卓志跨境电商李金玲：阳光跨境新时代

【亿邦原创】5月31日消息，在2019中国电子商务大会跨境电商论坛上，卓志跨境电商执行总裁李金玲发表了题为《阳光跨境新时代》的演讲。她表示，跨境进口在一二线城市累积的经验和模式，向三四五线城市下沉，跨境出口将中国优品和中国跨境的优秀模式在新兴市场重做一遍，跨境电商未来将持续带给中国企业红利。

据悉， “2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。

作为“中国国际服务贸易交易会（京交会）”的重要组成部分，大会以“数据驱动·开放融合”为主题，旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果，洞悉全球电商最新发展趋势，聚焦探讨电商热点话题，进一步突出高端化、国际化和专业化特点，引领全球电商发展。

卓志跨境电商执行总裁李金玲

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

李金玲：尊敬的各位领导，非常高兴今天在北京跟大家分享一下卓志这几年在跨境电商领域的实践，以及给我们带来哪些启发。由于时间的原因我们就快速的来跟大家分享几个核心的观点。首先我还是想花一点点时间跟大家宏观的来看一下跨境电商这几年到底给我们带来了怎么样的变化，提到跨境电商其实我们要从2013年中国跨境电子商务试点说起，随着这样试点的变化我们其实有一个最大宏观时间上的认知，就是我们来回顾一下，在中国从最早的电子商务变革，其实跨境电商的变革原点要从一般贸易说起，那我们认为整个跨境电子商务的原点来自于B2B一般贸易的线下交易，随着数字化的发展和科技的发展，其实跨境带给我们2.0的阶段是贸易的在线，那我们认为其实即便贸易的在线化给我们带来的也是一般贸易加跨境电商的融合，同时他又具备终端直接B2C交付的体验，和所有对电商平台以及C端用户的理解。

到了3.0阶段我们认为未来下一个时代的电商和跨境电商应该长成什么样子，我们现在基本可以看到一个雏形就是智能化，由数字贸易和AI智能推荐带给我们全新数字时代下国际贸易新的规则，而我们认为在中国整个过去5年跨境电商改革试点，其实给我们带来最大的启发和最大的成绩是在数字贸易时代下，到底国际贸易新的标准、接口、字段和规则到底是什么样子的。当然首当其冲的是通过跨境电商进口来奠定了三单对碰系统对接相关的一些底层逻辑。

这个时候很多人就在想，最近这两年社交电商非常的火，到底社交电商处于一个什么样的阶段，我在这里就增加了一个2.5的阶段，我们认为其实社交电商是跨境电商就是贸易在线化到贸易智能化的一个中间界，因为我们发现随着现在AI语音、人工智能的发展，可能未来5到10年当全部智能推荐和AI推荐实现之后，其实人的功能更多的是在做架构和规划。可是在现在这个过渡期还没有完全实现在线化和智能化的时候，怎么办呢？其实人与人之间的社交推荐和人与人之间的温度和信任给我们带来信息爆炸时代的产品选择和精品选择的模式就变的非常的重要。这个也是为什么最近这几年社交电商非常火爆的原因，包括刚刚过去的5月3号云集在纳斯达克上市也成为我们S2B2C模型在美国上市非常重要的里程碑式的事件。所以我们认为社交跨境就是社会化中台的解决方案，当我们通过个体来解决人与人推荐的时候，其实很多个体做不到综合服务的功能，比如说我们刚刚很多前面的嘉宾介绍到的供应链的痛点、物流的痛点、技术平台的痛点、整体运营的痛点等等，这些困难需要有一个社会化的中台来进行相应的服务方案提供和解决，而卓志我们就是致力于打造能够赋能更多中小企业这样的一个社会化中台的企业。

