【亿邦原创】5月8日消息，为保障消费者购物体验，维护市场秩序，飞猪拟修订《飞猪旅行集市管理规范》及《飞猪旅行集市度假商品服务保障标准》，此次变更将于2019年5月16日生效。
据悉，此次规则修订主要新增“酒店SPA/足浴/温泉”、“地陪/讲解/翻译/咨询服务”、“旅游优惠券/会员卡”类目商品订单生效后，因商家原因更改/取消订单的消费者保障标准，同时修订了因买家原因更改/取消“境外随身WIFI租赁”、“旅行设备/相机/翻译机租赁”类目订单的处理规定。
公告显示，《飞猪旅行集市管理规范》中，因买家原因更改或取消订单，且卖家设置的商品退改规则高于其实际损失的，买家仅承担其实际损失，损失额度不超过订单总额，且“境外随身WIFI租赁”、“旅行设备/相机/翻译机租赁”类目的订单，最高不超过订单租金总额。
《飞猪旅行集市度假商品服务保障标准》增加“酒店SPA/足浴/温泉”类目相关条款。
另外，第五款中卖家未经买家书面同意对“旅游服务”进行更改的认定中取消了“旅游商品升级差价/押金”类目；“地陪/讲解/翻译/咨询服务”、“旅游优惠券/会员卡”类目商品订单的变更，卖家应向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的5%（但最低不少于5元）。因商家原因更改订单导致买家取消订单的，按照因商家原因取消订单的规定进行处理。
订单生效后，卖家取消“旅游服务”时，若服务为“地陪/讲解/翻译/咨询服务”、“旅游优惠券/会员卡”类目商品订单，卖家应为买家退款，并向买家支付违约金，违约金金额为订单的同等金额，“旅游商品升级差价/押金”类不包括在内。
（文/K.K）
文章来源：亿邦动力网
