【亿邦原创】亚马逊Prime Day销售额创新高；TikTok Shop全托管上线JIT模式；Temu半托管开放欧洲主体入驻。
整理丨王昱
过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 Adobe Analytics：Prime Day活动期间，美国网上销售额达142亿美元
根据Adobe Analytics周四的一份报告，亚马逊为期两天的Prime Day活动期间美国网上销售增11%至创纪录142亿美元。亚马逊表示，今年Prime Day活动销售额创历史新高，两天内售出的商品数量较往年更多。Adobe表示，今年销售额受开学购物的推动，与2024年6月的每日销售额水平相比，两天Prime day相关支出增加216%。寻求升级设备和添加新技术消费者则推动零售商电子产品类别的网上销售额增长61%。
2 亚马逊将在欧洲投资数十亿欧元，涵盖物流、云基础设施和研发领域
亚马逊宣布今年在欧洲投资数十亿欧元，涵盖物流、云基础设施和研发领域，并为当地创造数千个新的工作岗位。在西班牙，亚马逊网络服务（AWS）计划未来十年投资157亿欧元，预计创造约17500个全职工作岗位。在德国，亚马逊宣布计划投资100亿欧元，建立三个新的配送中心。在法国，亚马逊计划向法国业务投资超过12亿欧元。亚马逊表示，除了直接投资和创造新的就业机会外，还继续进行技能培训、卖家教育计划和可持续发展项目。
【TikTok】
1 TikTok Shop东南亚跨境店启动“限单”规则，服务不达标的卖家将被限制接单
为了维护平台运营秩序和消费者体验，自2024年7月15日起，TikTok Shop东南亚跨境店开始对卖家实行限单规则，以确保卖家能够有效管理订单处理能力，避免过度承诺导致服务质量下降。
限单指的是对卖家店铺每日接收订单量的上限控制。一旦店铺的延迟履约率或商责取消率超出平台设定的阈值，那么，TikTok Shop将限制店铺接收新订单，直至店铺的运营表现回到正常范围。对于高延迟履约率的店铺，限单处罚将基于过去4周的最高日均订单量设定，持续7天，直到店铺的延迟履约率降至4%以下，责取消率降至2.5%以下。
此外，限单处罚采用分级制度，延迟履约率越高，限单幅度越大，最高等级的限单将使店铺只能接收过去4周平均日订单量的10%。
2 TikTok Shop在马来西亚推出“最低价格保证”标签
TikTok Shop马来西亚本土店宣布推出“最低价格保证”标签功能，以提升卖家产品的价格透明度和竞争力，增强消费者信心。若顾客购买带有此标签的商品后，发现相同商品在Shopee或Lazada平台上的售价更低，平台将补偿买家最高75令吉、有效期为30天的优惠券。
据悉，“最低价格保证”标签仅在特定的TikTok Shop促销活动期间，对部分精选卖家开放。标签会在产品详情页、订单页面和订单摘要页清晰展示，确保买家在购物过程中能直观了解商品的价格优势。
3 TikTok Shop全托管上线JIT模式
日前，为给商家提供更灵活的备货方式，帮助商家锁定销售的确定性，TikTok Shop官方现已在全托管上线JIT（Just-In-Time）模式。JIT模式就是“先有订单，再供货”。符合条件的商家无需提前在TikTok Shop的仓库备货，仅需依据销售订单，在规定时间内完成发货到仓即可。
4 TikTok Shop美区“跨境新商启航计划”发布7月激励政策
TikTok Shop跨境电商发布“新商启航计划”的7月“专项激励政策”，以“推广券补贴、佣金减免”2项权益，帮助聚焦美区市场的商家们快速实现增长。2024年7月1日至7月31日期间入驻，符合标准的美区跨境自运营商家即可领取以下两大专项权益：权益一为价值400美金的推广优惠券；权益二为佣金减免，商家通过审核状态变为Active后，60天内享受佣金费率2%+$0.3每单（GMV上限$50w，超出不享受）。
【阿里巴巴】
1 淘宝推出服饰全球包邮，直接对海外消费者包邮
7月19日消息，有商家透露，淘宝秘密推出了一项全新的出海项目，名称为“大服饰全球包邮计划”。淘宝服饰将提供高额邮费补贴，直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权，无需另外开店，无需考虑跨境物流，收到订单后只需把货发至国内的集运仓，到仓即确收，0退货、0退款、0运费险。
2 Lazada将在马来西亚实施新的退货和退款政策