当我们理解了3.0变革之后，我们回过头来看，说未来从更长远的角度来看，在智能化之后我们的跨境电商会发展到一个什么样的阶段呢？那我们会认为说我们还可以往更长远4.0方向去展望一下，我们认为4.0的阶段可能带给我们是一个全新的全球化的市场，那这个全新全球化的市场给我们带来的是怎么样的一个机会呢，我一直认为这个机会其实分成两个部分：第一个部分就是我们可以把过去5年中国在跨境电商改革创新当中所收集和整理跨境进口的经验在二三四五线城市下沉重新做遍，即便到此时此刻接触和了解跨境电商的中国人依然是一线城市的少部分消费升级的群体，可是难道三四五线城市妈妈们就不想给自己的孩子吃上进口的奶粉和进口的止尿片，消费升级一定会向更多的小镇青年和小镇城市去延展。所以说跨境电商进口在中国依然还有非常广阔的成长空间。

第二个部分我们通过跨境电商进口奠定三单对碰以及系统对接和国与国之间的监管互认一整套监管体系，其实完全可以赋能中国更多的企业选择你主打的海外市场去新兴的市场，围绕我们“一带一路”的方向去找一个目标国家，把进口的成功经验重新做一遍，背靠我们中国的优秀的供应链体系和成熟的商流物流资金流配套的成功经验，在目标市场其实一定可以开阔一个更广阔的天地。

包括卓志现在在东南亚跟Shopee、雅加达包括非洲的朱尼亚（音）一系列的平台合作，中国优品走向全球下一步我们也面临更广阔开拓的空间，而且未来正在从集装箱、国际物流向包裹化、碎片化的国际物流在转变，那我们B2C的模型其实给我们带来更大的机会，就是能够绕开国际贸易垄断和国际贸易摩擦等，我们可以直接2C面向全球和全世界的消费者和用户直接拓展我们的生意。当理解了这样的一个大的变化之后我们来看一下，我们对整个中国电子商务过去几年主要发展阶段的一个回顾，我们来看中国互联网其实在过去的20年经历了三个大的转变，第一个阶段叫做门户时代，我们认为在门户时代主要解放的是大型企业，提到门户时代其实大家首当其冲想到的就是新浪、搜狐、网易，那个时候我们提到电商想到发一个资讯。

第二个阶段随着2004年淘宝的出现，百度的出现，我们发现整个电商进入了搜索时代，在搜索时代其实更多的中小企业可以通过流量排名竞价排名，不管是在百度的竞价排名还是在阿里体系直通车的购买，他的本质是对流量的贩卖。我们在这样的流量和搜索时代让更多的中小企业有通过互联网在线和做生意的机会。

第三个阶段时至今日从2015年开始我们发现中国已经快速的随着移动互联网进入了一个社交电商的时代，而在社交电商时代最主要解放的是个体，有更多的C端的用户代购大C，个体参与到我们碎片化在整个电子商务大潮当中，他们充当了非常重要的作用。随着微信、抖音、微博的出现，我们发现出现了很多的KOL，随着云集、美团、滴滴这样的平台出现，我们发现有更多社会化中台型的平台他们来做平台赋能，帮助更多的个体如何快速的去连接新蓝海。

回顾刚刚我们讲的跨境电商四个发展的阶段，我们会发现其实我们目前看到的电商平台我们可以判断一下他们分别在什么阶段，比如说像今日头条、美团、拼多多，他从出生的那天起就是围绕智能推荐3.0时代电子商务平台，像我们知道的阿里、京东以及正在做的这些大型的平台，他典型是2.0阶段向3.0过渡阶段大型综合性的平台，而我们知道基于社交来做像云集，像我们正在做的西集等等这样新形态社交电商的平台，他典型是在2.5阶段用人与人来解决社交推荐和智能选品这样的一个过度阶段的产物。当我们理解了刚刚所说的2.0阶段跨境电商和2.5阶段的跨境电商和3.0阶段的跨境电商，以及未来4.0跨境电商将长成什么样子，我们就可以非常理解在此时此刻2019年我们正处在2.5向3.0过度的阶段，乃至于同步发展国际化全球市场这样的一个阶段，我们其实是三浪叠发最大的时代机遇弄潮儿和受益者。

