【亿邦原创】9月24日，在“2020中国（成都）移动电子商务年会”上，阿里巴巴本地生活副总裁郑威围绕阿里本地生活在数字生活新服务领域所开展的业务，梳理出本地生活行业今年的四个显现趋势。
趋势一：全面的数字新基建。包括餐饮、商场、书店等场景在内的传统行业商家上线本地生活，更多传统企业拥抱数字化和智能化的新趋势。
趋势二：全域型营销。包括饿了么、口碑平台在内的本地生活行业在生态端拥有更佳的位置和入口，在天猫、高德、优酷等平台做了公域流量的横向打通，同时通过支付宝等小程序与公域流量融合。
趋势三：全场景运营，突破传统O2O的概念。以线上为例，淘宝会根据消费者日常的消费者习惯，对用户进行千人千面的推送。而在本地生活领域，未来的本地生活将融合线上线下，根据用户每天生活、办公、休闲娱乐的场景推送不同的商品和门店服务。
趋势四：全新生产力，搭建媒体化和社区力。包括美妆品牌林清轩、餐饮品牌小龙坎在内的更多企业加入直播行列，并在此前疫情的重创下逆势销售额逆势上涨，以及更多政务人员在直播平台开启带货。阿里本地生活也下设了“真香”直播频道。郑威认为，未来媒体和社区化将会成为本地生活行业的一个新的内容生产地。
据郑威介绍，阿里本地生活行业成立于2018年，业务矩阵包括阿里口碑的到店业务、饿了么到家业务、客如云SaaS服务以及蜂鸟配送系统。目前拥有三百多万注册商家，2.45亿活跃用户。
郑威表示，阿里本地生活将在未来提供一整套新服务理论和服务动作，其中包括数智经济街区升级、持续进行商家数字化升级、开展数字消费促销活动、打造数字智慧菜市场，通过线上技术优势，为消费者提供智能化的服务。
文章来源：亿邦动力网