7月15日消息，Lazada宣布在马来西亚实施新的退货和退款政策，以提升客户体验，使购物更加灵活和便捷。据悉，新政策包括为通过LazMall和Choice购买的所有商品提供30天无忧退货服务，并将“改变主意”政策扩展到更多产品类别。非LazMall商店的商品需在7天内退货。可退货商品包括有缺陷、损坏或描述不符的商品，且必须保持原始状态和包装。Lazada承诺提供更快的退款服务，符合条件的情况下，客户在启动退货流程后能立即获得退款。
3 Lazada新加坡海外仓开仓运营
7月16日消息，东南亚电商平台Lazada日前宣布，新加坡海外仓正式开仓运营。商家只需提交商品信息，即可选择任意承运方式将货品送往海外仓，并在24小时内完成出库。预计此举将帮助商家降低30%-90%的物流成本。
4 速卖通稳居俄罗斯购物网站浏览量第三位
根据Ashmanov & Partners的最新分析报告，俄罗斯购物网站浏览量在2023年显著增长，其中Wildberries和Ozon以65%的合并份额占据市场领导地位，而全球速卖通（AliExpress）以13%的份额稳居第三位。其在俄罗斯买家中的受欢迎程度依旧不减。此外，Yandex Market和SberMegaMarket分别以2.6%和1.6%的提及份额位列其后。
【Temu】
1 Temu美国20%销售额来自本土仓库
7月18日消息，Temu 自3月开始招募美国本土卖家后，销售额的 20%已经由美国本土仓库贡献，实现了年初至今的显著增长。这一变化显示出 Temu 正从单一的中国发货模式，向多元化供应链转型，以降低对免税小额运输的依赖。根据 Marketplace Pulse 研究，新加入的卖家主要是本土商家。（卖家之家）
2 Temu在法国电商市场渗透率达11.9%
根据FoxIntelligence的最新报告，Temu在法国推出一年后，渗透率达到11.9%。这一渗透率意味着Temu拥有忠诚的客户群，每位消费者平均每年消费112.5欧元。此外，Temu客户平均每年购买3.3次，表明满意度高且客户留存策略有效。
3 Temu半托管开放欧洲主体入驻
今年以来，Temu半托管模式成为跨境圈备受关注的热点话题。近日，官方宣布欧洲本土店将迎来新福利，拥有欧洲主体的商家也将开放进行注册。德国、意大利、法国、西班牙的开放时间为7月17日20点，英国则是7月26日16点。
【Shopee】
1 Momentum Works：Shopee全年GMV蝉联东南亚电商第一
新加坡研究公司Momentum Works发布了一份名为《2024年东南亚电子商务》的研究报告，报告显示，2023年全年，东南亚电商交易总额突破千亿美元大关，来到1146亿美元，而Shopee也凭借强大的电商实力，成功蝉联东南亚电商GMV第一。
2 Shopee上线提前回款重要功能
Shopee官方钱包提前回款服务重磅上线【自动回款功能】，一键开启，即享每日订单发货自动申请回款，极速缩短账期。Shopee官方表示，已开通Shopee官方钱包的卖家，可直接在卖家中心后台>财务>提前回款，跳转产品首页点击开启自动回款功能，即刻享受灵活、便捷的提前回款服务。
3 Shopee泰国站点新增SLS”5日达”物流渠道
为持续给用户提供更优质的服务，Shopee泰国站点已于2024年7月15日10:00(当地时间)新增SLS-5 Day Delivery“5日达”(简称“5DD”)物流渠道。“5 Day Delivery”物流渠道旨在通过提供更快捷的物流服务，即支持买家当天14:00前付款的订单在5个发货工作日内(订单生成次日起算的5个工作日，含周六)送达至买家手中，从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。
4 Shopee巴西站注册商家突破300万
平台数据显示，Shopee巴西注册商家超300万，本土卖家贡献九成销售额。为激励增长，Shopee推出“额外佣金计划”，助力联盟成员与卖家双赢。同时，为强化支持巴西创业，Shopee推出Shopee Lives直播工具，为联属会员增收五倍潜力。Shopee联盟计划面向公众开放，注册简单，通过推广即可赚取额外收入，成为数字创业新机遇。
5 Shopee、速卖通等亚洲平台占据巴西电商市场15.4%份额
据外媒报道，根据Conversion的月度数据，亚洲电商平台在巴西的市场份额有所增长，Shopee、速卖通和SHEIN总共占据了15.4%的市场份额。据了解，该数据综合考虑了品牌网站和应用程序的受众，前10大品牌/平台在巴西电商市场中共计占据52.6%的份额。数据显示，6月份，排名第一的是美客多，市场份额达到14.5%，其次为Shopee（9.2%）和亚马逊巴西站（7.8%）。
