【亿邦原创】过去一年，亚马逊全球站点销售额超过100万美金的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，同比增长接近30%；过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点，向消费者以及企业客户售出的商品件数，同比增长超过了20%……12月12日，“新产业布局，高质量出海——2023年亚马逊全球开店跨境峰会” 在深圳开幕。
峰会上，亚马逊全球开店发布了2024年在中国的五大业务战略重点，即赋能品牌打造、简化全球运营、强化全球供应链解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务。
同时，“亚马逊全球开店亚太区创新中心”宣布落户深圳前海，这是亚马逊全球开店亚太区首个创新中心，致力于推动全球出口跨境电商行业的创新与发展。该中心将通过整合亚马逊、行业组织、专家学者和第三方服务商的资源，提供多元化的功能，包括创新展示、交流学习、资源共享和创新实践等，以促进亚太地区的卖家在产品推新、品牌打造、数字化运营、绿色发展以及新商业模式探索等方面的加速创新。亿邦动力了解到，该创新中心的目标是提升亚太区跨境电商行业的创新能力，并成为创新的标杆和推广成果的渠道。
亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard
亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard指出，在全球电商行业日新月异的大背景下，亚马逊的卖家们展现出了顽强的适应能力和持续的创新精神。为了助力广大卖家实现持续的商业增长，亚马逊一直在投入大量资源和精力，不断创新，致力于为广大卖家提供更广泛的全球电商业务机会和全面的运营工具。Eric期待这些努力能够产生一种良性的飞轮效应，进一步推动全球电商行业的繁荣发展。
亿邦动力获悉，本次峰会也是亚马逊时隔四年后再次组织的线下会议，吸引了众多全球高管、行业专家和跨境电商服务企业的参与，参会人数超过万人。峰会现场还设立了7000多平米的展区，为参展商和观众提供了一个互动和交流的平台。在沉浸式的逛展体验中，观众可以看到五十多个精选的优质参展业务单元，为参展商和观众提供了充分的线下交流与对接的空间。
01
加大品牌建设
为中国卖家开拓全球业务新增长
亚马逊数据显示，2023年，亚马逊上，销售额超过100万美金的中国卖家数量同比增长超25%，销售额超过1000万美金的中国卖家数量同比增长近30%；中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者和企业客户售出的商品件数总比增长超20%；亚马逊总销售额前35的中国城市里，超过80%城市的销售额增长超20%。
新产业布局，高质量出海——2023年亚马逊全球开店跨境峰会现场
在出海渠道选择上，亚马逊仍然具有绝对优势，亿邦智库《2023全球化新品牌洞察报告》数据显示，半数以上商家入驻亚马逊。
凭借在全球的广泛布局和创新能力，2024年亚马逊将进一步加大在品牌、运营、供应链等重要业务环节的创新，并持续为卖家开拓在全球范围内的业务新增量。
在赋能品牌打造方面，亿邦动力获悉，2024年亚马逊将从品牌的建立、推广到保护进行全面创新，助力卖家构建真正的“品牌资产”。为此，亚马逊将持续升级Vine计划、高级A+、管理您的实验（MYE）等工具，新增一系列实用的数据分析报表和工具，并升级创新工具。
此外，亚马逊也将继续强化Transparency（透明计划）、Project Zero等品牌保护工具，加大对品牌和消费者的保护力度。
亿邦动力还了解到，亚马逊宣布对卖家平台 (Seller Central) 进行升级，用人工智能和大语言模型技术重塑Listing创建和管理体验，并自动从商品评论中生成并置顶顾客洞察，加强顾客购买信心并降低退货率。此外，随着全球法规和安全标准的不断升级，亚马逊将为卖家提供相应指导和合规工具，帮助卖家简化合规流程并降低合规风险。
峰会上，亚马逊供应链整体解决方案（Supply Chain by Amazon）宣布正式向中国卖家开放。亿邦动力获悉，这是一项端到端供应链解决方案，整合了亚马逊全球物流（AGL）、亚马逊入仓分销网络（AWD）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊多渠道配送（MCF）等多个亚马逊优势产品，能够帮助卖家一站式将其商品从制造商处直接配送给世界各地的客户。
来自亚马逊欧洲、日本、中东、澳大利亚、拉美等高潜力站点的负责人也现身峰会现场，全面梳理并介绍了当地的电商增长机遇，并直面中国卖家在全球拓展业务时所遇到的痛点。
本次峰会，还宣布了亚马逊巴西站点面向中国卖家正式开放。亚马逊全球开店的调研显示，超过50%的受访中国卖家计划在未来6-12个月内拓展业务到更多站点。
02
深化本地支持
推动跨境电商新产业布局
