【亿邦原创】5月25日,在2021商家产品升级发布会上,淘宝天猫商家事业部总经理齐俊生透露,今年淘宝天猫将有三方面的变化。
第一,千牛工作台将进行全面升级,计划在今年7月份,新版移动端千牛工作台将正式上线,为商家提供高效移动化的店铺经营能力。同时,包括「三宝一券」、「旺铺」等产品,也将于7月初由付费改为免费,继续为商家降低经营成本。
第二,商家私域产品将成为人群运营解决方案,从效率型向效果型升级。订阅、客服导购、群聊、CRM等将形成商家高效运营粉丝和会员的工具矩阵。此外,「订阅」频道的商家经营主动权也将持续加强,商家可以将新品上新、会员专属福利、粉丝优惠等信息进行集中发布,同时能一键跳转至商家店铺。
第三,淘宝天猫将加大进店路径升级,加强消费者全链路与店铺的联结。今年将通过商品搜、店铺搜、猜你喜欢、微详情、每日好店等多种手段,对消费者喜欢的「店铺」提供更多展现机会。
过去的一年,天猫上已有超20家品牌实现会员数超1000万。今年天猫618,除大促之外,超20000家品牌将向会员提供专享优惠。
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