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电商平台的“春节不打烊”战事:淘宝 京东 拼多多哪家强?

雷科技AI硬件组 2025/01/26 10:15

随着快递停运日期逐渐临近,大家购置年货的压力也越来越大。以小雷为例,因年底工作繁忙,过年要买的新年食品、干果年货到目前还一点都没准备,只好寄托于还在营业的电商平台,和年关依旧勤劳工作的快递员了。

都说春节是电商平台的兵家必争之地,然而事实上很多平台却放弃了这段时间,特别是主攻一二线城市的平台。毕竟很多消费者都回老家了,平台的工作人员,快递物流仓储的人员,都要放假,要继续履约既不容易、也不划算。

好消息时,也有一些平台坚持“不打烊”。那么,如果我们需要在大年三十“下单救急”,我们能去哪些平台呢?

三大头部电商平台“不打烊”

和往年一样,淘宝、京东、拼多多今天依旧开启了“不打烊”服务。

根据淘宝的说法,自1月21日起,天猫超市将上线“春节不打烊”服务。从1月21日到2月4日晚,天猫将确保全国100个重点保障城市的正常发货。在部分重点城市,部分热销商品甚至可以像平时一样“次日达”——只要商品页面带有“春节不打烊”字样就即可放心购买。

小雷粗略看了一下,天猫的春节不打烊专区商品覆盖品类确实非常丰富。即使跳出天猫超市的范畴,部分企业的官方旗舰店也能提供48小时内正常发货的服务。

得益于出色的仓储、物流体系,京东在春节提前同样提供“正常发货”甚至是“春节送上门”的服务;涵盖的商品也不局限于传统的年货,就连手机电脑等数码产品也可以在春节期间正常下单。另外,京东超市的部分商品即使在过年期间也能提供“上午下单、当日送达”的配送服务。考虑到线下超市可能放假停业,在电商平台下单的年货可能比小雷自己更快到家。

拼多多在春节假期期间同样提供类似服务,部分品类承诺下单48小时之内正常发货。小雷粗略看了一下,这类春节期间正常发货的普遍为品牌旗舰店。但和其他平台相比,拼多多最大的优势并不是品牌旗舰店,而是第三方商家的店铺,如果各位希望在拼多多卡点买年货,最好还是预留出对应的物流配送时间。

以年货干果的代表——瓜子为例,在淘宝搜索某品牌瓜子礼盒,我们能得到以下两种结果:

1. 天猫超市提供次日达和送货上门服务,预计7小时内发货,下午下单第二天就能送货上门。

2. 品牌旗舰店的同款商品带有“春节不打烊”标志,下单48小时内从品牌自己的仓库发货,预计四天可以到当地派送。

但也并非所有天猫超市中的商品都提供春节不打烊服务,某品牌的瓜子礼盒就明确标注到“本商品链接不参加春节不打烊”,1月24日至2月4日的订单将在2月5日恢复发货。大家下单前还需留意商品详情页的具体说明。

京东平台的规则就比较简单了,同一品牌的同款产品无论品牌旗舰店还是京东自营旗舰店,均提供明日达服务。但部分第三方商家在1月22日就已经截单,只能给到2月7日前发货的承诺。如果大家有在京东下单的需求,个人建议还是从自营或京东配送的旗舰店中选择。

拼多多的情况与京东类似,但却没有京东的物流保障。同样搜索某品牌瓜子,其拼多多旗舰店承诺24小时内发货,但未对物流派送时效有任何说明。此外,部分品牌的旗舰店也已经在24号陆续截单,大家如果拿不准什么时候发货,最好还是直接前往京东超市。

年货价格大差不差,

配送时效差距大

价格方面,其实天猫和京东的讨论空间并不多,因品牌直接运营的的原因,品牌在不同平台的价格通常保持一致。以小雷自己平时买的某品牌番茄汁为例,同样的新年礼盒装,三件优惠后的到手均价都是79.38元/箱。春节必备的可乐也是同样的情况,可口可乐原味330ml*24罐在天猫、京东的价格均为49.8元。

但因为不同平台的优惠方式略有差异(有的直降、有的满减),如果只看单价到手价,那两个平台确实略有差异。以刚刚提到的某品牌番茄汁为例,单件京东价格为69.9元,而天猫价格为89.2元。

因百亿补贴和大量第三方经销商入驻,拼多多的价格体系会更加复杂。还是以可乐为例,同规格的可口可乐330ml*24罐在拼多多百亿补贴下只要34.9元,可以说远低于另外两大平台。唯一的短板就是拼多多只能保证发货时间,对实际配送时效没有主动权。

相比之下,美团外卖和饿了么的价格就没有太大竞争力了。还是以可口可乐为例,同规格产品在外卖平台要花50-70元才能买到。虽然价格更贵,但电商平台相比,两大外卖平台有着极高的时效性,基本能做到小时达。

“小时达”的前提是你周边的超市、便利店春节期间还在营业。但考虑到过年的实际情况,天猫、京东等同时解决了发货和配送时效的平台,才是大家春节下单的首选。

春节是互联网平台的“年关大考”

事实上,瞄准了春节这个“档口”的,准备在过年期间发力打通线上线下的,并不只有“猫狗拼”这三大电商平台。短视频领域的抖音快手,以及因美国下架TikTok而意外走红的小红书,同样瞄准了春节这个一年一次的难得机遇:

抖音电商以“文创年货节”开场,联合中国文物报社以及全国50家博物馆,在传统年货购物之外开辟全新的文创市场,并用直播逛馆来带动春节期间的直播活跃度;快手联合本地生活服务,打造“不打烊”和春节团购活动。至于小红书,更是以2025春晚独家笔记分享平台的身份在春节期间“霸屏”。

回望2024年底,各平台在双十一、双十二虽卖力促销,成交也不俗,但不少人依旧将置办年货的重头戏留到春节。从阖家团圆的食品干货,到走亲访友的礼盒礼品,春节的年货属性从未消散,此外,新年的年货节对商家而言也是奠定全年基调的关键重要节点。

从这个角度看,一年一度的年货季就像电商平台们的“期末考试”。但无论电商平台如何锋芒相对,在价格和配送服务上内卷,对消费者来说终究是件好事。在这里,小雷也预祝大家春节愉快、阖家欢乐、万事如意。希望大家能在年货节和国家补贴的双重折扣中,用更优惠的价格买到自己喜欢的商品。

注:文/雷科技AI硬件组,文章来源:雷科技(公众号ID:leitech),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:雷科技

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