一、淘宝金牌卖家是什么?
金牌卖家是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段,淘宝运用数据、通过给卖家打标的方式完成。
之于卖家,淘宝金牌卖家是一种荣誉和认可。
之于买家,淘宝金牌卖家有助于降低购物决策成本,安心购物。
二、淘宝金牌卖家可以获得哪些利益?
①淘宝金牌卖家的标识将在搜索结果页、店铺列表页、店铺首页、宝贝详情页、旺旺买家端等多个场景穿透,不断加强买家的认知度,提升店铺信誉和潜在转化率;
②活动审核优先权:“金牌卖家”在招商平台中拥有同等条件下优先活动入选权;
③ 部分类目会拥有金牌卖家专属的活动;
④还有服务优先、专属通道,无线端展示等权益,也将在在金牌卖家进入正式运营期后逐步开放。
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三、淘宝金牌卖家是如何申请的?
淘宝金牌卖家是淘宝根据店铺一段时间内的交易情况、好评率、纠纷退款率以及店铺所在行业的个性化指标综合评估产生的标杆卖家。
关于淘宝金牌卖家第一批试运营的时间:5月27日-6月30日。
试运营期淘宝金牌卖家数据累计期为:2013年11月1日-2014年4月30日。
四、淘宝金牌卖家试运营开放商品类目(不在表格中的类目就是暂不开放):
特殊说明:店铺主营的一级类目符合开放条件的卖家,如果店铺内有在售的以下类目商品,统一也无法成为本次“金牌卖家”。
涉及商品类目如下:早孕检测、按摩足疗机、拔罐器、电子计步器、电子体温计、电子血糖仪、刮痧片板、家用电子理疗仪、矫姿用品、接尿用品、轮椅、其它健康保健检测、其它口腔治疗设备、手杖拐杖助行、体重秤健康秤、血压计、脂肪测量仪、止鼾器、足部按摩走毯、足底理疗气血循环机、足浴器、坐便椅、避孕套、排卵试纸 、体温计仪器、延时套、早孕试纸 。
五、淘宝金牌卖家试运营期的考核指标
基本考核维度有:信用等级、开店时长、交易额、好评率、宝贝与描述相符度、卖家服务态度、纠纷退款率、买家喜爱度等。
行业动态服务标准考核:加入消费者保障计划、自然年内一般规则处罚累计分值<12分、自然年内无无严重违规处罚、无在线二手宝贝数、无在线虚拟宝贝数等。
除此之外,还需满足以下条件:
①加入消费者保障计划;
②自然年内一般规则处罚累计分值<12分;
③自然年内无无严重违规处罚;
④无在线二手宝贝数;
⑤无在线虚拟宝贝数等。
六、关于淘宝金牌卖家申请,亿邦小编特别提醒:
①试运营期间,卖家无需报名,在数据累计期内符合指标要求的即为淘宝金牌卖家,系统自动授予淘宝金牌卖家标识。
②淘宝金牌卖家可以主动申请退出,申请退出"金牌卖家"后90天内无法再次成为“金牌卖家”;主动申请退出的金牌卖家,90天冻结期结束后,如果符合所在周期数据考核指标,卖家可以申请再次加入。
③卖家有重大违规行为,会被取消淘宝金牌卖家资格。
④正式运营期从7月1日开始;满足数据累计期各项指标要求的卖家需要申请加入金牌卖家,申请加入的卖家会在下个周期生效(次月1日生效)。
七、淘宝金牌卖家场景展示
1、搜索结果页
2、店铺列表页
3、宝贝详情页
4、旺旺买家版
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文章来源:亿邦动力网