【其他平台】
1 印尼电商Blibli推出联盟计划 最高佣金12%
继继Shopee、TikTok Shop、Tokopedia和Lazada后，印尼电商平台Blibli于7月加入联盟计划，向消费者提供产品参考，并根据用户推荐产品的销售情况提供佣金。
与其他电商平台的联盟计划不同的是，如果用户分享Blibli会员链接，他们获得的佣金不仅来自所分享的产品链接，还来自其他用户通过该链接购买的其他产品。官网显示，Blibli联盟计划提供每件产品最高12%的佣金，不同类别产品佣金比例有所不同。
2 Shopify新增草稿订单发票折扣码设置
日前，Shopify新增了一项设置选项，商家可以设置客户在结账时是否能为草稿订单发票应用折扣代码。这一设置位于草稿订单的发送和共享发票流程中，方便商家随时访问并调整。
据了解，启用此功能将让商家更有效地管理折扣的使用，从而满足商家和客户的发票需求。默认情况下，此功能是关闭的，但商家可以根据业务需求灵活选择是否启用。
3 敦煌网预计于8月启动“商户能力评级管控”项目
7月18日消息，为优化买家体验，敦煌网发布公告称，平台预计2024年8月开始启动“商户能力评级管控”项目，项目主要对“今日商户能力分”及“商户能力等级”表现极差的卖家进行管控，从而促进卖家积极改善店铺经营能力。
具体方案为每月6日考核，以当月5日数据为准。
考核卖家范围为商户能力等级为LV.0-LV.1，且首次缴纳平台使用费超过365 天或已出单但从未缴纳过平台使用费的卖家，当月5号商户能力分小于2分。首月和次月命中考核范围的卖家将会被警告或严重警告，连续三个月命中考核范围的卖家将被作出关闭账号的处罚。
4 沃尔玛位居美国零售商销售额排名第一
近日，美国零售联合会 (National Retail Federation） 根据美国零售商销售额，公布了2024年100家美国零售商的排名。根据榜单数据，2024年排名前100的零售商中，前20名基本保持不变。只有CVS和Target在第6和第7位之间互换了位置，前100名也有一些小的变动。在这些零售商中，沃尔玛一直稳居第一的位置，其在美国的销售额高达5330亿美元。
5 谷歌计划150亿美元收购Flipkart，以进军印度电商市场
据外媒报道，谷歌正计划以150亿美元收购印度电商公司Flipkart。这一交易被认为是谷歌有史以来最大规模的收购案，也标志着谷歌向印度快速增长的电商市场迈出了重要一步。据悉，此次收购意味着谷歌在印度电商领域的扩张，但也引发了政府反垄断方面的担忧，美国和印度的监管机构预计将密切关注此次收购。
# 商家圈 #
1 跨境大卖家通拓科技正式并入华凯易佰
华凯易佰科技股份有限公司发布关于收购深证市通拓科技有限公司100%股权进展暨签署《股权收购协议》的公布。华凯易佰拟以支付现金方式购买义乌华鼎鼎纶股份有限公司持有的通拓科技100%股权。
据悉，通拓科技成立于2004年，通过独立站和亚马逊、沃尔玛、速卖通、美客多等数十个跨境电商电商平台，向海外消费者提供十余个品类近十万种商品。华凯易佰从2021年开始将跨境电商做为主要业务，2023年营业收入达到65亿元。交易完成后，通拓科技正式成为华凯易佰的全资子公司，纳入华凯易佰合并报表范围内。
# 跨境物流 #
1 DHL：英国消费者对包裹配送灵活性有强烈需求
据外媒报道，英国DHL电商公司发布的最新数据揭示了消费者在包裹运输过程中对灵活性的强烈需求。数据显示，35%的消费者货件在运输过程中被改签，每十份订单中就有一份在派送当天被修改，这表明越来越多的消费者希望在包裹配送过程中能够享有更多选择。随着消费者寻求更便捷的包裹投递选择，DHL服务点和储物柜等包裹代收点的转运量也逐月增长。在网购高峰期，转至包裹代收点的数量最多可增加50%。DHL预计，整个夏季期间，转至包裹代收点的数量将居高不下。
# 海外营销 #
1 Meta在Reels内容格式中推出新广告方式
日前，Meta在Reels内容格式中推出新广告方式——Reels叠加广告，已面向部分广告商开放。这种广告形式以醒目的CTA提示吸引用户注意，支持单图或轮播促销。
据了解，Reels作为Meta增长最快的内容格式，每日浏览量高达2000亿次，成为品牌曝光的新阵地。Meta通过算法推荐的Reels流，提升用户停留时长与参与度，推动Facebook向娱乐平台转型。随着Reels叠加广告的逐步推广，更多广告商将有机会利用这一形式触达海量受众。广告主可通过Meta Ads Manager选择Reels投放，抢占市场先机。
