起死回生？美国折扣零售巨头借电商回归

【亿邦原创】9月21日消息，据华盛顿邮报报道，在申请破产保护四年之后，美国折扣零售老店Filene’s Basement宣布下周将作为纯线上零售商重新开业。

filenesbasement.com即将上线

据了解，恢复经营后，Filene’s Basement取消实体店，只有网上商城，其“婚纱抢购”环节还会被保留下来。四年前，Filene’s Basement在低价竞争和网购大潮中失败，申请破产保护并宣布闭店清算。

华盛顿邮报指出，Filene’s Basement曾经的消费者忠诚度很高，许多人都期待它的回归。但是没有实体店，原来抢购的乐趣可能就难以保留。与其它折扣店TJMaxx、Marshalls以及仓储会员店Sam’s Club类似，Filene’s Basement的吸引力在于可以意外淘到便宜货。

据悉，Filene’s Basement每年的“婚纱抢购”曾最为津津乐道，新娘早早排队，争抢便宜婚纱。“来到Filene’s Basement是个大事，就像一场冒险。”Filene’s Basement消费者体验部经理Andrew Clark说，“你必须要带上合适的包，算好时间，挤进人群里，抢到你想要的商品。”

Filene’s Basement

Filene’s Basement方面透露，网站花费一年的时间筹备，为保留原有特色，建立了超过1百万单品的仓储，这远大于从前实体店的备货。除了使用算法外，还将通过调查获得用户偏好的品牌、类目、价格等信息，从而为每位消费者其呈现不同的页面。“在和消费者的交流中，我们发现人性化非常重要。”Clark说。

分析人士指出，另外两家折扣商TJMaxx和Nordstrom Rack上线时间相对较晚，而Marshalls和Ross Store就没有网店，由此看出，折扣店的低价模式主要依靠积压商品的不可预测流动，其互联网基因不强。

据悉，重启后，Filene’s Basement总部设在纽约，由地产公司Trinity Place Holdings所拥有。Trinity Place Holdings在2012年买下了该品牌的知识产权，当时曾表示会寻求机会让其回归。

事实上，Filene’s Basement确实看准了美国折扣行业的好时机。TJMaxx和Marshalls的母公司TJX Cos.去年销售额超过梅西百货，净销售额增长首次达到6%。当然，百货巨头也不甘落后，梅西百货已经推出低价连锁Macy’s Backstage；诺德龙（Nordstrom）也在迅速发展Nordstrom Rack，称其2014年新增客户4百万。

但是，Trinity PlaceHoldings相信Filene’s Basement是与众不同的。“我们很快认识到，目前网购市场上还没有哪个线上折扣商占主导地位。即便是那些做得相对不错的，消费者也觉得少点什么。”Trinity PlaceHoldings首席执行官Matt Messinger说，“线上折扣用户期待更私人、更人性的购物体验。”

据了解，Filene’s Basement其前身是高档百货商场Filene’s，后者在1909年成立之时，为解决库存问题而推出。此前，Filene’s Basement出售服饰以及家居用品，价格一般是原价的30%-60%。它有一个“自动降价系统”，每一件货品的标签上都有上柜日期，货品滞留的时间越长，价格就越便宜。其购物体验就像赌博，因为店内不设试衣间，常常消费者有走廊上试衣。