世间万物,都有周期性,从萌芽期到高速成长期,随之达到成熟期,最后的衰退也一定会如约而至,社区团购亦是如此。
2018年下半年,当大家都还在为“经济寒冬”哀鸿遍野时,社区团购的火突然窜至高潮,各路人士跑马圈地,争团长,打价格战,明的暗的都来一遍,局面好不热闹。也由此,在风口稀疏的这一年,社区团购俨然一副“能赚大钱”的新宠儿。
好景不长,表面上,众玩家一路高歌猛进,你有本事你赚钱,实际上却早已是暗流涌动。前有团长撒手不干,后有赛道创业明星深陷资金链困局,更有今日的行业首例合并案。
社区团购这场仗,终局不远矣?
裁员、合并、被倒闭,火不起来了?
就在今日,十荟团宣布与你我您完成合并,也造就了社区团购行业的首个合并案例。两家头部平台的结合,昭示了行业已经进入加速洗牌期。
十荟团联合创始人和联席CEO陈郢将此次整合形容为“胜利会师”,并表示:会完整地保留两个公司的团队及业务,双方现有业务和架构不受影响。在此基础上,会做深度的业务和团队的整合,全力发掘协同效应。
猎云网了解到,在新的组织架构中,原十荟团联合创始人陈郢将担任新十荟团的董事长和联席CEO;原你我您联合创始人刘凯将担任新十荟团副董事长和战略部负责人;原十荟团联合创始人王鹏将担任新十荟团联席CEO;原你我您联合创始人孙元波将担任新十荟团COO和生鲜直采业务负责人;王鹏和孙元波将分管全国各个大区的具体业务。
而不久之前的6月,与十荟团“会师”的你我您曾深陷负面,有报道称:社区拼团头部企业你我您随时面临资金链断裂的巨大风险。其与合作供应商的付款账期已经由过去的一周延长至半月,甚至全国业务单日结款设置了70万元的上限。
巧妙的是在更近的8月,关于松鼠拼拼裁员并解散的传闻四下而起,而该事件的由头也来源于今天“胜利会师”的你我您。
据披露,松鼠拼拼之所以陷入资金链困境,是因为其原本计划收购的你我您现金流不健康,在帮其偿还部分债款后,导致松鼠拼拼自身现金流愈发紧张。雪上加霜的是,计划以收购你我您作为新一轮融资筹码的松鼠拼拼,并没有打动到资本。
“二者的GMV相加,不足行业头部项目兴盛优选(芙蓉兴盛孵化的社区团购项目)GMV的三分之一。”该松鼠拼拼内部人士透露。
不光是你我您和松鼠拼拼,邻邻壹也被指在今年5月后开始从江浙一带退出,小区乐也传出入驻郑州7个月后便抽身撤退......尽管官方竭力否认,呵斥是有意抹黑,但都遮蔽不了社区团购在盛况之后的颓势。
被团长托起来的万亿规模,不长久?
从去年下半年一窝蜂的融资潮,到现在的资本冷漠,社区团购到底是怎样一门生意?
市场需求旺,原始启动资金相对较小,模式较轻,行业进入门槛趋近于无,这些都很大程度上刺激了苦苦寻找“风口”的商人。无一不例外,被资本“宠幸”到上天,社区团购只用了短短一年多时间,就已经吸附上千名玩家。
按陈郢在内部信所陈述的那样:服务家庭日常消费,社区团购是一个万亿的巨大市场,还能依托用户对团长的信任拓展到更多高附加值的品类上。中国有70-100万个社区,如果一个社区一个月通过团购消费2 万元,一年就是2400亿;如果消费10万元,一年就是12000亿。
从本质上来看,社区团购的模式并不复杂。猎云网曾分析过,社区团购的生意大多从生鲜品类做起,高频又刚需。整个流程大致如下:以线下实体小区为单位招募团长,由团长建立平台社区群,并即时发布和推广平台上架的产品,消费者通过小程序自主下单。
1-2日内,平台根据订单量直接将相应产品配送至小区团长处,消费者到团长提货点取货。一般而言,平台全方面提供了品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持,团长的任务就是拉新、推广、收货、清点提货,通常可获得10%到15%的销售分成。
这样的模式也注定了“团长”的重要性,他必须有足够的社交能力和销售能力,拉拢小区居民进群并同时维持群组的日常活跃性,从而拉动社区团购平台的订单量和GMV(商品成交总额)。
也就是说,团购平台高度依赖团长。
社区是别人的,流量也是别人的,信任关系更没有绑定在自己身上,无疑,团长成为众多社区团购平台争抢流量的主要对象。优质“团长”的电话和资料只要花几万元不等,便可以通过业内渠道得到。
更有知情人士爆料,有平台为了撬团长,派BD跟踪另一家平台的仓库,一辆车出去就跟一辆,再记下团长的信息。一夜之间,团长“叛变”了。
这一边的平台绞尽脑汁撬人,另一边的团长倒是对平台没有产生依赖,谁的资源更有优势,变现能力更强就去哪里。能赚多少钱,是决定他对平台忠诚度的关键一环。一旦团长的收入不在意料之内,这种松散的、非雇用制的结构就很容易崩塌。
一面拉拢,一面叛变,铁打的平台,流水的团长,无关乎忠诚不忠诚,只不过是双方之间的一场利益游戏。
巨头出征,何处是终局?
