10月20日消息，菜鸟集团与淘天集团联合保障的双11物流措施曝光。在国内，菜鸟双11继续提供半日达、送货上门服务，电器家装保证“一次上门，免费送装”，通过预售极速达模式，部分预售订单甚至要快于日常。国际上，菜鸟联合阿里国际数字商业集团，在中国港澳地区提供次日达。在欧洲和东南亚多个国家，提供跨境5日达。依托柔性供应链能力，双11之前，菜鸟供应链迅速扩充仓容，确保商家有仓容、能发货和快速达。针对淘天集团新商家，菜鸟也特别开设绿色通道，承诺2小时响应，最快3天完成入仓发货。
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