在这个阶段不同的企业到底将得到什么样发展的机遇，想理解这样的机遇我把我们对跨境电商的理解做了一个归纳，我认为其实整个中国跨境电商可以把他简单的分解成两个部分，一个叫做跨境，一个叫做电商，那跨境其实简单的理解我们认为他就是全球供应链，其实跨境的本质就是我们过去提到的一般贸易，只不过我们在一般贸易时代大家习惯是线下B2B的生意，今天的跨境电商无论是进口还是出口我们要理解的都是数字贸易时代下赋能全球供应链，他背后代表国与国之间的政治、经济、法规、文化以及监管标准如何用数字化的方式重新来一遍和重新对接，如何从大宗贸易向碎片化的小额贸易之间的转化和对接。

而电商带给我们的是什么呢，电商带给我们的是数字化赋能的新零售，其实今天在谈到电商没有人完全来介绍线上或者是单纯的来理解线下，我们认为现在的电商其实是一个线上和线下的结合，是如何用数字贸易能够完美的把整个零售线下的体验，人与人之间的推荐和线上的成交在人或场的领域进行一个全新的重组带给我们就是新零售。我们认为天猫、京东、美团他们干的都是电商，而卓志基于22年来在传统贸易领域的沉淀和累计，以及我们多年来累计的海量的全球供应链和货源的基础，其实我们一直在致力解决如何用数字贸易赋能新跨境，就是我们在解决国与国之间的通道问题，我们认为卓志加平台等于跨境电商。

在这样的一个模式下我们来看一下在整个电商阶段我们把现在的电商渠道简单的分成三类，这三类无非可以理解成为B2C零售型的电商，你要去开店的，比如说天猫国际，比如说小红书，还有就是B2B自营型的电商，比如说网易考拉，比如说京东自营，比如说云集等等他都是有很明显的B2B的属性，还有高速成长的就是新零售类的电商，他涵盖了微商、代购、社群电商、社区电商还有O2O，我们理解了这三类大的特点之后我们来看一下近年来崛起给我们带来了哪些新的机会，我们近期基于2018年底跨境电商新政和2019年1月1号正式实施的电商法我们做了一些综合性的分析，在这个过程当中我们发现其实在中国微商和代购随着近年来国际买手的兴起到非常主流的作用，正是因为微商和代购带给我们全新很多国际同款新品的实时发布。比如说现在大家耳熟能详的SPACE等海外的商品是最早通过微商代购来到我们面前的。基于这些个体活跃电商的从业人员，他们面临非常多的痛点，比如说货源不稳定，阳光跨境的监管合规性，海关卡扣以及对他们的服务和保护，在去年发生了非常多微商和代购的痛点、稽查的事件。

我们围绕电商法和跨境电商新政把海关对全新的“四八六政策”文件对跨境电商监管的要求浓缩了一页纸，我们在跨境进口的部分海关严控三个部分，禁止进行二次分销，禁止偷逃税款，以及必须仅限个人B2C零售、自用，为了达到这三个监管的要求我们要做非常多背后的努力，这里包括了三单对碰，注册登记，系统对接，使命认证等等的改造。我们发现这一系列的改造面对一个大型的平台，如果你是天猫国际你是云集你允许有技术能力配合你做到的，可是如果你是一个中小企业，其实对他们来讲是很难的，中小企业没有供应链能力，中小型平台不能实现海外自材，他们依赖一键代发，那这个就是违法吗，不是，一键代发是跨境领域是中性词，如果你是瞒报的一键代发是违法的，如果你是满足跨境电商B2C零售监管要求获权人在境外而是CPS引流模型的一键代发那就是阳光的。所有的微商代购是备受病诟的问题，其实这个是违法的吗，也不是的，你在卖假冒伪劣的商品，那你当然是违法的，但如果你是合法的工商登记或者是进驻了一体化的平台，或者是自己成为独立一体化的平台，或者是独立IP满足海关三单对碰规则的微商代购他就是合法的。