2 Yandex母公司以54亿美元出售俄罗斯资产
据外媒报道，俄罗斯搜索引擎及数字营销服务商Yandex的荷兰母公司Yandex NV (YNV) 宣布达成一项价值54亿美元的交易，出售在俄罗斯的所有业务并将公司进行分拆，并更名为Nebius集团。该交易由一个俄罗斯投资者财团以现金和股票交易的方式，收购了Yandex的大部分业务。
# 行业政策与数据 #
1 SkyQuest：全球仓储机器人市场持续增长
据SkyQuest最新数据，2022年全球仓储机器人市场规模达到53.9亿美元，并预计将以13.2%的复合年增长率从2023年的61.0亿美元增长到2031年的164.5亿美元。仓储机器人技术的快速发展得益于劳动力短缺、对高效仓储解决方案的迫切需求以及电子商务行业的繁荣。市场按类型、功能、有效载荷能力、行业和地区细分，展现出多元化的发展态势。未来几年，仓储机器人市场将继续保持强劲增长，为物流行业带来智能化、高效化的变革。
2 法国电商市场持续升温，消费者网购满意率达93%
据外媒报道，Fevad的一份最新报告显示，法国消费者对电商行业持积极态度，93%的消费者表示对网上购物感到满意。数据显示，过去一年中，3940万法国消费者进行了网购，平均在线下单60次。网购正在满足法国消费者的期望，近90%的消费者认为电商对其日常生活产生积极影响，特别是节省了时间，还能购买附近找不到的商品并送货上门。超过80%的消费者表示，电商优化了他们的购买，提供了更广泛、更合适、独特或原创的产品。
3 ACRS报告：46%澳大利亚消费者视“可持续”为购物重要考量
根据澳大利亚消费者和零售研究 (ACRS) 研究部门的报告，澳大利亚购物者对可持续性的重视逐渐转变了他们的零售购买行为，反映出一种消费者运动的趋势。调查结果显示，46%的购物者表示可持续性是他们进行零售购买时的一个重要因素，而且他们在决定产品或品牌是否可持续时变得更加精明。
4 菲律宾电商平台将对符合条件的本土卖家征收0.5%可抵扣预扣税
近日，菲律宾的Shopee、Lazada等电商平台将按照政府要求，对符合条件的本土卖家征收0.5%的可抵扣预扣税。这一规定源自菲律宾税务局于2023年12月27日发布的第16-2023号税务条例，并将适用期限调整至2024年7月14日。自2024年7月15日起，年收入超过50万菲律宾比索的本地在线卖家需缴纳1%的可抵扣预扣税，基于其总销售额的0.5%。此外，年度总收入未达到50万比索的店铺将免缴此税，且各关联店铺的收入将合并计算，以确定是否超过免税门槛。
5 Netcomm B2C ：意大利电商市场前景广阔，家居成增长最快行业
Netcomm B2C最新数据显示，意大利电商2024年市场规模预计为386亿欧元，较去年增长6%。家居产品在线购买率从17%上升至19%，超过了时尚行业的18%。IT和电子产品行业的在线购买率最高，相当于总支出的42%。其中，家具和家居生活是意大利2024年表现最佳的行业，已被确认为意大利制造最具代表性的行业之一，所占份额为44亿欧元；10年前，家具的电商市场仅为2亿欧元。家具和家居生活领域是增长最快的领域，比2023年增长12%，市值达到44亿欧元。
6 法国电商销售联合会：法国电商规模跃居欧洲第二
法国电商销售联合会Fevad此前发布的法国电商年度报告显示，法国电商规模在欧洲位居第二，仅次于英国，领先德国。在法国电商市场中，Cdiscount凭借其丰富的经验和成熟的运营模式，成为了目前法国本土最大的电商平台之一。从流量角度来看，Cdiscount是仅次于亚马逊的电商平台。
7 Shopify：八成菲律宾消费者认为免运费是必要的
Shopify最新发布的2024年东南亚零售报告揭示了免运费政策对菲律宾网购者决策的决定性影响。报告指出，高达80%的菲律宾网购消费者将免运费视为购物时不可或缺的条件，远超便捷的移动应用（46%）和免费退货（45%）的优先级。在全球经济不确定性加剧的背景下，消费者对额外费用如运费变得更为敏感。
8 NIQ和Foxintelligence研究报告：2024年上半年欧洲电商市场稳步增长
根据NIQ和Foxintelligence发布的最新研究报告显示，2024上半年，欧洲网络渠道用户增长1%，网购频次增长4%。相比之下，美国用户数量增长为零，购买频率增长2%。印度则表现突出，购买数量增长了13%，超过了欧洲和美国，但买家数量仅增长了1%。