在提升本地服务方面，亚马逊全球开店宣布设立华东、华南、华西和华北四大区域中心，并全新增设华中区域中心，包括在武汉和郑州新设服务团队。通过五大区域中心的建立，亚马逊全球开店进一步增强了在中国的区域覆盖和布局，能够更加高效和有针对性地响应当地卖家的实际需求。
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐现场分享
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐（Cindy Tai）表示，2024年，亚马逊全球开店将以“全球创新与本地赋能相结合”为抓手，在品牌、运营、供应链等重要跨境电商业务环节，协助深化全球创新力度和速度；从卖家服务的贴近性、差异化、丰富性、创新性等维度入手，全面升级本地化服务能力，与中国卖家携手走好高质量发展之路。
而事实也证明了这一点，数据显示，“亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心”自2023年3月启用以来，已累计举办培训活动超过2000场，培训人次超过600万。这一数字令人印象深刻，也显示出亚马逊在帮助卖家提升技能和知识方面的决心。
2024年，亚马逊全球开店计划一方面升级课程内容，进一步提升培训话题的覆盖面，以满足卖家全生命周期中不同发展阶段的学习需求；另一方面，扩大培训资源辐射，将优势培训资源带到更多区域，针对当地卖家多样化的学习需求，定制专属解决方案。
此外，基于第三方服务商在卖家出海中的不可或缺的角色，2024年的“亚马逊服务商网络”计划进一步扩大规模并提升服务质量。在增量方面，该计划将在现有的十大服务类别基础上，开拓新的服务领域，包括知识产权咨询与保护、品牌形象打造、以及海外市场拓展营销等。同时，他们也将把第三方服务资源的覆盖范围扩展到所有的销售目的地国家，包括新兴市场站点。
在提质方面，亚马逊将优化对服务商的审核机制，确保他们具备高质量的服务能力和专业水平。此外，亚马逊还将上线对服务商的服务质量和能力进行评级的系统，这将使卖家更容易筛选出符合他们需求的服务商，从而更有效地开展跨境电商业务。
亿邦动力获悉，通过这些举措，亚马逊全球开店旨在提供更全面、更优质的服务，以支持中国卖家成功走出国门，实现全球销售的目标。
03
高质量出海
从粗放型到集约型的跨境电商发展转型
随着全球经济的不断发展和数字化时代的到来，跨境电商已经成为全球贸易的重要形式。从粗放型到集约型的转变，是跨境电商实现高质量发展的关键路径。
本次峰会还设置了圆桌论坛环节，以“高质量出海，解锁新增量”为话题，邀请了亿邦动力董事长兼亿邦智库院长郑敏、Baleaf创始人徐慕瑄、Insta360创始人刘靖康、TCL通讯CEO张欣和临亚集团副总经理赵一帆等嘉宾，共同深入探讨了跨境电商如何实现高质量发展，以及如何通过产品和技术创新、柔性化生产、目标市场和客户定位、精益化和智能化运营、国际品牌打造、人才培养与储备等解锁新增量来推动全球贸易的繁荣和发展。
“高质量出海，解锁新增量”圆桌现场
郑敏表示，跨境电商的高质量发展是从粗放型向集约型进行转变的增长方式，利用电商数字技术和数据，高效地处理外贸业务。
他认为，在赛道上，值得关注的三个方面是高附加值或高信任度的品牌、高效率的跨境数字供应链和高技术含量的跨境电商服务业。做品牌的核心是建立客户信任，高信任度的品牌能提高产品的议价能力。中国拥有庞大的内需市场，形成了过千的产业带，这些产业带在生产效率和价格上具有竞争优势。
亿邦智库《2023全球化新品牌洞察报告》中也指出，当下，我国产业带出海已从粗放式高速增长迈入精耕细作的品牌出海新阶段。在国家支持外贸新业态发展背景下，诸多传统外贸产业带依托跨境电商渠道和数字化服务工具积极转型，聚焦品牌打造及全球化发展。同时，部分跨境电商产业带从沿海发达地区向中西部内陆地区转移，呈现多点开花的全新格局。
“中国每年有大量高校毕业生，其中40%以上是理工科毕业生，这为中国提供了庞大的工程师队伍。结合跨境电商，这将为中国企业带来巨大的增长空间。”郑敏解释道。
跨境电商的高质量发展以集约型增长为基础，通过拆分赛道，可以看到高效率数字供应链、高附加值或高信任度品牌以及高技术含量跨境服务业是特别值得关注的领域。同时，也可以期待新型跨国公司的出现。
“产业带在直面全球客户的机会下，将在物理产业集约的基础上，实现数实融合，开启新一轮的集约化机会。这个进程也将产生一轮优胜劣汰”，郑敏补充说。
真正的时代洪流不仅仅是跨境电商，而是中国企业的全球化。正如亚马逊中国副总裁杨钧所说的那样，亚马逊全球开店将携手所有中国卖家，推动中国的卖家，中国的企业真正实现高质量出海，进一步向全球价值链的高处跃升，实现长期成功。
而亚马逊一直致力于成为卖家最信赖的在线平台，通过全球创新和本地支持，为卖家提供全方位的服务和支持。这次峰会不仅是一个交流平台，更是一次深度合作机会，让更多的企业能够深入了解亚马逊的运营理念和服务优势，共同推动跨境电商行业的高质量发展。
文章来源：亿邦动力