谁都知道不能将命脉全放在团长身上。可是,不依赖团长,生意还怎么做?
天图投资CEO冯卫东认为,美团与拼多多的现状说明,团购只是一种获客手段,积累用户后必须得转型,“社区团购不转型最终只是干热闹”。
而关于转型,步步高董事长王填认为,将后端供应链优势与社区团购在前端流量的优势相结合,或许可以跑出一个新的商业模式。这其中对标社区水果店,门店化和前置仓也会是两个可能的迭代方向,即社区团购的线下实体化。
在陈郢给到你我您和十荟团的内部信中,他认为,电商行业有四大机会:生鲜(电商还做得不好的品类)、线下(新的场景和流量)、社交(新的流量逻辑)、下沉(新的电商用户),全部是社区团购的核心能力覆盖的范围。
看起来简单,其实很复杂。事实上,社区团购的链条很长。一端直通农产品产地,做产地直采,以提供差异化的生鲜商品和商品体验;一端直达用户,甚至把电商标准的快递模块拆开,直接把控到仓、到社区、和到用户三个环节。
“以降低履约成本。长链条上的任何一个环节出现问题,都容易产生牛鞭效应,影响后续环节的正常推进和用户体验。”
在下半场的冲刺角逐中,供应链的重要性会加速体现,这都不是一个小玩家能随意掺和得进来的。而眼下,定位于生鲜加强型掌上社区便利店的新十荟团在做好生鲜的基础上,将着力与线下店的结合,其目标是100%的团长要有线下自提点、10%的团长开店、门店类型团长占到销售额的70%。
可以看到,线下实体化是社区团购玩家竭力布局的点。只是在这一新的模式下,无论从扩展速度还是运营成本来说,都是更灵活的存在,那么本来就有实体或便利店基因的玩家可能会更有优势,更别说有钱、有渠道、强供应链的电商大佬和传统零售巨头了。
也的确,当赛道足够有吸引力,巨头大佬总是不会缺席的。阿里巴巴推出“团购驿站”,通过自家的“菜鸟驿站+手机淘宝”布局;京东开发小程序友家铺子,主打社区日常生活用品,包含生鲜水果和日用百货;苏宁易购在今年推出“APP+门店”的苏宁小店上线了社区团购“苏小团”业务线;永辉超市则是招聘永辉超市周边人员为“团长”,顾客通过点击“团长”的专属链接完成交易。
明争团长,暗拼供应链,巨头的加入进一步推动了行业进程。有业内人士告诉猎云网,社区团购行业洗牌正在加速赶来,2019年下半年将是头部企业之争,中部、尾部企业或难逃“卖身”或倒闭的结局。
松鼠拼拼创始人杨俊曾向媒体分析,到今年底行业可能只剩两三家,不光尾部企业会被淘汰,甚至第一梯队的企业也会倒下一批。
这其中原因有二:一是马太效应显现,资本没必要下注多家企业;其二是社区团购随着业务量增加,后端信息化无法保障的情况下,难以继续增长,小玩家自然难以为继。
无独有偶,你我您联合创始人刘振洋表示:“资本加持下,目前的创业窗口期已经关闭,给中小企业的机会不多,下半年底将发生大企业间的收购。”现在看来,倒是一语中的。
几家欢喜几家愁,社区团购棋近终局。而这场仗,也愈发难打。
注:文/周佳丽,网站:猎云网,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。
文章来源:联商网