【编者按】又到了一年一度的双十一网购盛宴,各大物流公司又迎来了一年中最忙的时刻,据国家邮政局预测,今年“双11”期间(11月11日至16日),快递运量将突破7.6亿件,快递最高日处理量预计将突破1.4亿件,今年快递业务总量预计要达到200亿件。此外,值得注意的是,今年的物流配送流程与往年有些不同,快递包裹要实行实名制,出示有效证件方可收、寄件,这无疑给各大快递公司又增加了门槛。
但这显然没有难倒物流界的精英们,顺丰全货机增至22架;菜鸟自掏腰包1亿元,以激励快递公司;圆通部分地区推出了“次日达”;苏宁物流则推出了逆向物流……且看亿邦动力网为您盘点物流公司双11动态。
① 推次日达:在今年双十一期间,将优先确保即日、次晨、生鲜类等时效类产品服务。
② 设置单独流转体系:该流转体系区别于顺丰日常的路由体系,专为电商件设置,可为订单足量足够大的客户提供点对点直发服务,去掉传统物流路由中间节点,提高配送效率。该流转系统在全国各地均能“动态”搭建。
③ 增2架全货机:自有全货机预计每日可发运货量2000吨,散航腹仓带货重量预计每日最大可达4500吨。届时,顺丰自有全货机数量增至22架,顺丰航空机队规模将达到42架。
菜鸟网络总裁童文红表示,今年不再仅仅是快递行业的双11,跨境、仓配、农村和末端配送等已经全部打通加入。预测今年双11期间快递包裹同增将超过30%,双11当天将达到1.4亿件左右。
菜鸟和天猫今年开出1亿激励将用于保障双11物流运行,支持消费者更早地收到快递,包括协调大商家与快递企业双11提前揽收包裹,以及48小时送达、72小时送达的等具体服务保障。
① 业务量及应对能力预测:根据地理位置、业务结构、阿里数据、现有配置情况,预估并落实各方面数量需求,根据预测安排员工班次。在主、支干线调整的基础上,做好二三级机场的建设;开发利用铁路资源等相关的运能资源保障运力。
② 充分利用终端资源:做好最后一公里布局,接入智能快递柜和菜鸟驿站资源。
③ 制定应急预案 及时同步监管:将利用信息化手段,实时推送数据信息;以管区、省区为单位,实行24小时值班制度,保证信息的同步。
④ 江浙沪地区推“次日达”:对淘宝及天猫客户推江浙沪“承诺达”服务,目前已有1万多条线路可实现;若快件因非不可抗力造成货物次日未按时送达,圆通将自动赔付给买家支付宝账户1元钱,并为客户发送快件进程。
中通:新增2600辆车 1.5万名员工
① 新建分拨中心:广东东莞、深圳、佛山,江苏南京,浙江金华,河南郑州,安徽蚌阜、芜湖、合肥,贵州贵阳,湖北武汉等多地新建的分拨中心已投入运营。
② 新增车辆和人员:预计将新增2600辆揽收车辆及近15000临时揽收人员,同时,针对“双11”天猫主会场商家集中的特点,事前根据活动预估量、包裹大小、重量等细节一对一做好沟通。
③ 制定安全预警机制,成立双11信息服务小组,24小时解决客户需求。
④ 保障系统:中通的派件系统已做好在应用、操作、电子面单以及各项数据保障方面的工作,将利用信息化手段,实时推送数据信息。
在上海、杭州等地新建、改扩建场地,新增操作场地5个,扩容8个,新增总面积35000平方,新增设备100台。成立预报制度,加强非直营网点的管控;对大流量分拨进行点对点直流;对装载车辆进行管控及审查,优化线路。升级改造投入300多万的 “天网”系统;更新“天宝”系统;为各网点提供实时的原始数据监测和提取。各分拨增加招收一线员工2000人、呼叫中心120人,以满足用工需求补充缺口。对各网点货件滞留量、派送质量进行监控,对数据进行及时的上报及分析。
新增分拨中心2个,完成14个城市运转中心改造。各分拨中心新增约2000名一线正式操作人员,储备约1000名临时工。汽运车辆增加100辆,新增超过5000名快递员,航空货运每日增加15吨位。推出VIP客户政策,将为客户提供一些增值服务,并成立了以董事长以陈加海为组长的旺季保障工作小组。
日日顺物流双11全国仓库增至100个,同时提高全国600多条线路的时效。在配送订单时效方面,打造了一个智慧化的物流服务平台,实现包括供应链上下游资源在内的交互、交易、交付各环节的信息打通与闭环优化。利用轻资产运营模式深耕三四级市场,9万辆“车小微”随时响应用户需求,实现在本地下单、异地送货,增加配送广度。
苏宁物流将结合门店和现有网点资源推2小时速达服务,覆盖全国近200个城市,近2000款产品。针对大家电的配送,采取直接从配送中心发货,实现在全国主要城市半日送达。同时,还推出问题小商品逆向物流服务和家用电器以旧换新服务。
京东:祭出亚洲一号 携腾讯推“京腾计划”
京东自建物流体系及高度自动化的上海“亚洲一号”在双11大促中将为商家和用户提供有品质保障的物流服务。不仅面向服装商家推出仓配补贴政策,还联手腾讯推出“京腾计划”,在站内流量导入、专项卡券资源以及个性化营销方案定制等方面全面支持品牌商家。
相关政策:
快递包裹11月起实施实名制
国家邮政总局23日发文:快递实名制登记将于11月1日正式开始。按照中央部署,到2016年底,物流实名制将在广东全面执行。从即日起到2016年3月底,要求落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检制度。
1、登记方式:①纸质记录;②身份证读取器登记,类似酒店登记时,只要将身份证在读取器上“滴”一下就行。
2、个人要寄快递,必须出示有效的身份证件,比如身份证、户口簿、临时居住证、护照等。
3、电商企业必须登记电商经营者的有效证件信息、地址等,做到有据可查。
受影响的功能演示截图
淘宝官方入口显示,为了减轻系统负荷,保证其稳定性,2015年11月10日10:00:00起直到2015年11月11日23:59:59,天猫和淘宝卖家管理平台中的“物流工具-运费模板”功能将不支持新建、删除和修改操作,若商家有调整需求,须提前设置。
文章来源:亿邦动力网