的商品数据是智能体准确理解消费者需求、支撑购买决策的核心前提。
过去二十余年，品牌与零售商的商品目录内容优化始终围绕关键词展开。智能商业时代对数据维度提出更高要求，商品适配人群、实际使用表现、适用场景、同竞品差异等上下文信息成为必备要素，缺失这类信息会导致智能体无法匹配适合的商品与消费者需求，直接造成交易流失。ReFiBuy针对这一痛点搭建五级智能商品富化体系，在核心商品属性基础上，逐层叠加对话属性、消费者场景、市场与买家上下文、智能体上下文多层信息。
ReFiBuy与Claude Commerce Agent的对接采用双向通路设计。商家侧的商品目录优化内容会自动持续同步至对应的Claude商业智能体，智能体端产生的匿名消费者行为上下文会被采集，输入到闭环强化学习驱动的商品目录优化循环中。按照ReFiBuy联合创始人兼首席执行官Scot Wingo在公告中披露的信息，负责大量SKU管理的商品运营、目录团队，可依托这套通路根据消费者实际提问确定富化工作优先级，针对性补上产品参数、适配细节、使用场景、商品问答等维度的信息缺口，所有调整经团队审核通过后才会发布，更新内容可同步面向后续消费者与智能体开放。
这次对接是ReFiBuy“ACO全场景覆盖”战略的落地进展，目标是帮助品牌和零售商在所有AI智能体影响购买决策的场景中保持竞争力，将智能商业优化能力接入商家自行搭建运营的Claude购物场景，打通商品发现与持续目录优化的链路。此前ReFiBuy已完成对主流问答引擎、亚马逊Alexa购物功能的适配支持。
为直观展示深度商品目录富化的实际效果，ReFiBuy同步上线域名为www.refibuy.ai/cfc的演示站点。站点基于Anthropic官方Claude商业演示商店搭建，覆盖美妆个护、服饰鞋靴珠宝、电子产品、食品杂货、健康家居、家居厨房、宠物用品、运动户外、家装工具、玩具游戏共10个品类的500件商品，基础属性均提取自对应品牌的商品详情页。访问者可自主开关ReFiBuy富化功能，对比同一消费者提问下，有无富化数据支撑时Claude商业智能体的回答差异。该演示站点面向品牌、零售商及相关合作方开放，方便各方测试Claude商业智能体实际表现，探索商品富化对推荐效果的作用，赶在假日购物季到来前排查商品数据缺口。
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