那我们理解了什么能做什么不能做，中小企业依然面临一个问题，我该怎么做？从5年前我们卓志做跨境电商那刻起，我们就希望把我们22年来在外贸领域的经验跟更多人分享，我们希望通过一个简单的解决方案帮助我们所有想对接跨境的厂商和中小企业，一站式的解决选品、准入、合规、物流、供应链、资金、推广所有的痛点和问题，所以在这里我们的方案很简单，就是你不用懂，听我的。我们推出了一个解决方案叫做卓志跨境+，卓志跨境+定位很简单，我们提供社会化供应链赋能中台，无论是跨境进口的卖家还是跨境出口的供应商，其实在卓志跨境+这样一个解决方案里面，我们能够一站式的帮助中小企业解决申报、选品、供应链、支付、系统、资金跨境电商环节除流量以外的所有环节，你会发现我们在这个方案里面唯一不涵盖的就是流量，因为我们认为一定要保障前端服务商的私域流量，保障他的流量安全性，我们社会化中台帮助大家解决除了流量以外所有的服务和功能，流量永远属于你，我是不会碰的。

所以针对我们的三大类的客户，如果你是电商平台，不管是进口还是出口，我帮你提供的是一盘货，能够自带物流和通关服务跨境供应链的解决方案，我们在进口层面已经涵盖了海量跨境爆款SKU，然后在出口的部分我们整合了中国优品中国很多知名品牌，像美的、格力、小米等等这样的产品帮助他们走到海外，如果你是一个小B比如说微商代购，我们会提供跟海关系统直接对接的流量变现小工具叫做小海购，帮助你快速的满足海关合规的监管要求。那如果你是个C端个人创业者，我们会帮助你推荐更多的平台来做CPS引流实现你个人利益的变现和流量的变现。小海购就是为中小商家服务的阳光跨境中台，那在这个里面我们可以充分的保障前端IP卖家品牌的进入，无论你是母婴店还是代购我们不跟你抢流量。那同时我们保障货源的正品和私密性，我们所有的货源让消费者放心的买到可追溯的好产品，因为溯源已经被写入了我们跨境电商四八六的准入标准，在卓志买的每一件商品我们可以确保正品溯源的。

那我们所有的技术解决方案的部分保证大家有符合海关规定的监管主体的申报对接，而且通关通的快。更重要的是在运营的部分，其实刚刚我跟Shopee的刘总在讲，跨境电商下一个阶段的竞争不仅仅是在货的竞争，更多是在运营的部分，很多传统企业做电商其实最大的痛点是不懂运营，货和人放在一起是不会产生转化的，他要通过运营来产生转化，而运营的部分我们提供了一个全面的代运营的中台赋能，你可以自由选择，是你来自己做运营还是用我的服务帮你做运营。在这里我们一站式的帮助大家解决用户粘性、品牌背书的问题，帮助我们前端的用户能够自建自有的前端IP的品牌，快速的满足跨境三单对膨和跨境支付的成交小工具和结算系统，并且能够提供跟天猫和京东一模一样的物流体系，因为我们同时是菜鸟的CP和京东的GDP，帮助大家提供一线平台一模一样的物流体验和一模一样的供应链的采购供应的价格，而且导入了全程的溯源监管。

所以说在这里我们希望帮助大家打通是一个全球供应链，卓志希望通过我们的服务把全球海外量的货源和国内大B、小B、O2O、社交以及线下加盟店的渠道，全面通过我们的渠道对接起来，帮助大家解决过程中的服务标准供应链和技术的问题，实现是资金共享、货源共享、渠道共享和技术共享，所以说我们希望通过我们的努力把最重的仓储、物流、国际采购、库存的部分和信息系统开发的部分都由我们来做，那让我们的合作伙伴去做他最擅长的部分。非常荣幸到目前为止几乎国内已知一线电商平台，以及国际500强的品牌都成为卓志跨境+的合作伙伴，希望开放我们的资源和能力跟更多的人达成合作，我们一起在跨进这个新蓝海做一件前所未有的事。卓志更懂跨境电商，希望我们在跨境领域累计的经验可以对你未来的事业的发展带来帮助，谢谢大家。