日前，视频号官方发布《视频号优选联盟招商团长开放功能服务条款》（下简称《条款》），对服务商在视频号橱窗场景下接入视频号提供技术接口。
招商团长接入接口后，可以通过微信小程序，收集到合作商家和达人的推广、销售数据，为自身业务的后续开展提供参考。同时，团长的供应链商品信息、合作商家、合作达人等信息也将以更简单直观的方式展示给商家达人。
这是视频号商业化基建能力的再次升级，为拥有大量优质一手货源的供应链服务商、团长入驻视频号直播电商铺平技术道路。同时，也进一步显现出视频号直播电商的倾向——以货和用户体验为本位，让用户在强信任场景下完成简单干净利落的交易。
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优选联盟开放团长专属技术接口
优选联盟是视频号去年11月推出的为商家与达人提供货品撮合服务的平台，而“招商团长”指具有相关供应链资源，且能为商家和达人提供货品撮合、货品卖点指导等的服务商。
在视频号，招商团长可向视频号橱窗商家和橱窗达人发出邀请，将后者发展成合作商家，为后者提供货源和供应链能力，合作绑定周期可设定为1天、7天、30天、60天或90天。
据新《条款》，功能开通后，招商团长可实现以下功能：
团长可查看自己的服务费资金流水、订单数据、商品数据、合作达人分销等数据；
在团长自行开发的微信小程序内，可集中展示合作商家的合作商品或服务的推广信息；
视频号橱窗达人可使用团长自行开发的微信小程序管理视频号橱窗内商品的上架、下架。
值得注意的是，腾讯仅提供招商团长开放接口的基础能力，团长需自行进行微信小程序的开发、运营、管理、合规，为使用微信小程序的达人提供使用指引与相关服务。
大部分具有大量优质一手货源的招商团长，往往已经搭建了较为成熟的供应链管理系统。仅提供技术接口，平台不必重复造轮子的同时，熟悉电商玩法的团长也能将自身的优质供应链以一种更低成本且高效的方式导入到视频号直播电商生态，统一货源、商家达人、流量和订单等数据，完成快速启动。
优选联盟从去年11月上线至今，被视作是视频号直播电商走向明晰和规范的重要举措之一。
今年1月，优选联盟降低商家门槛，入驻时间要求从30天下降到15天，商家累积销量及成交额要求从1000单+100万GMV，下降为100单+10万GMV，扩大了优选联盟的优质商家规模。
招商团长是对视频号直播带货领域资源的进一步赋能，来自其他电商平台的成熟供应链商，或将为视频号带来产品供应链在数量和质量上的强劲升级。
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货本位，打造视频号直播电商核心竞争力
招商团长上线后，视频号直播电商的供应链生态已经逐步形成了优选联盟招商团长-优选联盟-视频号小店的层级系统，为创作者、商家及达人提供众多的带货选择。
据视频号头部服务商北京第一时间CEO夏恒介绍，“在抖快淘京等主流电商平台，团长是给平台中腰部乃至头部达人组货的公司，属于供应链公司的定位，要求货源有核心优势。”
对于招商团长的角色，平台更看中达人的资源还是货的资源？夏恒表示，“从和视频号直播电商负责人交流的情况来看，平台更看重招商团长货的资源，如一手货、稀缺货、独家货、成熟能一件代发的货、价格有优势的货等等。”
今年1月，视频号团队在微信公开课PRO上表示，联盟招商团长、产业带服务商、品牌代运营服务商是视频号未来的三个重点方向，达人培育则未被提及。
对于熟人生态的视频号直播电商而言，货的重要性显然被进一步提升，如何叫卖不是首先需要关心的问题。在视频号做直播电商，就像开在家门口的店铺，如果货不够好，会迅速失去附近的回头客。换言之，如果供应链足够强势，用户体验足够好，用户粘性和消费习惯能更快形成，用户LTV更高。
夏恒指出，“在这个逻辑下，平台最缺的是跟其他平台拉齐甚至更有竞争力的货，这对视频号生态而言，才是真正的价值建设。”因此，具有大量优质一手货源的供应链服务商和深耕地方的产业带服务商成为视频号直播电商的首要重点。
除了产品供应链的赋能优化，品牌商家的平台冷启动也成为平台侧的工作重点。据夏恒分析，“中小企业现在在视频号的生态里已经可以完成打平转正，但品牌商家因为在外站的数据较好，过来视频号都有些不适应，运营方法不熟悉，启动时间长，流量少，精准度差，销售额很低，很多品牌商家自己经营不到3个月就会萌生退意。所以，官方希望通过服务商的培训，代播代运营等解决品牌商家冷启动的问题。”
可以看出，现阶段，视频号电商正以货为中心，打造平台的核心竞争力。随着品牌冷启动能力的增强，供应链服务商和产业带服务商将成为达人直播带货的广阔空间。
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优化视频号用户体验
走可持续电商之路
去年下半年，视频号直播电商的生态格局发生了较大的变化。
头部服务商零一数科的视频号服务商运营负责人天秀在近期一次业内对谈中提及，“去年上半年，头部账号里白牌的商家达人更多，到下半年，排在前面GMV较高的都是知名品牌账号，很多月GMV能达到四五百万。”
换言之，整个视频号平台对于重点品牌的引入力度，头部服务商对重点品牌的挖掘跟服务深度，以及品牌本身对这个市场的判断认知都在提升，视频号成为抖快之外的新的增量市场。
百准CEO龚海瀚视频号在此次对谈中也谈到视频号直播电商的发展倾向，“视频号直播电商有绕过其他平台所经历过的灰色堆量阶段，直接冲到最后，摘取直播电商行业里最甜美的那一颗果实的趋势，让用户在强信任场景下完成简单干净利落的交易。”
近期对成熟供应商的引入，平台持续的品牌化倾向，以及去年年底对视频号直播电商交易路径的重新梳理，都围绕该目标展开。本次招商团长技术接口的打开，正是供应链能力完善的一环。
值得注意的是，平台电商能力还与物流、售后体系、用户评价体系等因素息息相关。由于视频号用户高客单、高复购和中高龄（35岁以上）的新特征，以及品牌私域用户信息的各自为营，如何打造更符合平台特征的电商体系，仍在持续探索中。
而在完成供应链的优化升级后，围绕视频号电商物流、售后服务等能力的进化，还将继续迈进。
百准研究院发布的《2023视频号商业生态发展报告》，从现状、逻辑、未来三个维度分享了对视频号的洞察。
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注：文/芒信源，文章来源：芒信源，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：百准
