2023年11月30日，中国上海，亿邦动力 “2023亿邦品牌全球化峰会” 隆重举行，会上亿邦动力联合创始人刘宸发表品牌全球化年度观点的演讲，并宣布亿邦智库《2023全球化新品牌洞察报告》正式上线，该报告选取了典型全球化新品牌进行拆解分析，全景描绘了全球化新品牌的商业模式迭代路径。Payoneer派安盈入选跨境电商出海生态图谱 “金融科技” 板块，同时，Payoneer Checkout派安盈收单解决方案入选该报告，为独立站品牌出海带来跨境支付侧成熟的、端到端的解决方案。
图片来源：亿邦动力 “2023亿邦品牌全球化峰会”
品牌全球化时代，独立站成为商家打造品牌的重要渠道之一。预计2024年美国DTC电子商务的销售额将达到2130亿美元，较2023年的1826亿美元增长166%，仍将实现两位数增长。据调研，支付成功率、牌照覆盖度及品牌信誉是独立站商家选择支付服务商的关键因素。《2023全球化新品牌洞察报告》就 “品牌全球化能力呈现” 调研时发现， “建立品牌心智” 是当前独立站商家最欠缺的能力，而跨境支付痛点难突破，也制约业务良性运转。
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支付成功率成商户核心关注点
亿邦动力此前调研数据表示，独立站商户选择支付服务商的衡量标准中“支付成功率”占比最高，其次是金融牌照合规资质，品牌信誉，全球覆盖度，风控体系安全性，技术实力、客户服务、价格因素、技术对接容易度等。Payoneer派安盈大中华区商户解决方案业务总经理芦路曾指出“大部分商户最关注的点就是转化。独立站一切的前期铺垫都是为了最终的成单，支付环节的体验对于网站的销量以及品牌建设至关重要。如果消费者在支付环节遭遇卡点跳出过多，没有转化就意味着没有营收。”Payoneer派安盈深刻洞察独立站支付痛点，为商户量身定做Payoneer Checkout派安盈收单服务。
图片来源：亿邦智库《2023全球化新品牌洞察报告》
Payoneer Checkout派安盈收单服务以 “合规安全，提升转化” “本地团队，优质服务” “省心出海，快捷高效” “一个账户，收付全球” 四大优势，紧紧抓住独立站商户的需求痛点，为其出海之路打通了关键节点。
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品牌要尽可能地满足海外消费者的支付习惯
据调研，卡支付依然是独立站最广泛使用的支付方式，近八成商家选择卡支付。曾有独立站商户表示，“刚开始做自建站时没考虑到收单的灵活性和高效性，只对接了一个主流电子钱包支付选项，遇到生意旺季，受理成功率反而出了问题，想切换一个满足我要求的收单选择，发现不仅支持币种少，还要收取高额转换费，转化低不说，产品体验还差，各方面做得不错的很难找到。”
图片来源：亿邦智库《2023全球化新品牌洞察报告》
Payoneer Checkout派安盈收单服务洞察到商户的痛点，为跨境出海的独立站商户提供了极具竞争力的收单产品。Payoneer派安盈收单服务通过单一接口集成多种收单方式，接受多种主流币种以及国际信用卡，目前已支持包括Visa，万事达卡，美国运通卡，，今年11月上线与JCB的合作，独立站收单通道再添一强劲合作伙伴。同时派安盈收单方案可以将商户在独立站店铺和电商平台各店铺的收入整合在一个派安盈账户，帮助卖家高效便捷地管理每笔订单。
对于此服务，派安盈的独立站商户给出这样的评价：“风控和支付成功率就像两条负相关的线，但派安盈却可以把他们做成正相关，我觉得这跟他们在这个行业的地位和背景有关，他们是eBay全球的官方收款平台，加入亚马逊全球支付服务商计划，跨境支付这方面，派安盈的专业能力我们绝对信赖。”
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如何降低拒付率是独立站商户亟待解决的难题
据统计，全球在线支付欺诈累计商家损失十亿美元。鉴于过高的风控门槛可能导致欺诈误报或影响用户体验，Payonee派安盈Checkout派安盈收单服务专注解决客户拒付难题。首先，Payoneer派安盈Checkout收单服务配有先进的风控模型以及严格符合3DS2.0验证标准，从源头避免机器人买家、恶意买家、盗号买家等异常订单的形成；其次，支持RDR系统以及Ethoca系统，有效帮助商户控制拒付比率。
通过对拒付类型分析，Payoneer派安盈提供专业本地拒付处理团队，专人专单迅速高效地应对每一笔拒付问题，协助商户处理收集证据、整理数据、提交申诉等多个环节，尤其对于最令商户头疼的消费者“薅羊毛”行为产生的拒付，提供专业处理意见，胜诉率较行业平均水平高出2倍。
图片来源：亿邦智库《2023全球化新品牌洞察报告》
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根据自身发展需求构建安全稳定的支付体系
Payoneer派安盈大中华区商户解决方案业务总经理芦路曾指出，独立站商户要根据自身发展的阶段和需求去选择合适的支付服务商。商户要以降本增效为最终目的，结合自身业务的特性来选择能帮自己实现目标的支付服务商，同时，商户要严格选择注重合规性的支付服务商，这需要商户充分了解支付供应商的背景，包括是否取得了相应的资质、牌照来支持他们为商户提供相应的服务，避免因为合规问题造成资金损失。
某内地内衣品牌香港子公司业务负责人王女士表示：“在不同的国家和地区做生意，稳健经营与资金安全是我们十分看重的。注重合规的收单服务可以免除我们的后顾之忧，避免订单流失。”
2022年5月Payoneer派安盈宣布在亚太区推出Payoneer Checkout（派安盈收单服务），标志着Payoneer派安盈正式开展DTC(direct-to-consumer) 独立站商家的支付受理业务。该服务是基于派安盈18年全球支付行业安全、合规、风控的经验和技术基础上，对接行业里顶尖的收单机构，将跨境独立站结账体验、付款成功率、商户成本控制作为产品核心，并兼顾易用性和透明性而推出的服务。
目前派安盈对接的独立站建站平台包括Shopify，Shoplazza，Shopline，UEESHOP，Meshop、Woocommerce，Magento等，双方聚焦独立站商户的运营场景和收款管理，通过Payoneer派安盈推出的独立站「Payoneer Checkout」( 派安盈收单服务)，商户可在后台选择开启“直连接口”, 实现内嵌不跳转的支付体验，通过Payoneer派安盈账户，商户可以便捷使用独立站店铺收入支付供应商及营销开支，或轻松提款至本地银行账户，甚至是直接用于线上、线下消费支付，实现余额灵活使用。同时，派安盈收单服务给商户提供多币种结算方式，安全合规的支付解决方案，将会帮助跨境商户给消费者带来更好的支付体验，跨境商户的支付受理业务得到高度简化，资金效能进一步提升，助力商户轻松管理多店收入，稳定提升收单转化率。
未来，Payoneer派安盈也将依托收单方案，不断为商户提供增值服务，优化收单生态服务，持续多元赋能跨境商贸，助力中国品牌稳健出海。
文章来源：亿邦动力
