互联网家装发展12:3D云设计的虚拟与现实

12月29日唐人

早在2014年底,我们用“四个一”总结泛家装电商(当时还是“泛家装电商”,后来才改为“互联网泛家装”)。这“四个一”包括:一个线上流量入口;一个3D云设计平台;一系列家居商品选择;一个家装工程服务。那时可能很少人知道“3D云设计平台”是个什么东东,它又如何重要。转眼到了2015年,互联网家装的发展推动了3D云设计平台重要性的显现。2016年整个社会对VR的追逐,又把3D与VR的概念推到风口浪尖。

我们所提出的互联网泛家装的“四个一”,其实是根据家装消费者的需求逻辑,来重新认识我们整个泛家装行业的功能和结构。“四个一”是从企业的角度来理解并分解家装消费者的需求,它基本回答了家装的全过程的服务问题:从哪里找到用户?家装成什么样子?到哪里去买家居建材?买什么家居建材?怎么来实现家装?

从这“四个一”的角度来理解行业的功能和结构,是把行业消费者的需求牢牢地聚焦在家装消费需求上。有关“家装要素有效组织”的概念,实际上就来自这泛家装电商的“四个一”。

什么是互联网家装?我们所熟悉的互联网家装,实际上就是一个完整的家装功能集成。如果用“四个一”来分析互联网家装,我们就能看到其中的联系:其中“一个线上流量入口”是回答互联网家装如何从线上获取用户的问题,“一系列家居商品选择”显然是指互联网家装中的主材包(以及软装包),“一个家装工程服务”指的是主材包的施工,而“一个3D云设计平台”则是互联网家装中比较微妙的内容,它不仅涉及到主材包的展现问题,而且还涉及到互联网家装服务的有效营销方式,涉及到互联网家装标准化运营的管控,更涉及到整个泛家装行业中的设计主导权的问题。

互联网家装发展能够顺利进行的一个重要基础,就是互联网家装企业总部能够较好地控制互联网家装主材包的应用,使得在各分公司层面的设计操作持续保持标准化,主材的应用也能够保持标准化。而这一点,则是通过3D云设计平台来实现的。

比如说,互联网家装只是提供几个有限的设计方案,运营中也就要求系统内的所有设计师必须遵从这几种设计风格,不能越雷池半步。如何才能做到这点?目前来看,一个较好的解决方案则是全系统运用一个3D云设计服务,把每个房屋的设计通过这个3D云设计软件进行标准化限制。唯此才可能保持设计风格全系统内长久不变,保持设计风格的标准化运营。

另一个问题是如何保证设计中完全采用互联网家装主材包内的建材?答案可能也是这个3D云设计平台。在强制性全系统推广3D云设计平台的同时,限制各个设计中只能使用互联网家装主材包中的建材,这样才能通过3D云设计“所见即所得”的概念,对整个系统的主材使用进行全面的控制。

另外,对家装工程报价中的各种增项内容,也可以通过这个3D云设计平台进行系统内的标准化。

可见,所谓3D云设计平台,其功能不仅仅只是设计。

在互联网家装的实践中,我们还发现这样一个问题:有经验的设计师并不喜欢这样的软件,他们非常不情愿使用3D云设计软件。一个根本原因,就是这个3D云设计软件本质上并不是一个设计软件。(但这种情况随着3D云设计软件的普及和成熟开始发生变化。)

我们把3D云设计软件定义为一个与用户沟通的工具。事实是,因为3D云渲染技术的存在,使得快速渲染成为可能,这样就使设计师能够与用户进行即时的设计沟通。这才是3D云设计软件最核心的价值。

这就导致我们所谓的“设计销售一体化”概念:设计即销售。这是家居商品销售的一场革命,其意义在于:1)这是互联网“信息互动”的具体体现,不但即时生动,而且充分体现了互联网信息互动的价值;2)为消费者提供了消费场景的预先体验(我们称之为“虚拟体验”,以针对线下家居商品的实体体验),从而解决了消费者决策中的一大难题;3) 终于实现了设计中家居商品“所见即所得”的梦想,直接将设计与家居商品联系在一起;4)从商品导购的角度看,这是一种全新的“设计导购”模式,它需要商品导购人员全新的导购技能以及遵循全新的导购流程;5)最重要的,这是互联网家装一个不可缺失的重要组成部分。3D云设计所展示的内容,所见即所得,降低了家装消费者的决策风险,加速了决策速度,提高了用户转化率,因而也提升了互联网家装的运营效率

3D云设计软件应该能够极大地提高互联网家装的运营效率。这是我们所谈到的“一个中心两个基本点”中的第二个基本点:更高的运营效率。

我们可以从这样几个方面来认识3D云设计软件对互联网家装运营效率的影响:

1)首先是快速效果图渲染。这是3D云设计软件的基本功能,传统效果图可能需要2-3小时,而现在效果图的渲染速度却是以秒来计算的,这不但大大缩短了设计以及与用户沟通的时间,而且还大大提升了潜在用户的转化率;

2)其次是施工图纸。传统可能需要一个工作日的工作,现在通过3D云设计软件可以即刻生成。而且因为互联网家装的标准化设计、材料和施工,对施工图的依赖也大大降低,这样就减少了施工图纸的缺陷率;

3)所需主材的计算及下单,也可以通过3D云设计软件一键生成,这样不但提升了速度,也降低了材料下单的出错率;

以上几个方面,可能只是3D云设计软件目前能够给互联网家装带来的效率上的提升。随着其发展,后续在提升互联网家装运营效率方面有更加不寻常的表现。

2016年出现的VR热,是与3D云设计软件不可分离的。VR虽然很热,但是在互联网家装应用方面,可能还有待进一步的发展,其关键可能在于作为一种沟通工具的互动,目前VR可能还是难以满足家装消费者的需求。不是说VR在互联网家装领域没有发展前途,而是说VR技术能够达到应用级水平,可能还待进一步的努力以及技术上的突破。

这里我们需要认真思考一下风口以及实用之间的矛盾。两者之间,哪个更看好?

我们的建议是:保持对VR在互联网家装中应用的观察,但是绝不跟风,不人云亦云,人做亦做。而是坚持自己的核心业务,稳健发展。

这应该是VR技术在互联网家装应用中的虚拟和现实。

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来源:亿邦动力网

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