3月28日消息，李彦宏在中国年度管理大会表示，文心一言为 To B 企业服务，基本分为对内和对外。
对内方面，企业内部沉淀了很多知识，对内有了自然语言的人机交互界面，内部知识的流转速度就会快很多，从而提升生产效率。
对于外部，没有一个自然人能什么都知道，永远不需要休息，而且什么都能够通过自己的推理去搞明白，但是现在机器具备这些能力。利用这种新技术能提升企业和客户的沟通界面，未来谁拥有一个跟客户沟通更好的界面，谁就会得到这个客户，在竞争中取得更有利的地位。（牛透社）
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